Oppaat

Korjaus: Windows Update -virhe 80072F8F

Koodi80072F8F on yleinen virhe, jonka Windows Update (WU) on heittänyt. Se osoittaa, että WU: n ja Microsoft Serverin välisessä SSL (Secure Sockets Layer) -yhteydessä on jotain vikaa. Kun yksi tai useampi virhe löytyy palvelimen käyttämästä SSL-varmenteesta, käyttäjälle esitetään80072F8F virhe.

Virhesanoma80072F8F tavallisesti esiintyy virhelokissa sen jälkeen, kun Windows ei pysty suorittamaan päivitystä. Virhe ei ole yksinomainen tietylle Windows-versiolle, ja se liittyy yleensä seuraavaan virheilmoitukseen:

Tietokoneesi päivämäärä ja kellonaika näyttävät olevan synkronoimattomia päivitysvarmenteen kanssa.

On neljä pääasiallista syytä, jotka johtavat80072F8F:

  • Virheellinen aika ja päivämäärä- Jos tietokoneesi aika ja päivämäärä eivät täsmää Microsoft Update -palvelimen kanssa, suojattu SSL-yhteys katkaistaan. Kaikki SSL-yhteydet vaativat kelvollisen päivämäärän ja kellonajan, ennen kuin yhteyden muodostaminen turvalliseksi.
  • Puuttuu juurivarmenteen päivitys - Jos SSL-varmenteeseen, jota käytetään yhteyden muodostamiseen Microsoft-palvelimeen, ei luoteta, yhteys epäonnistuu. Jos virheellinen aika ja päivämäärä eivät ole syyllisiä ongelmaan, todennäköisesti puuttuu luotetun viranomaisen varmenne.
  • Kolmannen osapuolen palomuuri estää SSL-yhteyden - Vaikka WU on mukava työskennellä Windowsin palomuurin kautta, sitä ei voida sanoa ulkoisten palomuurien kanssa. Jotkin palomuurit tallentavat suojausasetukset, jotka tekevät Windows Updatesta huijauksen siitä, että SSL-yhteys ei ole suojattu.
  • Virheelliset välityspalvelinasetukset - On paljon kaappaavia haittaohjelmia, jotka voivat muuttaa yhteysasetuksia. Tämä lopulta nostaa punaisia ​​lippuja, kun SSL-yhteys muodostuu, joten Microsoft-palvelin lopettaa sen.

Jos sinulle näytetään80072F8F virhekoodi yritettäessä ladata Windows-päivitystä, voit kokeilla useita erilaisia ​​korjauksia. Alla on kokoelma ratkaisuja, jotka ovat auttaneet monia Windows-käyttäjiä käsittelemään80072F8F virhe. Seuraa kutakin tapaa järjestyksessä, kunnes löydät tilanteeseesi sopivat vaiheet. Aloitetaanpa!

Tapa 1: Oikean kellonajan ja päivämäärän asettaminen

Aina kun SSL-yhteys on muodostettava, Windows-palvelin aloittaa tarkistamalla tietokoneen kellonajan ja päivämäärän. Näin tapahtuu, kun Windows ja kaikki Windows-päivitykset aktivoidaan.

Jos aika eroaa edes etäisesti palvelimen ajasta ja päivämäärästä (+ - 5 minuuttia), palvelin voi heittää virheen80072F8F ja katkaise SSL-yhteys. Jos päivämäärä ja kellonaika ovat poissa käytöstä, tässä on pikaopas niiden synkronoimiseksi Microsoft-palvelimella olevien kanssa. Seuraava opas toimii Windows 7: n, Windows 8.1: n ja Windows 10: n kanssa:

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avaa juoksuikkuna ja kirjoitatimedate.cpl.Osuma Tulla sisään avata Päivämäärä- ja aika-asetukset.

  2. Valitse Päivämäärä ja aika -välilehti ja napsauta Muuta päivämäärä ja kellonaika. Aseta sitten oikea päivämäärä ja varmista, että kello on yhtä tarkka. Osuma Ok tallentaaksesi valintasi.

  3. Kun palaat Päivämäärä ja aika napsauta Vaihda aikavyöhykettä. Varmista, että valitset alueellesi sopivan UTC: n avattavasta valikosta. Valitse sitten valintaruutu Säädä kello automaattisesti kesäaikaan ja osui Ok.

  4. Palaa sivullePäivämäärä ja aika ikkuna, mutta tällä kertaa siirry Internet-aika -välilehti ja napsauta Vaihda asetuksia -painiketta.

  5. Aloita valitsemalla ruutu vieressä Synkronoi Internet-aikapalvelimen kanssa. Määritä sitten palvelin alla olevan avattavan valikon avulla time.windows.com. Osuma Päivitä nyt ja odota Internet-aikaasetukset tulla päivitetyksi. Lopuksi osuma Ok tallentaa ja sulkea ikkunan.

    merkintä: Jos näet viestin, kuten Kello synkronoitiin onnistuneesti tyme.windows.com-sivuston kanssa“, Aika- ja päivämääräasetuksesi ovat oikeita eivätkä ne saisi estää SSL-yhteyttä.

  6. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja yritä päivittää tietokoneesi uudelleen WU: n kautta. Jos se epäonnistuu uudelleen80072F8F virhe, siirry kohtaan Menetelmä 2.

Tapa 2: Virheellisten välityspalvelinasetusten tarkistaminen

Virheelliset välityspalvelinasetukset voivat myös aiheuttaa syyn80072F8F virhe, koska MS-protokolla on erittäin nirso siitä, miltä suojatun yhteyden pitäisi näyttää. Jos käytät välityspalvelinta, poista se käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä päivittää uudelleen. Jos päivitys onnistuu, sinun on etsittävä toinen välityspalvelin tai VPN-palveluntarjoaja, jos haluat saada tulevia Windows-päivityksiä surffatessasi nimettömästi.

Mutta vaikka olisit varma, ettet käytä välityspalvelinasetuksia, kehotan sinua tarkistamaan asia uudelleen, koska on paljon haittaohjelmia, jotka pystyvät ohjaamaan liikenteen välityspalvelimen kautta. Tässä on pikaopas välityspalvelinasetusten poistamiseksi käytöstä Windowsissa:

  1. Lehdistö Windows + R avaa Suorita-ikkuna ja kirjoitainetcpl.cpl”. Osuma Tulla sisään avata Internet-ominaisuudet ikkuna.

  2. Klikkaa Liitännät välilehti ja napsauta sitten LAN-asetukset.

  3. Jos alla oleva ruutu Välityspalvelin on valittu, poista se käytöstä ja osuma Ok. Napsauta sitten Käytä että Internet-ominaisuudet valikossa.

  4. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja yritä käyttää Ikkunapäivitystä uudelleen. Jos se epäonnistuu, jatka seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Tapa 3: Juurivarmenteen päivityksen asentaminen

Usein Microsoftin palvelimet eivät luota WU: n käyttämään SLL-varmenteeseen puuttuvan juurivarmentajan (CA) vuoksi. Useimmissa Windows-versioissa käytetään automaattista päivitysmekanismia, joka lataa varmenteiden luotettavuusluettelot aina kun uusi on käytettävissä. Voit kuitenkin ladata ja asentaa manuaalisesti kolmannen osapuolen juurivarmenteita, jotka jaetaan Windowsin juurivarmenteohjelman kautta.

Tässä on pikaopas juurivarmenteen päivityksen asentamiseen. Sen pitäisi toimia kaikissa Windows-versioissa:

  1. Käy tässä Microsoft Update Catalog -linkki (täällä), etsi sanaapäävarmennepäivitys”. Lataa sitten Windows-versiollesi sopiva paketti.

    merkintä: Saatat joutua avaamaan tämän linkin IE: llä, jotta lataus voidaan aloittaa.

  2. Avaa juuri lataamasi suoritettava tiedosto ja napsauta Joo antaa asianmukaiset oikeudet, kun Käyttäjätilien valvonta ikkuna avautuu.
  3. Käynnistä laite uudelleen ja yritä suorittaa Windows-päivitys uudelleen. Jos se epäonnistuu samalla virhekoodilla, siirry seuraavaan menetelmään.

Tapa 4: Kolmannen osapuolen palomuurin poistaminen käytöstä

Ei ole koskaan hyvä käyttää kahta palomuuria samassa tietokoneessa (Windowsin palomuuri + kolmannen osapuolen palomuuri). Tämä aiheuttaa sekaannusta aina, kun tietokoneesi ja Microsoft-palvelimen välille on muodostettava SSL-yhteys, mikä voi johtaa80072F8F virhe.

Jos käytät kolmannen osapuolen palomuuria, kuten Vyöhykehälytys, sammuta se, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, epäonnistuuinko päivitys samalla virhekoodilla. Jos päivitys asennetaan onnistuneesti, ongelman on oltava uusi palomuuri tai ohjelmistoristiriita, koska WU: lla ei ole ongelmaa työskennellä Windowsin palomuurin alla.

Jos haluat jatkaa kolmannen osapuolen palomuurin käyttöä ja poista80072F8F virheen, voit kokeilla yhtä kahdesta asiasta:

  • Poista Windowsin palomuuri käytöstä ja poista ristiriita - Jos haluat käyttää kolmannen osapuolen palomuuria, on tärkeää poistaa sisäänrakennettu palomuuriratkaisu käytöstä. Voit tehdä tämän painamalla Windows + R ja tyyppi palomuuri.cpl Suorita-ikkunassa. Napsauta sitten Kytke Windows Defenderin palomuuri päälle tai pois päältä ja poista se käytöstä molemmille Julkisen verkon asetukset ja Yksityisen verkon asetukset.

  • Jos Windowsin palomuurin poistaminen käytöstä ei vieläkään salli WU-päivitysten pääsyä kolmannen osapuolen palomuuriin, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hakea tukea kyseisen ohjelmiston kehittäjiltä. Joissakin palomuureissa on suojausvaihtoehtoja, jotka häiritsevät SSL-yhteyttä.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found