Oppaat

Kuinka korjata Alexa-sovellus jumissa asennuksessa

Mikään ei ole masentavampaa ja ärsyttävämpää kuin Alexa-sovelluksesi jumittuminen Alexa-laitteiden asennuksen aikana. Näitä laitteita voivat olla Amazon Echo, Echo Dot, Echo spot ja muut Alexa-yhteensopivat laitteet. Niin paljon kuin näillä laitteilla on ratkaiseva merkitys jokapäiväisessä elämässämme, voit joutua kohtaamaan monia ongelmia perustettaessa laitetta. Asennusprosessin loppuun saattamiseksi sinulla on oltava Amazon Alexa -sovellus tai verkkosivusto.

Saatat huomata, että Alexa-sovelluksesi jumittuu valkoiselle näytölle tai rengasvalo voi jumittua siniseen, kun se on vaihdettava oranssiksi. Näin ollen tämä estää sinua suorittamasta asennusprosessia loppuun. Lisäksi Alexa-sovellus ei välttämättä pysty muodostamaan yhteyttä laitteisiin, kuten Amazon Echo, jumissa olevan ongelman takia. Siksi ongelma on korjattava paljon, jotta asennusprosessi voidaan suorittaa loppuun.

Mikä aiheuttaa Alexa-sovelluksen jumissa asennuksessa -ongelman?

Saatuamme useita raportteja useilta käyttäjiltä päätimme tutkia ongelmaa ja keksimme joukon ratkaisuja, jotka ratkaisivat ongelman useimmille käyttäjillemme. Tutkimme myös syitä, joiden vuoksi Alexa-sovellus jumittuu asennuksessa, ja lueteltiin ne alla.

  • Yhteensopivuusongelma: Tämä ongelma ilmenee, kun puhelimesi ei ole yhteensopiva Amazon Alexa -sovelluksen kanssa. Siksi sovellus voi juuttua asennuksen aikana ja epäonnistua toimimasta yhteensopimattomuuden takia. Sinun on tarkistettava Alexa-sovelluksen standardivaatimukset ennen asennuksen aloittamista.
  • Virheellinen päivämäärä ja aika: Alexa-sovelluksessasi saattaa olla ongelmia asennuksen aikana puhelimen väärän päivämäärän ja kellonajan vuoksi. Varmista, että asetat oikean päivämäärän ja kellonajan ongelman välttämiseksi.
  • Älykäs kytkin: Kun älyverkkomallisto on käytössä puhelimessasi, on todennäköistä, että Alexa-sovelluksella saattaa olla ongelmia asennuksen aikana. Siksi sinun kannattaa harkita tämän ominaisuuden poistamista käytöstä.
  • VPN: t ja AD-vartijat: Jos huomaat, että Alexa-yhteensopivassa laitteessasi on asennettu AD-suojat tai VPN, sinun kannattaa harkita niiden poistamista käytöstä. Tämä johtuu siitä, että ne häiritsevät asennusprosessia, mikä luo Alexa-sovelluksen jumissa olevan ongelman.
  • Vanhentunut Android-järjestelmä: Alexa-sovellus voi jumittua asennuksen aikana vanhentuneiden sovellusten käytöstä. Siksi sinun on harkittava Android-järjestelmän verkkonäkymän päivittämistä Google Play Kaupasta ongelman poistamiseksi.

Nyt kun sinulla on perusteellinen käsitys ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. Muista toteuttaa nämä siinä järjestyksessä, jossa ne on lueteltu, jotta vältetään ristiriidat.

Ratkaisu 1: Tarkista laitteen yhteensopivuus Alexa-sovelluksen kanssa

Ensinnäkin sinun on tarkistettava Alexa-sovelluksen vähimmäisvaatimukset ennen asennuksen jatkamista. Varmista ensin, että puhelimesi on yhteensopiva Amazon Alexa -sovelluksen kanssa, ennen kuin asetat sen. Amazon Alexa -sovellus on yhteensopiva laitteiden kanssa, joissa on Android-versio 4.4 tai uudempi, iOS 8.0 tai uudempi ja Fire OS 3.0 tai korkeampi.

Jos puhelimesi ei täytä tätä vaatimusta, se voi olla ongelma, miksi Alexa-sovellus jumittuu asennuksen aikana. Jos se kuitenkin täyttää vaatimukset, mutta sillä on edelleen jumissa oleva ongelma, siirry seuraavaan seuraavaan ratkaisuun. Voit tarkistaa puhelimesi iOS-version noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Mene asetukset -sovelluksen iPhonessa.
  2. Valitse Kenraali.
  3. Klikkaa Noin.
  4. Tarkista Tietoja-näytössä Versio iPhoneen.

Ratkaisu 2: Käynnistä puhelin uudelleen

Saatat myös joutua käynnistämään puhelimesi uudelleen, koska jumittunut ongelma voi johtua pienestä ongelmasta. Uudelleenkäynnistys auttaa sinua pääsemään eroon satunnaisista väliaikaisista kokoonpanoista, jotka estävät puhelinta suorittamasta tehtäviä tehokkaasti. Se auttaa myös parantamaan puhelimen suorituskykyä ja sallimaan sovellusten sujuvan toiminnan.

Siksi sinun on harkittava, ennen kuin jatkat ratkaisujen käsittelyä uudelleenkäynnistys puhelimesi tarkoituksena on ratkaista Alexa-sovelluksen jumissa oleva ongelma. Yritä määrittää Alexa-sovellus uudelleen ja jos ongelma ei poistu, siirry seuraavaan seuraavaan ratkaisuun.

Ratkaisu 3: Muuta päivämäärä ja kellonaika

Alexa-sovellus jumittuu asennusprosessin aikana puhelimen päivämäärän ja kellonajan ristiriidan vuoksi. Jos päivämäärä ja aika eivät ole oikein, sinulla on todennäköisesti ongelmia asennuksen aikana. Siksi sinun tulisi asettaa päivämäärä ja aika automaattiseksi ristiriitojen välttämiseksi.

Käynnistä automaattinen päivämäärä ja kellonaika tämän saavuttamiseksi sinun on noudatettava seuraavia vaiheita:

  1. Selaa asetukset sovelluksen puhelimeesi ja napsauta sitä.
  2. Vieritä seuraavaksi alaspäin ja valitse Päivämäärä ja aika
  3. Vaihda sitten kytkintä vieressä Automaattinen päivämäärä ja aika laittaa se päälle.

Ratkaisu 4: Poista älyverkon kytkin käytöstä

Kun Smart Network Switch on päällä, Alexa-sovelluksella saattaa olla jumissa oleva ongelma asennuksen aikana. Joten tämän ominaisuuden poistaminen käytöstä voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Tämä ominaisuus on käytettävissä joissakin laitteissa, kuten Samsung.

Sinun täytyy poistua sovelluksesta ja noudattaa seuraavia ohjeita:

  1. Siirry puhelimen asetuksiin ja napsauta Wi-Fi.
  2. Sen alla voit nähdä Älykäs kytkin. Poista valinta sammuttamalla laatikko.
  3. Voit nyt palata takaisin Alexa-sovellus ja yritä uudelleen, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 5: Poista AD-suojat ja VPN käytöstä

AD-vartijoiden ja VPN: n poistaminen käytöstä Alexa-yhteensopivassa laitteessa, kuten Amazon Echo, auttaa sinua saavuttamaan onnistuneen asennusprosessin. Laitteeseesi asennetut AD-suojat ja VPN voivat estää Alexa-sovellusta suorittamasta asennusprosessia loppuun. Varmista, että poistat ne käytöstä ja yritä sitten viimeistellä asennusprosessi Alexa-sovelluksella.

Ratkaisu 6: Päivitä Android-järjestelmä

On ilmeistä, että sovellusten ja järjestelmän päivittäminen ratkaisee todennäköisesti monia tärkeitä ohjelmistokysymyksiä missä tahansa laitteessa. Sama pätee ongelmiin, kuten Alexa-sovellus jumissa asennusprosessissa. Sinun on varmistettava, että käytät päivitettyä järjestelmää ja että kaikki sovellukset ovat ajan tasalla

Siksi tämän saavuttamiseksi sinun on päivitettävä Android-järjestelmän verkkonäkymä seuraamalla seuraavia vaiheita:

  1. Mene Google Play Kauppa puhelimellasi.
  2. Etsiä Android-järjestelmän WebView.
  3. Klikkaa päivittää jos se on käytettävissä.
  4. Kun olet päivittänyt järjestelmän, voit yrittää asentaa Alexa-sovellus taas kerran.

Ratkaisu 7: Poista Alexa-sovellus puhelimesta

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toiminut, sinun kannattaa harkita Amazon Alexa -sovelluksen poistamista puhelimesta. Tämä poistaa koko sovelluksen, joten päästä eroon kaikista sovellukseen liittyvistä ongelmista. Kun olet poistanut asennuksen, sinun on harkittava Alexa-sovelluksen lataamista luotettavasta lähteestä ja asennettava se uudelleen puhelimeesi. Tämä alkaa uudestaan ​​ja mahdollisesti päästä eroon jumissa olevasta ongelmasta uudelleen. Amazon Alexa -sovelluksen poistaminen:

  1. Mene Google Play Kauppa puhelimellasi.
  2. Valitse asennettujen sovellusten osio.
  3. Napsauta Amazon Alexa ja napauta sitten Poista.

Ratkaisu 8: Määritä Alexa verkkosivustolta

Voit myös harkita Alexan asettamista verkkoselaimelta, jos ongelma jatkuu puhelimessasi. Jos yllä olevat ratkaisut eivät korjanneet ongelmaa, sinun on kokeiltava tätä viimeistä vaihetta. Sinun tarvitsee vain avata Alexa-verkkosivusto ja kirjautua sisään Amazon-tilillesi. Varmista, että annat oikeat kirjautumistiedot Amazon-tilillesi kirjautumista varten.

Kun olet kirjautunut sisään Amazon-tilillesi, näyttöön tulee samanlainen käyttöliittymä kuin puhelimessasi. Napsauta asetusvalikkoa, asenna laite ja noudata ohjeita huolellisesti asennusprosessin suorittamiseksi. Lopuksi, jos olet valmis, voit nyt käyttää Alexa-sovellusta normaalisti.