Oppaat

Kuinka korjata virhe 0x876c0001 Xbox Onessa

Jotkut Xboxin käyttäjät ovat ilmoittaneet vastaanottaneensa virheen 0x876c0001 yrittäessään toistaa tai käyttää sisältöä konsolissaan. Tämän virheen avulla et voi käyttää Xbox-kauppaa ja -opasta. Sovellukset, kuten YouTube, kaatuu kirjautumisyrityksessä, eikä Netflix synkronoi tietoja.

Microsoftin mukaan tämä tarkoittaa, että käyttämäsi sisältö ei ole käytettävissä, mikä johtuu väliaikaisesta verkko-ongelmasta. Voit korjata tämän ongelman yrittämällä tyhjentää välimuistin, tyhjentää verkkoasetukset, tarkistaa Xbox-palvelut ja palauttaa tehdasasetukset.

Jos sinulla on ulkoinen tallennustila, suosittelemme, että varmuuskopioit tärkeät tiedostosi ennen tämän oppaan jatkamista.

Tapa 1: Sisäänkirjautuminen uudelleen profiiliisi

Voit ratkaista tämän virheen yksinkertaisesti kirjautumalla ulos tililtäsi ja kirjautumalla takaisin sisään. Se toimi muutamille käyttäjille, joten muista kokeilla sitä.

Tapa 2: Xbox-välimuistin tyhjentäminen

Jotkut käyttäjät ratkaisivat ongelman helposti tyhjentämällä vioittuneen välimuistin. Tyhjennä välimuisti seuraavasti.

  1. Avaa opas painamalla Xbox-painiketta. Navigoida johonkin Asetukset> Levy ja Blu-ray> Blu-ray> Pysyvä tallennustila ja valitse Tyhjennä pysyvä varastointi. Voit tehdä tämän useita kertoja varmistaaksesi, että kaikki konsolin muistissa olevat vioittuneet välimuistitiedostot poistetaan. Tämä ei poista tallennettuja pelitietojasi.
  2. Palaa aloitusnäyttöön ja siirry kohtaan Asetukset> Verkko> Lisäasetukset> Vaihtoehtoinen MAC-osoite ja valitse Tyhjennä ja käynnistä uudelleen.
  3. Sammuta se painamalla konsolin virtapainiketta noin 10 sekunnin ajan. Irrota kaikki konsoliin kiinnitetyt kaapelit ja liitä se muutaman minuutin kuluttua.
  4. Liitä kaapelit uudelleen konsoliin ja käynnistä se.
  5. Mene kauppaan ja kirjaudu sisään vahvistaaksesi, onko virhe korjattu.

Tapa 3: Xbox Live -yhteyden testaaminen

Voit tarkistaa Xbox Live -palvelujen tilan napsauttamalla tätä linkkiä. Jos palvelut ovat käytettävissä ja sinulla on edelleen ongelmia, testaa verkkoyhteytesi alla olevien ohjeiden avulla.

  1. Siirry Xboxin aloitusnäyttöön ja siirry kohtaan Asetukset> Verkko> Verkkoasetukset> Testaa verkkoyhteys.
  2. Jos pakettihäviö on yli 5%, tarkista Internet-yhteys ja tee vianetsintä tai odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

Tapa 4: Tehdasasetusten palautus

Jos aikaisemmat ratkaisut eivät toimi, yritä palauttaa tehdasasetukset. Tämä vaihtoehto voi poistaa kaikki käyttäjätiedostot konsolista ja palauttaa sen alkuperäiseen tilaansa. Kuten aiemmin oppaassa todettiin, varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedostosi ennen tämän vaiheen jatkamista.

  1. paina Xbox-painike avataksesi oppaan.
  2. Navigoida johonkin Asetukset> Kaikki asetukset> Järjestelmä> Konsolin tiedot ja päivitykset ja valitse Nollaa konsoli.
  3. Löydät kaksi vaihtoehtoa: Nollaa ja säilytä pelini ja sovellukseni ja Nollaa ja poista kaikki. Ensimmäisen vaihtoehdon valitseminen palauttaa konsolin ja poistaa mahdollisesti vioittuneet tiedot samalla kun pidät pelejä ja muita tiedostoja. Jos se ei ratkaise ongelmaa, toisen vaihtoehdon pitäisi. Tämä poistaa kaikki ladatut pelit, sovellukset, pelitiedot jne.
Tunnisteet 0x8007042c