Oppaat

Korjaus: Toinen sovellus käyttää verkkokameraa

Useat Windows-käyttäjät kohtaavat "Verkkokamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä”-Virhe yritettäessä käyttää kameraa Skypen tai vastaavan ohjelman kanssa. Tämän ilmoitetaan tapahtuvan sekä sisäänrakennettujen että ulkoisten kameralaitteiden kanssa. Ongelma ei ole erityinen tietylle Windows-versiolle, koska se esiintyy yleisesti Windows 7: ssä, Windows 8.1: ssä ja Windows 10: ssä.

Mikä aiheuttaa "Web-kamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä" -virheen?

Tutkimme tätä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita he käyttivät korjaamaan virheen ja aloittamaan kameransa käytön uudelleen. Löytämiemme tietojen perusteella on olemassa useita melko yleisiä skenaarioita, joiden tiedetään käynnistävän tämän ongelman:

  • Virheellinen Skype 10 -versio - Tämä ongelma voi joskus ilmetä, jos esiasennettu Skype-versio (Windows 10) on vioittunut tai on jotenkin ristiriidassa toisen sovelluksen kanssa. Nopea korjaus tämän ongelman ympärille on käyttää klassista Skype-versiota.
  • Vioittunut / keskeneräinen kuvankäsittelylaite / kameran ohjain - Tämän ongelman tiedetään esiintyvän tapauksissa, joissa sisäänrakennettu tai erillinen kameran ohjain on asennettu väärin tai on vioittunut. Tässä tapauksessa ratkaisu on yksinkertaisesti poistaa vastaava ohjain Laitehallinnasta kannustamaan käyttöjärjestelmää asentamaan se uudelleen.
  • Sovelluksella ei ole pääsyä kameraan - On myös todennäköistä, että syy, miksi et voi käyttää kameraa Skypen (tai muun sovelluksen) kanssa, on se, että Windows-versiosi on määritetty rajoittamaan asennettujen sovellusten pääsyä kameraan. Tässä tapauksessa korjaus liittyy kameran asetusten käyttämiseen ja käyttöoikeuksien muokkaamiseen.
  • Kamera-sovelluksen tiedostot ovat vioittuneet - Onnistuimme tunnistamaan muutaman tapauksen, joissa ongelman aiheutti itse Kamera-sovellus. Useat asianomaiset käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan tämän ongelman nollaamalla Kamera-sovelluksen.
  • Verkkokameran suojaus rajoittaa sovelluksen pääsyä verkkokameraan - On yksi suojausominaisuus nimeltä Webcam Protection, joka saattaa aiheuttaa tämän ongelman. ESET Smart Security -ohjelmassa esiintyy yleisesti, mutta saattaa olla muita vastaavia sisältäviä tietoturvasovelluksia.

Tapa 1: Vanhan Skype Classicin käyttö (vain Windows 10)

Jos etsit pikakorjausta, jonka avulla voit käyttää kameraa Skype: ssä, helpoin tapa tehdä se on yksinkertaisesti asentaa Skypen klassinen versio. Mutta pidä mielessä, että tämä ei korjaa ongelmaa - se on yksinkertaisesti kiertotapa, jota monet käyttäjät ovat käyttäneet ongelman välttämiseen eikä korjaamiseen.

merkintä: Tätä menetelmää voidaan käyttää vain Windows 10: ssä, koska se on ainoa Windows-versio, jolla on oma Skype-versio (joka on esiasennettu).

Tässä on pikaopas Skype classicin uusimman version asentamisesta:

  1. Käy tällä linkillä (tässä) ja napsauta pudotusvalikkoa kohdassa Skype for Desktop. Valitse sitten avautuvasta avattavasta valikosta get Skype for Windows.
  2. Kun asennustiedosto on ladattu, kaksoisnapsauta sitä ja suorita asennus noudattamalla näytön ohjeita.
  3. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.
  4. Seuraavassa tietokoneen käynnistyksessä voit erottaa kaksi Skype-versiota katsomalla niiden lyhyt kuvaus. Klassista Skype-versiota kuvataanTyöpöytäsovellus”, Kun taas sisäänrakennettua Windows 10 -versiota kuvataan nimellä a "Luotettu Microsoft Store -sovellus".
  5. Avaa klassinen Skype ja katso, ei tapahdu enää virhettä.

Jos kohtaat edelleenVerkkokamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä”-Virhe, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 2: Kuvankäsittelylaitteiden ohjainten (kameran ohjaimet) asentaminen uudelleen

Toinen suosittu korjaus, jonka tiedetään ratkaisevanVerkkokamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä”-Virhe poistaa Kameran ohjaimet (Imaging Device Drivers). Monet asianomaiset käyttäjät ovat vahvistaneet tämän menettelyn olevan tehokas, mutta huomasimme, että korjaus oli vain väliaikainen useille käyttäjille.

Tässä on pikaopas kameran ohjainten (kuvankäsittelylaiteajurien) uudelleenasentamisesta:

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita sittendevmgmt.msc”Ja paina Tulla sisään avata a Juosta valintaikkuna.
  2. Sisällä Laitehallinta, laajenna kohteen avattavaa valikkoa Kamerat (tai Kuvankäsittelylaitteet), napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokameraa ja napsauta Poista asennus.
  3. Klikkaus Poista asennus Käynnistä tietokone uudelleen vahvistuskehotteessa.
  4. Jos sinulla on Windows 10, käyttöjärjestelmä asentaa puuttuvan ohjaimen automaattisesti uudelleen seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

    merkintä: Jos et ole Windows 10 -käyttöjärjestelmässä, sinun on asennettava se manuaalisesti käymällä valmistajan verkkosivustolla ja lataamalla vaadittu verkkosivusto.

  5. Avaa Skype (tai mikä tahansa muu virheilmoitusohjelma) ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Jos kohtaat edelleenVerkkokamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä”-Virhe, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 3: Sallitaan sovellusten käyttää kameraa

Toinen mahdollinen syy tämän ongelman kohtaamiseen on, että nykyiset Windows-asetuksesi estävät asennettuja sovelluksia käyttämästä kameraa. Useat käyttäjät, jotka kohtaavat saman tarkan ongelman, ovat ilmoittaneet, että ongelma on korjattu, kun he ovat käyttäneet asetukset sovelluksen ja huomasi, että heidän järjestelmäänsä ei sallittu sallia sovellusten pääsyä kameraan.

Onneksi tämä ongelma voidaan korjata hyvin helposti. Tässä on sinun tehtävä.

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita sittenms-settings: yksityisyys-verkkokamera”Ja paina Tulla sisään avata Kamera välilehti Tietosuoja-asetukset.
  2. Sisällä asetukset -sovelluksessa, siirry oikeanpuoleiseen ruutuun ja varmista, että kytkin liittyy Anna sovellusten käyttää kameraa on käännetty Päällä.
  3. Napsauta sitten Muuttaa -painike (alla Salli tämän laitteen kameran käyttö) ja varmista, että Kameran käyttöoikeus tälle laitteelle on päällä.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavalla käynnistyksellä.

Jos kohtaat edelleen saman virheilmoituksen, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.

Tapa 4: Kamerasovelluksen nollaaminen

Jos olet tullut niin pitkälle ilman tulosta, sinun on kokeiltava vielä yksi korjausstrategia. Jos virhe johtuu kameran asetusten virheestä / virheestä, nollaus ratkaisee ongelman mahdollisimman vähän vaivaa. Useat samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma ratkaistiin loputtomiin sen jälkeen, kun he onnistuivat palauttamaan Kamera-sovelluksen.

Näin sinun on tehtävä:

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita sittenms-settings: sovellustoiminnot”Ja paina Tulla sisään avata Sovellukset ja ominaisuudet -näyttö asetukset sovellus.
  2. Vieritä Sovellukset ja ominaisuudet -näytössä alaspäin sovellusten luetteloon ja etsi Kamera.
  3. Klikkaa Kameraja valitse sitten Edistyneet asetukset Avaa luettelon lisäasetukset-valikko luettelosta Kamera.
  4. Vieritä seuraavasta ikkunasta alaspäin Nollaa -välilehti ja napsauta Nollaa -painiketta.
  5. Vahvista uudelleen napsauttamalla Nollaa vasta ilmestyneestä ponnahdusikkunasta.
  6. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavalla käynnistyksellä.

Jos kohtaat edelleen samanVerkkokamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä”-Virhe, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 5: Poista verkkokameran suojaus käytöstä ESET Smart Securityssä (jos käytettävissä)

Jos käytät ESET Smart Securityä, on todennäköistä, että Skype (tai jokin muu ohjelma) estää pääsyn kameraan suojausasetuksella nimeltä Verkkokameran suojaus. Tätä syyllistä on vaikeampaa tunnistaa kuin muita, koska turvallisuussääntöä noudatetaan, vaikka ESET Smart Security on sammutettu.

Jos käytät ESET Smart Securityä, käytä asetukset (Perustaa) -valikosta ja varmista, että Verkkokameran suojaus vaihtaminen on poistettu käytöstä. Tee se, vaikka kolmannen osapuolen virustentorjunta on poistettu käytöstä.

Kun suojausominaisuus on poistettu käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista,Verkkokamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä”-Virhe on korjattu seuraavassa käynnistyksessä.