Oppaat

Korjaus: USB-hiiri ja näppäimistö eivät toimi Windows 10

USB-hiiri / näppäimistö, joka on kytketty Windows 10: een, saattaa epäonnistua ensisijaisesti joko laitteisto-ongelmien tai muiden järjestelmässä olevien ohjelmisto-ristiriitojen vuoksi. Useimmissa tapauksissa vain yksi HCI-laitteista (hiiri tai näppäimistö) saattaa epäonnistua. Tämän artikkelin ratkaisut koskevat molempia.

Voit myös vaihtaa näyttönäppäimistöä, jos näppäimistö ei toimi. Varmista, että tietokoneeseen on kytketty langaton / PS2-hiiri. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkkia ja valitse Näytä kosketusnäppäimistön painike. Tämä käynnistää näyttönäppäimistön ja voit kirjoittaa, kunnes korjaamme ongelman.

Ratkaisu 1: PS / 2-hiiren / näppäimistön tarkistaminen

Ennen kuin ryhdymme monimutkaisempiin ratkaisuihin, yritämme korjata ongelman yksinkertaisilla, ihmisille sopivilla korjauksilla. PS / 2-portti on kuusinapainen liitin, jota käytetään näppäimistöjen ja hiirien liittämiseen tietokoneeseen. Se otettiin käyttöön 1990-luvun lopulla ja oli suosittu, kunnes USB-hiiret ja näppäimistö ottivat haltuunsa.

Jos tietokoneessasi on PS / 2-portteja, yritä kytkeä PS / 2-hiiri / näppäimistö ja katso, toimiiko se. Useimmissa tapauksissa tietokone tunnistaa laitteen välittömästi ja se toimii ilman ongelmia. Sammuta tietokone, kytke PS / 2-laite ja käynnistä tietokone normaalilla tavalla. Kun olet kirjautunut Windowsiin, vaihda USB-näppäimistö / hiiri ja tarkista, havaitseeko tietokone sen. Jos näin ei ole, käynnistä tietokone uudelleen pitäen USB-näppäimistö / -hiiri kytkettynä.

merkintä: Kytke myös USB-muistilaite pistorasiaan varmistaaksesi, että USB-portit toimivat oikein. Jos ne eivät ole, se tarkoittaa, että ongelma on USB-portteissa. Voimme yrittää asentaa ohjaimet uudelleen myöhempien ratkaisujen mukaisesti.

Toinen asia, jota voit kokeilla, on käyttöjärjestelmän lataaminen ilman mitään oheislaitteita. Kun käyttöjärjestelmä on täysin käynnistynyt, kytke laitteet verkkovirtaan ja tarkista, toimivatko ne oikein.

Ratkaisu 2: Sammuta nopea käynnistys

Windows 10: n nopea käynnistys (kutsutaan myös pikakäynnistykseksi) toimii samalla tavalla kuin aiempien Windows-versioiden hybridi-lepotilat. Se yhdistää kylmän sammutuksen ja horrostoiminnon elementit. Kun sammutat tietokoneen, Windows kirjaa kaikki käyttäjät pois ja sulkee kaikki kylmäkäynnistyksen kaltaiset sovellukset. Tässä vaiheessa Windowsin tila on samanlainen kuin silloin, kun se käynnistetään uudelleen (koska kaikki käyttäjät kirjataan ulos ja sovellukset suljetaan). Järjestelmäistunto on kuitenkin käynnissä ja ydin on jo ladattu.

Sitten Windows lähettää ilmoituksen ajureiden suunnittelusta valmistautumaan lepotilaan ja tallentaa nykyisen järjestelmän tilan lepotilaan ja sammuttaa tietokoneen. Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, Windowsin ei tarvitse ladata ydintä, järjestelmän tilaa tai ohjaimia uudelleen. Se vain päivittää RAM-muistin ladatulla kuvalla horrostiedostossa ja navigoi sinut aloitusnäyttöön.

Tämän ominaisuuden ansiosta Windows käynnistyy nopeammin, joten sinun ei tarvitse odottaa perinteistä aikaa. Tämän ominaisuuden tiedetään kuitenkin aiheuttavan myös ongelmia, koska vaadittavia ohjaimia ei ladata joka kerta. Jotkut ohjaimet eivät välttämättä ole vielä ladattu, koska se ei lataa ohjaimia uudelleen. Tästä syystä hiiri ja näppäimistö eivät ehkä toimi oikein.

  1. Lehdistö Windows + R Käynnistä Suorita-sovellus. Kirjoita valintaikkunaanOhjauspaneeli”Ja paina Enter. Tämä käynnistää tietokoneen ohjauspaneelin. Voit avata ohjauspaneelin myös Windowsin hakupalkin avulla.
  2. Kun olet ohjauspaneelissa, napsauta Virranhallinta-asetukset.

  1. Kun olet Virta-asetuksissa, napsautaValitse, mitä virtapainikkeet tekevät”Läsnä ruudun vasemmalla puolella.

  1. Nyt näet vaihtoehdon, joka vaatii järjestelmänvalvojan oikeudet nimeltään "Muuta asetuksia, jotka eivät ole tällä hetkellä käytettävissä”. Klikkaa sitä.

  1. Siirry nyt näytön alareunaan ja poista valinta laatikko, jossa lukee “Ota käyttöön nopea käynnistys”. Tallenna muutokset ja poistu.

  1. Sinun on ehkä käynnistettävä tietokone uudelleen. Tarkista, onko ongelma korjattu.

Ratkaisu 3: Ohjainten poistaminen hiirestä / näppäimistöstä

Voimme nyt yrittää asentaa laitteesi oletusohjaimet uudelleen poistamalla ne laitehallinnasta ja käynnistämällä tietokoneen uudelleen. Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, tietokone tunnistaa liitetyn laitteiston automaattisesti, ja koska laitteelle ei ole asennettu ohjaimia, se asentaa oletusohjaimet.

  1. Napsauta näytön vasemmassa reunassa olevaa Windowsin hakupalkkia ja kirjoitaLaitehallinta”. Avaa sovellus, joka palauttaa tuloksen.

  1. Laajenna luokan Hiiret ja muut osoitinlaitteet / näppäimistöt. Nyt oikealla painikkeella laitteessa ja valitsePoista laitteen asennus”.

  1. Nyt Windows pyytää sinua vahvistamaan toimintasi ennen asennuksen jatkamista. Valitse “Poista asennus" edetä.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja liitä laite (hiiri / näppäimistö). Nyt Windows tunnistaa liitetyn laitteiston automaattisesti ja yrittää asentaa tarvittavat ohjaimet.
  2. Jos se ei vieläkään toimi, palaa takaisin laitehallintaan ja todennäköisesti näet laitteen olevan pienellä huutomerkki sen edessä. Tämä tarkoittaa, että tämän laitteen ohjainta ei ole asennettu oikein.
  3. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsePäivittää kuljettaja ”. Valitse nyt “Etsi ohjaimia automaattisesti”. Varmista, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys. Toivottavasti ohjaimet asennetaan ja laite alkaa toimia uudelleen kunnolla.

  1. Jos se ei vieläkään asenna vaadittuja ohjaimia, siirry valmistajan verkkosivustolle ja lataa ohjaimet omalle laitteellesi. Toista päivitysprosessi kuten aikaisemmin, ja valitse tällä kertaaEtsi ohjaimia manuaalisesti”Ja siirry lataamasi ohjaimen tiedostopolulle.

Ratkaisu 4: Virranhallinta-asetusten muuttaminen

Jokaisella laitteella on ominaisuus, josta se sammuu, kun sitä ei käytetä virran säästämiseksi, tai Windows voi herätä unesta, jos laitteessa havaitaan toimintaa. Näiden vaihtoehtojen tiedetään aiheuttavan ongelmia monissa tapauksissa. Virransäästö on myös hyvin minuutti, koska näppäimistö tai hiiri ei kuluta paljon energiaa. Voimme yrittää poistaa nämä vaihtoehdot käytöstä ja tarkistaa, tekevätkö he temppunsa.

  1. Napsauta näytön vasemmassa reunassa olevaa Windowsin hakupalkkia ja kirjoitaLaitehallinta”. Avaa sovellus, joka palauttaa tuloksen.
  2. Laajenna luokan Hiiret ja muut osoitinlaitteet / näppäimistöt. Nyt oikealla painikkeella laitteessa ja valitseOminaisuudet”.
  3. Poista valinta asetus, jonka tila:

Anna laitteen herättää tietokone

Tee sama kaikille hiirille ja näppäimistöille.

  1. Selaa nyt laitehallinnassa alaspäin ja laajennaUniversal Serial Bus -ohjaimet”. Napsauta hiiren kakkospainikkeellaUSB-juurikeskus”Ja valitse Ominaisuudet.

  1. Siirry kohtaan Virranhallinta-välilehti ja poista valinta kohdasta "Anna tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi”. Lehdistö Käytä tallentaa muutokset ja poistua ominaisuuksista.

merkintä: Jos tietokoneellasi on useampi kuin yksi USB-juurikeskus, tee tämä muutos kaikkiin.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

merkintä: Jos huomaat, että jokin USB-portista on poistettu käytöstä tai heidän nimensä edessä on huutomerkki, ota ne käyttöön tai päivitä ohjaimet oikein. Tämä on merkki siitä, että portti / laite ei toimi ajuriongelman takia.

Ratkaisu 5: Helppokäyttöasetusten muuttaminen

Helppokäyttöiset asetukset ovat käytettävissä melkein kaikissa Windows-versioissa, mikä auttaa käyttäjää tietokoneen käytössä. Joskus näitä asetuksia ei ehkä ole määritetty / ne eivät toimi oikein, mikä aiheuttaa ongelmia hiiren ja näppäimistön käytössä. Voimme poistaa nämä asetukset käytöstä ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.

  1. Napsauta näytön vasemmassa reunassa olevaa Windowsin hakupalkkia ja kirjoitaHelppokäyttöisyys”. Avaa sovellus, joka palauttaa tuloksen.
  2. Kun olet Ease of Access Centerissä, valitseTee hiiren käytöstä helpompaa”.

  1. Poista valinta vaihtoehto, joka sanooKytke hiirinäppäimet päälle”. Tallenna muutokset ja poistu painamalla Käytä.

Jos sinulla oli vaikeuksia hiiren kanssa, voit käynnistää tietokoneen uudelleen. Jos sinulla on ongelmia näppäimistön kanssa, voimme muuttaa myös sen helppokäyttöasetuksia.

  1. Suuntaa Helppokäyttökeskukseen, kuten teimme aiemmin, ja valitseTee näppäimistön käytöstä helpompaa”.

  1. Poista valinta seuraavat vaihtoehdot näytöllä:

Kytke hiiren näppäimet päälle

Kytke Sticky Keys päälle

Ota Toggle Keys käyttöön

Kytke suodatinavaimet päälle

Tallenna muutokset ja poistu painamalla Käytä. Voit myös poistaa suodatinnäppäimet käytöstä painamalla oikeaaSiirtää”-Näppäin 10 sekuntia. Näkyviin tulee pieni ikkuna, jossa sinua pyydetään joko ottamaan suodatinavaimet käyttöön tai poistamaan ne käytöstä.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, alkoivatko kaikki laitteet toimia oikein.

Ratkaisu 6: Aja ChkDsk

Voimme yrittää tarkistaa, onko tietokoneellasi ristiriitaisuuksia tai vioittuneita sektoreita. On mahdollista, että laiteohjaimien sijainti on vioittunut tai ristiriidassa toisen yksikön kanssa.

  1. Napsauta näytön vasemmassa reunassa olevaa Windowsin hakupalkkia ja kirjoitaKomentokehote”. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sovellusta, joka palaa tulokseen, ja valitseSuorita järjestelmänvalvojana”.
  2. Kun olet komentokehotteessa, suorita seuraava komento:

CHKDSK E: / f

Tässä ”E” on levyohjaimen nimi, jota seuraa ”/ f” -komento.

  1. Tämä prosessi voi viedä jonkin aikaa, kun koko levyäsi tarkistetaan virheiden varalta. Kun tarkistus on valmis, suorita seuraava komento:

sfc / scannow

  1. Jos Windows havaitsee ristiriitoja, se ilmoittaa asiasta sinulle. Suorita seuraava komento:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  1. Kun kaikki prosessit on suoritettu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 7: BIOS-asetusten muuttaminen

Jos kaikki yllä olevat ratkaisut eivät toimi, voimme yrittää muuttaa BIOS-asetuksiasi. BIOS on tärkein moduuli, jota tietokoneesi käyttää käynnistyksen yhteydessä. BIOS käynnistää käyttöjärjestelmän ja auttaa lataamaan kaikki tärkeät ohjaimet.

Avaa ensin BIOS ja yritä poistaa USB2 Legacy -tuki käytöstä. Emme voi luetella tarkkaa menetelmää, koska kaikilla valmistajilla on oma BIOS-asetusten muoto. Kun olet poistanut vaihtoehdon käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko sillä mitään merkitystä. Jos se ei onnistu, voit palauttaa BIOSin optimoituun oletusasetukseen. Tietokone saattaa pyytää salasanaa, ja syötettäessä BIOS-asetukset ovat uudet.

Ratkaisu 8: Windowsin palauttaminen

Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät toimi, voimme yrittää palauttaa järjestelmän viimeiseen palautuspisteeseen. Tallenna kaikki työsi oikein ja varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot. Huomaa, että kaikki järjestelmän kokoonpanoihin viimeisen palautuspisteen jälkeen tehdyt muutokset poistetaan.

  1. Napsauta näytön vasemmassa reunassa olevaa Windowsin hakupalkkia ja kirjoitapalauttaa”Ja valitse ensimmäinen ohjelma, joka tulee tulokseen.

  1. Yksi palautusasetuksista, paina Järjestelmän palauttaminen ikkunan alussa Järjestelmän suojaus -välilehden alla.

  1. Nyt ohjattu toiminto avaa navigoinnin kaikissa vaiheissa järjestelmän palauttamiseksi. Lehdistö Seuraava ja jatka kaikkia muita ohjeita.

  1. Nyt valitse palautuspiste käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta. Jos sinulla on useampi kuin yksi järjestelmän palautuspiste, ne luetellaan tässä.

  1. Nyt Windows vahvistaa toimintasi viimeisen kerran ennen kuin se käynnistää järjestelmän palautusprosessin. Tallenna kaikki työsi ja varmuuskopioi tärkeät tiedostot joka tapauksessa ja jatka prosessia.

Voit oppia lisää järjestelmän palauttamisesta saadaksesi enemmän tietoa siitä, mitä se tekee ja mitkä prosessit ovat mukana.

merkintä: Voit myös siirtyä palautustilaan, jos irrotat tietokoneeseen liitetyn virtajohdon äkillisesti. Poista kannettavien tietokoneiden akku kannettavan tietokoneen ollessa vielä käynnissä. Saatat joutua toistamaan tämän prosessin kaksi tai kolme kertaa ennen käynnistämistä palautustilassa. Tee tämä omalla vastuullasi. On myös vaara vahingoittaa tietokonetta vetämällä virtaa äkillisesti.