Avast on ehdottomasti yksi parhaista ilmaisista virustentorjuntaratkaisuista käyttäjille, jotka etsivät korkealaatuista työkalua, josta heidän ei tarvitse maksaa. Käyttäjillä on kuitenkin päivittäin tiettyjä ongelmia, joista on huolehdittava. Yksi tällaisista asioista on ehdottomasti Avast-palomuuri, joka ei pysty käynnistymään.
Poistettu palomuuri tarkoittaa usein, että tietokoneesi ei ole täysin suojattu ulkoisilta hyökkäyksiltä, ja on melko tärkeää hoitaa ongelma nopeasti. On olemassa melko monta tapaa päästä eroon tästä ongelmasta, joten kokeile niitä.
Ratkaisu 1: Skannaa tietokoneesi ja suorita korjaustyökalu
Kun tietty tietoturva-asetus ei käynnisty, on loogista olettaa, että haitallinen työkalu estää tämän, jotta se voi muodostaa yhteyden Internetiin ja vahingoittaa tietokonettasi. Sinun on skannattava tietokoneesi Avast ja ainakin toinen suojauskanneri siltä varalta, että tämä vaikuttaa myös Avast-skannereihin.
- Avaa Avast-käyttöliittymä kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta ilmaisinalueella ja siirry kohtaan Suojaus >> Skannaukset.
- Tässä voit valita suoritettavan tarkistuksen tyypin. Suosittelemme, että valitset Täysi virustarkistus, joka etsii koko tietokoneesi haitallisten työkalujen varalta. Etenemispalkki tulee näkyviin ja tietokoneesi skannataan. Tämä vie varmasti jonkin aikaa.
- Kun skannaus on valmis, voit nähdä tulokset ja poistaa uhkat, jos ne löytyvät.
Koska et ole varma, onko Avast tällä hetkellä estetty etsimästä oikeita tiedostoja, sinun on myös käytettävä toista ilmaista skanneria. Malwarebytes on erittäin onnistunut työkalu, jonka voit ladata ilmaisena kokeiluna ja joka voi auttaa sinua käsittelemään tällaisia uhkia. Noudata alla olevia ohjeita ladata ja käyttää sitä.
- Voit ladata Malwarebytes tästä linkistä. Kun Malwarebytes on ladannut, kaksoisnapsauta tiedostoa “mb3-setup-consumer” asentaaksesi Malwarebytes tietokoneellesi.
- Sinulle voidaan näyttää Käyttäjätilien hallinta -ponnahdusikkuna, jossa kysytään, haluatko sallia Malwarebytesin tehdä muutoksia laitteeseesi. Jos näin tapahtuu, jatka asennusta napsauttamalla “Kyllä”.
- Kun Malwarebytes-asennus alkaa, näet ohjatun Malwarebytes-asennustoiminnon, joka opastaa asennuksen läpi. Voit asentaa Malwarebytes koneellesi noudattamalla kehotteita napsauttamalla Seuraava-painiketta.
- Asennuksen jälkeen Malwarebytes käynnistää ja päivittää virustentorjuntatietokannan automaattisesti. Aloita järjestelmän tarkistus napsauttamalla “Skannaa nyt” -painiketta.
- Malwarebytes alkaa nyt tarkistaa tietokoneesi haittaohjelmien varalta.
- Tämä prosessi voi viedä muutaman minuutin, joten suosittelemme, että teet jotain muuta ja tarkista ajoittain tarkistuksen tila nähdäksesi, kun se on valmis.
- Kun tarkistus on valmis, sinulle näytetään Malwarebytesin havaitsemat haittaohjelmatartunnat.
- Poista Malwarebytesin löytämät haittaohjelmat napsauttamalla “Karanteeni valittu” -painiketta.
- Malwarebytes saattaa pyytää haittaohjelmien poistamista loppuun käynnistämään tietokoneen uudelleen.
Lopuksi on aika korjata Avast-asennuksesi noudattamalla seuraavia lyhyitä vaiheita. Käyttäjät ovat todenneet, että asennuksen korjaaminen ei onnistunut, jos käyttäjät eivät ole skannanneet tietokoneitaan etukäteen, joten on tärkeää ensin tarkistaa tietokoneesi kokonaan virusten varalta.
- Etsi Ohjauspaneeli hakupalkista tai Käynnistä-valikosta ja napsauta ensimmäistä tulosta.
- Vaihda Näytä mukaan -vaihtoehto Luokaksi ja vieritä alaspäin. Valitse Poista ohjelmat Ohjelmat-osiosta.
- Etsi Avast Internet Security -merkintä, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Muuta >> Korjaa. Seuraa näytön ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen. Ongelma pitäisi ratkaista nyt.
Ratkaisu 2: Suorita Avastin puhdas uudelleenasennus
Jos itse ohjelmasta on tullut buginen ristiriitaisten ja vastaavien ohjelmien takia, saatat joutua suorittamaan puhtaan uudelleenasennuksen, joka asettaa Avast-työkalun alusta alkaen. Prosessi on melko helppo seurata, ja tämä on ratkaisu, jota sinun ei pitäisi ohittaa, varsinkin jos vaihdit toisesta virustentorjuntatyökalusta ennen Avastin käyttöä.
- Lataa viimeisin versio Avast-asennuksesta siirtymällä tähän linkkiin ja napsauttamalla sivun keskellä olevaa Lataa ilmainen virustorjunta -painiketta.
- Lisäksi sinun on ladattava Avast Uninstall Utility tästä linkistä, joten tallenna se myös tietokoneellesi.
- Katkaise yhteys Internetiin, kun olet ladannut nämä tiedostot, ja käynnistä vikasietotilaan seuraamalla tässä Windows 10: n vikasietotilassa -oppaassa valmisteltuja ohjeita.
- Suorita Avast Uninstall Utility ja etsi kansio, johon olet asentanut Avastin. Jos olet asentanut sen oletuskansioon, voit jättää sen. Ole varovainen, kun valitset oikean kansion, koska minkä tahansa valitsemasi kansion sisältö poistetaan.
- Napsauta poistovaihtoehtoa ja käynnistä tietokone uudelleen käynnistämällä se normaaliin käynnistykseen. Tarkista onko ongelma kadonnut.
Ratkaisu 3: Sammuta Windowsin palomuuri
Tunnettu tosiasia on, että kaksi erilaista virustorjunta- tai palomuurityökalua eivät yleensä toimi rinnakkain, ja siksi on tärkeää poistaa Windowsin palomuuri käytöstä, koska se ei muuta muuta kuin estää Avastia käynnistymästä ja todennäköisesti aiheuttaa nämä ongelmat tietokoneellesi. Poista Windowsin palomuuri käytöstä noudattamalla seuraavia ohjeita.
- Avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä painamalla työpöydän vasemmassa alakulmassa olevaa Käynnistä-painiketta.
- Vaihda Näytä mukaan -vaihtoehto pieniksi kuvakkeiksi ja etsi Windowsin palomuuri -vaihtoehto.
- Napsauta sitä ja valitse Ota Windowsin palomuuri käyttöön tai pois käytöstä -vaihtoehto, joka sijaitsee valikossa ikkunan vasemmalla puolella.
- Napsauta valintanappia ”Sammuta Windowsin palomuuri (ei suositella)” -vaihtoehdon vieressä sekä yksityisen että julkisen verkon asetusten vieressä.
- Tarkista, pystyykö Avast-palomuuri käynnistymään nyt.
