Kuinka korjata tuntematon kova virhe Windows 7, 8 ja 10: ssä

”Tuntematon kova virhe” -ponnahdusikkuna on ärsyttävä, koska se ilmestyy usein, kun suoritat videopeliä tai muuta intensiivistä prosessia tietokoneellasi, ja saatat huomata, että se tapahtuu yhdessä prosessin kuten “explorer.exe” kanssa. , sihost.exe tai ctfmon.exe.

Yleensä järjestelmän varoitus: Tuntematon kova virhe laukaisee vioittuneet järjestelmän tiedostot tai rekisterimerkinnät, mikä johtaa mustaan ​​näyttöön, tehtäväpalkin jumittumiseen ja työpöydän kuvakkeiden katoamiseen. Noudata tässä artikkelissa valmisteltuja ohjeita saadaksesi lisätietoja ongelman korjaamisesta.

Ratkaisu 1: Kokeile SFC-skannausta

Vaikka SFC-skannaus onnistuu tuskin korjaamaan todellisia ongelmia (mutta Microsoftin henkilökunta suosittelee sitä käytännössä mihin tahansa), tällä kertaa näyttää siltä, ​​että tämä ongelma voidaan ratkaista tämän sisäänrakennetun Windows-työkalun avulla.

Käytä SFC.exe (System File Checker) -työkalua, johon pääsee tietokoneen järjestelmänvalvojan komentokehotteen kautta. Työkalu etsii Windows-järjestelmätiedostot rikkoutuneiden tai puuttuvien tiedostojen varalta ja pystyy korjaamaan tai korvaamaan tiedostot välittömästi. Tämä on järkevää, koska olemme jo ehdottaneet, että virhe voi johtua viallisista tai puuttuvista järjestelmätiedostoista.

Ratkaisu 2: Suorita järjestelmän osion korjaus

Onneksi Windows on aseistettu, kun on kyse erilaisista työkaluista, apuohjelmista ja vianetsinnöistä, joita voidaan käyttää joidenkin ongelmien ratkaisemiseen. Erityisen hyödyllinen tällaisessa tilanteessa olisi työkalu, jota voidaan käyttää kiintolevyn ongelmien skannaamiseen ja ratkaisemiseen, ja siihen pääsee helposti, jos käytät tiliä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Seuraa alla olevia ohjeita.

1. Avaa tämä tietokone Windows 8- tai Windows 10 -käyttöjärjestelmässä tai Oma tietokone vanhemmissa tietokoneissa asennetusta Windows-versiosta riippuen.
2. Pääset sinne avaamalla Windows Explorer -käyttöliittymän napsauttamalla Kirjastot-kuvaketta tai avaamalla minkä tahansa kansion ja napsauttamalla Tämä tietokone / Oma tietokone vasemmanpuoleisessa siirtymisruudussa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella asemaa tai osiota, johon käyttöjärjestelmäsi on tällä hetkellä asennettu (Local Disk C oletusarvoisesti) ja napsauta Ominaisuudet-vaihtoehtoa. Vaihda Ominaisuudet-ikkunassa Työkalut-välilehteen ja napsauta Virheiden tarkistus -kohdan Tarkista-painiketta.

4. Seuraa näytöllä näkyviä ohjeita ja kehotteita edistyäksesi ja ole kärsivällinen, kun työkalu skannaa kiintolevyn, koska se vie varmasti jonkin aikaa. Käynnistä tietokone uudelleen sen jälkeen ja tarkista, näkyykö tietokoneessa edelleen Tuntematon kova virhe -ponnahdusikkuna.

Ratkaisu 3: Käytä toista tiliä tietokoneellasi

Tämä virhe voi ilmetä myös, jos nykyinen käyttäjätilisi on toiminut virheellisesti. Näissä tapauksissa ”Tuntematon kova virhe” liitetään yleensä explorer.exe-prosessiin ja se näkyy yleensä käynnistyksen yhteydessä. Vaihdon toiselle tilille pitäisi olla helppo prosessi, ja voit helposti jakaa vanhat luomasi tiedostot.

Windows 10 -käyttäjät:

1. Avaa Asetukset Windows 10: ssä joko napsauttamalla Käynnistä-valikon näytön virtapainikkeen yläpuolella olevaa rataskuvaketta tai etsimällä sitä Käynnistä-valikon vieressä olevasta hakupalkista.

2. Avaa Asetukset-osio Tilit-osiosta ja napsauta Perhe ja muut ihmiset. Valitse siellä oleva Lisää joku muu tähän tietokoneeseen -vaihtoehto, jotta kaikki latautuu oikein.
3. Jos aiot käyttää toista Microsoft-sähköpostia kirjautumiseen, voit kirjoittaa sen Sähköposti tai puhelin -kohtaan ja jatkaa asettamalla salasanan ja muita asioita. Jos haluat käyttää tavallista tiliä, jota ei ole yhdistetty Microsoftiin, napsauta "Minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja" ja sitten "Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä". Nyt voit määrittää suojaustiedot.

4. Jos haluat, että tämä tili on suojattu salasanalla, voit lisätä merkkisalasanan, salasanavihjeen ja jatkaa napsauttamalla Seuraava. Voit asettaa sen nyt tai myöhemmin, kun olet huomannut, että menetelmä toimii.
5. Viimeistele uuden tilin luominen napsauttamalla Valmis-painiketta. Kirjaudu sisään tämän tilin kautta joko käynnistämällä tietokone uudelleen tai napsauttamalla Käynnistä-valikkoa >> Tili-kuvake >> Kirjaudu ulos. Tarkista onko ongelma kadonnut.

Vanhemmat Windows-versiot:

1. Varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojan tilillä tietokoneellasi, koska et voi lisätä uusia käyttäjiä millään muulla tilillä.
2. Napsauta Käynnistä-valikkopainiketta tai sen vieressä olevaa hakupalkkia ja avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä. Muuta Ohjauspaneelissa Näytä nimellä: -asetukset ikkunan oikeassa yläkulmassa Luokka ja napsauta Käyttäjätilit.

3. Napsauta uudelleen Käyttäjätilit ja napsauta Hallitse toista tiliä -vaihtoehtoa, jonka vieressä on järjestelmänvalvojan suoja. Saatat myös nähdä Lisää tai poista käyttäjätilejä -vaihtoehdon tämän sijasta tai Ohjauspaneelin Käyttäjätilit-kohdassa.
4. Napsauta Hallinnoi tilejä -ikkunassa uuden tilin luominen, kirjoita uuden tilin nimi vastaavaan ikkunaan ja valitse Järjestelmänvalvoja-valintanappi, koska todennäköisesti haluat uuden järjestelmänvalvojan oikeudet uudelle tilillesi.

5. Sinun pitäisi nähdä Luo tili -painike, kun olet määrittänyt kaikki tarvittavat asetukset, napsauta sitä ja sinun pitäisi nähdä se Tilien hallinta -ikkunan tililuettelossa. Kirjaudu ulos Windowsista ja yritä kirjautua uuteen tiliisi nähdäksesi, onko ongelma kadonnut.

Ratkaisu 4: Päivitä Windows uusimpaan versioon

Sihost.exe-prosessiin liittyvä "tuntematon kova virhe" on vikannut käyttäjiä, kun uusi Windows-päivitys tuli ulos ja he halusivat epätoivoisesti ratkaisua. Valitettavasti mikään menetelmä ei ole toiminut ennen kuin Microsoft on päättänyt julkaista korjaustiedoston. Joillakin käyttäjillä oli kuitenkin myös ongelmia päivitystoiminnoissa, joten esitämme hyödyllisen menetelmän myös heille.

1. Käytä Windows-näppäin + I-näppäinyhdistelmää avataksesi Asetukset Windows-tietokoneellasi. Vaihtoehtoisesti voit etsiä ”Asetukset” Käynnistä-valikosta tai hakupalkista.

2. Etsi ja napsauta Asetukset-sovelluksen Päivitykset ja suojaus -osiossa.
3. Pysy Windows Update -välilehdessä ja napsauta Päivitä tila -osiossa olevaa Tarkista päivitykset -painiketta tarkistaaksesi, onko uutta Windows-versiota saatavilla.

4. Jos päivitys uuteen koontiversioon on saatavana, Windowsin tulisi aloittaa lataaminen ja valmistelu välittömästi ja päivitys tulee asentaa heti, kun olet valmis tekemään uudelleenkäynnistyksen.

Jos käytät toista Windows-versiota tai jos Windows 10: lla on ongelmia Asetukset-sovelluksessa, on tärkeää ilmoittaa, että automaattinen päivitysprosessi voidaan helposti poistaa käytöstä, ja olet ehkä tehnyt niin tahattomasti tai tahallaan. Kummassakin tapauksessa yksinkertainen komento voi pystyä asentamaan uusimmat päivitykset mihin tahansa Windows-versioon.

1. Avaa PowerShell-työkalu napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkopainiketta ja napsauttamalla pikavalikossa Windows PowerShell (Järjestelmänvalvoja) -vaihtoehtoa. Windows 7 -käyttäjät voivat vain etsiä sitä.

2. Jos näet komentokehotteen PowerShellin sijasta kyseisessä paikassa, voit myös etsiä sitä Käynnistä-valikosta tai sen vieressä olevasta hakupalkista. Tällä kertaa varmista, että napsautat hiiren kakkospainikkeella ensimmäistä tulosta ja valitset Suorita järjestelmänvalvojana.
3. Kirjoita Powershell-konsoliin ”cmd” ja ole kärsivällinen, jotta Powershell siirtyy cmd-tyyppiseen ympäristöön. Kirjoita cmd-tyyppiseen konsoliin alla oleva komento ja varmista, että napsautat Enter jälkeenpäin:

wuauclt.exe / updatenow

4. Anna tämän komennon tehdä asiansa vähintään tunnin ajan ja tarkistaa uudelleen, onko päivityksiä löydetty ja asennettu. Tätä menetelmää voidaan soveltaa kaikkiin Windows-käyttöjärjestelmiin, mukaan lukien Windows 10.

Ratkaisu 5: Järjestelmän palauttaminen

Vaikka järjestelmän palauttaminen kuulostaa pitkältä ja kalliilta prosessilta, se vain palauttaa tietokoneesi tilaan, jossa se oli ennen virheen alkamista, ja se näyttää ratkaisevan ongelman monille käyttäjille. Prosessi on itse asiassa melko helppo suorittaa, jos tietokoneesi on määritetty tallentamaan palautuspisteitä.

1. Etsi Järjestelmän palautustyökalu Käynnistä-valikon vieressä olevalla Haku-painikkeella ja napsauta Luo palautuspiste. Napsauta Järjestelmän ominaisuudet -ikkunassa Järjestelmän palauttaminen.

2. Valitse Järjestelmän palauttaminen -ikkunassa vaihtoehto Valitse toinen palautuspiste ja napsauta Seuraava-painiketta.
3. Valitse tietty palautuspiste, jonka tietokoneesi on aiemmin tallentanut. Voit myös valita minkä tahansa luettelossa olevan palautuspisteen ja napsauttaa Seuraava-painiketta valitaksesi sen ja palauttaa tietokoneen kyseiseen ajankohtaan. Varmista, että valitsit yhden ennen virheen alkamista tietokoneellasi.

4. Kun prosessi on ohi, sinut palautetaan tilaan, jossa tietokoneesi oli kyseisenä ajankohtana. Tarkista, näkyykö edelleen Tuntematon kova virhe -ponnahdusikkuna.

merkintä: Jos tämä ei onnistu sattumalta ja jos saat virheen minkä tahansa vaiheen aikana, yritetään aloittaa järjestelmän palauttaminen Palautus-valikosta, koska monet käyttäjät, jotka ratkaisivat ongelmansa Järjestelmän palauttamisen avulla, eivät todellakaan pystyneet käynnistämään sitä Windowsin ladattuna.

1. Napsauta kirjautumisnäytössä virtakuvaketta oikeassa alakulmassa ja pidä Shift-näppäintä painettuna, kun napsautat Käynnistä uudelleen. Tämä on hieno pikakuvake Palautus-valikon käyttämiseen ilman, että sinun on syötettävä palautus-DVD-levyä.
2. Uudelleenkäynnistyksen sijaan näkyviin tulee sininen näyttö, jossa on tietyt vaihtoehdot. Valitse Vianmääritys >> Lisäasetukset >> Järjestelmän palauttaminen ja avaa työkalu tietokoneellesi.

3. Sinun pitäisi pystyä seuraamaan samoja vaiheita kuin edellä esitetyn menetelmän toisessa sarjassa (vaiheet, joihin sisältyy tietokoneen palauttaminen). Kun prosessi on valmis, tietokoneen pitäisi käynnistyä normaalisti.