Ensimmäinen asia, jonka joku käskee tekemään, kun kohtaat tiettyjä yhteysongelmia, on, että sinun on suoritettava Windows Network Diagnostics -vianmääritysohjelma. Vianmääritys voi kuitenkin tehdä niin paljon automaattisesti automaattisesti, ja se näyttää joskus "Ongelma langattomassa sovittimessa tai tukiasemassa" -viestin, kun se on valmis.
Ongelmaan ei ole universaalia ratkaisua, mutta on olemassa useita onnistuneita ratkaisuja, jotka soveltuvat erilaisiin skenaarioihin, ja on parasta lyödä kokeilemalla niitä ja tarkistamalla, mikä sopii sinulle.
Ratkaisu 1: Päivitä verkko-ohjaimet
Tämä on myös yksi yleisimmistä ehdotuksista erilaisissa blogeissa ja foorumeilla, mutta asia on, että tämä yleensä saa työn aikaan, koska useimmat käyttäjät ovat joskus liian laiskoja pitämään kuljettajansa ajan tasalla. Seuraa alla olevia ohjeita päivittääksesi verkkoajurin, jota käytät Internet-yhteyden muodostamiseen:
- Ensinnäkin, sinun on poistettava ohjain, jonka olet tällä hetkellä asentanut koneellesi.
- Kirjoita Laitehallinta-ikkuna Käynnistä-valikkopainikkeen vieressä olevaan hakukenttään avataksesi laitehallintaikkunan. Voit avata Suorita-valintaikkunan myös Windows Key + R -näppäinyhdistelmällä. Kirjoita devmgmt.msc ruutuun ja napsauta OK tai Enter-näppäintä.
- Laajenna Verkkosovittimet-osio. Tämä näyttää kaikki verkkosovittimet, jotka kone on asentanut tällä hetkellä. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovitinta, jonka haluat poistaa, ja valitse Poista laite. Tämä poistaa sovittimen luettelosta ja poistaa verkkolaitteen asennuksen.
- Napsauta "OK", kun sinua kehotetaan poistamaan laite.
- Poista käyttämäsi sovitin tietokoneesta ja käynnistä tietokone uudelleen välittömästi. Kun tietokone on käynnistynyt, siirry valmistajan sivulle nähdäksesi luettelon käytettävissä olevista ohjaimista käyttöjärjestelmällesi. Valitse uusin, lataa se ja suorita se Lataukset-kansiosta.
- Noudata näytön ohjeita ohjaimen asentamiseksi ja varmista, että sovitin pysyy irti, kunnes asennus kehottaa sinua muodostamaan yhteyden, mikä voi tai ei. Käynnistä tietokone uudelleen, kun asennus on ohi, ja liitä sovitin tietokoneeseen
- Palaa Laitehallintaan ja etsi verkkosovitin Verkkosovittimet-osiosta. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sen kuvaketta ja napsauta Ominaisuudet. Siirry täältä "Virranhallinta" -välilehdelle. Poista valinta "Anna tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi" -valintaruudusta.
- Tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 2: Ota WMM-vaihtoehto käyttöön reitittimessä
Tämä ratkaisu on suunnattu ihmisille, jotka ovat alkaneet kohdata tämän ongelman käyttäessään reitittimiään muodostaakseen yhteyden Internetiin. Tämä menetelmä on varsin onnistunut, vaikka sen toteutus kuulostaa oudolta.
Tämä on palvelu, joka asettaa etusijalle verkon kautta kulkevan multimedian. Tämä tarkoittaa, että kaistanleveydelläsi on etusija laitteille, jotka käyttävät tätä tallennusvälinettä, joten harkitse tämän ottamista käyttöön ongelman ratkaisemiseksi.
Tapa 1: Laitehallinnan kautta
- Kirjoita hakukenttään "Laitehallinta" ja napsauta ensimmäistä tulosta. Voit avata Suorita-valintaikkunan myös Windows Key + R -näppäinyhdistelmällä. Kirjoita devmgmt.msc ruutuun ja napsauta OK tai Enter-näppäintä.
- Laajenna Verkkosovittimet-osio. Tämä näyttää kaikki verkkosovittimet, jotka kone on asentanut tällä hetkellä. Napsauta hiiren kakkospainikkeella langatonta ohjainta ja valitse Ominaisuudet. Siirry Lisäasetukset-välilehdelle ja etsi WMM-vaihtoehto. Ota se käyttöön oikealla olevasta avattavasta luettelosta.
Tapa 2: Reitittimen asetusten kautta
- Avaa verkkoselaimesi, kirjoita oletusyhdyskäytävän numero (IP-osoite) osoiteriville ja paina Enter. Saadaksesi selville tämän numeron, käytä Windows Key + R -näppäinyhdistelmää ja kirjoita "cmd", ennen kuin napsautat OK. Kirjoita komentokehoteikkunaan ”ipconfig” ja kopioi numero Oletusyhdyskäytävän viereen.
- Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi päästäksesi reitittimen käyttöliittymään. Oletuskäyttäjänimen ja salasanan tulisi näkyä reitittimen ohjeissa tai löydät ne Port Forward -sivustolta. Jos olet vaihtanut käyttäjänimen ja salasanan, kirjoita ne.
- Muokkaa langattomia asetuksia avaamalla Langaton-välilehti. Kun olet siellä, siirry “WMM” -välilehdelle.
- Vaihda WMM-tuki -asetukseksi Ei käytössä tai Pois käytöstä. WMM-asetus on joko omassa luokassaan tai langattomien asetusten valikon alaotsikossa reitittimen valmistajan mukaan. Napauta vain avattavaa ruutua (tai painiketta reitittimestä riippuen) ja valitse haluamasi asetus.
- Napsauta Käytä. Käynnistä sitten reititin uudelleen yleisten asetusten mukaisesti ja tarkista, esiintyykö sama ongelma Internet-yhteyden yhteydessä.
Ratkaisu 3: Komentokehotteen säätö
Tämä ratkaisu on hyödyllinen myös käyttäjille, jotka kamppailevat muodostaakseen yhteyden langattomiin verkkoihinsa. Joskus ongelma voi olla asetuksissa, jotka tietokoneesi on määrittänyt kyseiselle verkolle, ja sinun on ehkä poistettava verkkoprofiili ja muodostettava yhteys uudelleen. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos huomaat, että pystyt muodostamaan yhteyden muihin langattomiin verkkoihin.
- Etsi komentokehote, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse vaihtoehto Suorita järjestelmänvalvojana. Kopioi ja liitä seuraava komento ja varmista, että valitset Enter, kun olet kopioinut sen oikein:
netsh wlan poista profiilinimi = ”WirelessProfileName”
- ”WirelessProfileName” on sen verkkolaitteen nimi, jolle haluat palauttaa verkkoprofiilin. Kun olet suorittanut yllä olevan vaiheen, muodosta yhteys uudelleen verkkoon ja kirjoita kirjautumistiedot uudelleen.
Ratkaisu 4: Vaihda virustentorjuntaohjelma
Jotkut virustentorjuntatyökalut voivat vain pahentaa tilannetta. On olemassa tapoja korjata ongelma, mutta ne ovat liian edistyneitä, ja joskus on parempi tyytyä vaihtoehtoon. Esimerkiksi käyttäjät ovat ilmoittaneet, että McAfeen ilmainen versio aiheutti saman virheen heidän tietokoneissaan ja ainoa tapa ratkaista se oli poistaa McAfee kokonaan.
- Napsauta Käynnistä-valikkoa ja avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä. Voit myös napsauttaa rataskuvaketta avataksesi asetukset, jos käytät Windows 10 -käyttöjärjestelmää.
- Valitse Ohjauspaneelissa Näytä nimellä: Luokka -vaihtoehto oikeassa yläkulmassa ja napsauta Poista ohjelma Ohjelmat-osiossa.
- Jos käytät Asetukset-sovellusta Windows 10: ssä, napsauttamalla Sovellukset pitäisi avata välittömästi luettelo kaikista asennetuista ohjelmista tietokoneellesi.
- Etsi McAfee antivirus Ohjauspaneelista tai Asetuksista ja napsauta Poista asennus. Saatat joutua vahvistamaan joitain valintaikkunoita ja noudattamaan ohjatun asennuksen ohjattuja ohjeita.
- Napsauta Valmis, kun asennuksen poisto-ohjelma on valmis, ja käynnistä tietokone uudelleen nähdäksesi, näkyykö virheitä.
Ratkaisu 5: Poista IP-auttajapalvelu käytöstä
Tämä palvelu ei todellakaan ole tärkein tietokoneellasi käynnissä oleva palvelu, ja sen poistaminen käytöstä tietokoneellasi ei jätä mitään muutoksia paitsi, että saatat vain ratkaista ongelmasi, kuten useat käyttäjät, joille se on vahvistettu. Prosessi on erittäin helppo, joten aloita heti!
- Avaa Suorita-valintaikkuna Windows Key + R -näppäinyhdistelmällä. Kirjoita ”services.msc” kenttään ilman lainausmerkkejä ja napsauta OK avataksesi Palvelut.
- Etsi IP-auttajapalvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse näkyviin tulevasta pikavalikosta Ominaisuudet.
- Jos palvelu on pysäytetty (voit tarkistaa sen juuri Palvelun tilaviestin vieressä), jätä se pysäytetyksi. Jos se on käynnissä, napsauta ikkunan keskellä olevaa Stop-painiketta.
- Varmista, että IP-apupalvelun Ominaisuudet -kohdan Käynnistystyyppi-osion vaihtoehdoksi on määritetty Pois käytöstä, ennen kuin poistut muutosten vahvistamisesta. Vahvista kaikki valintaikkunat, jotka saattavat ilmestyä, kun asetat käynnistystyypin.
Saatat saada seuraavan virhesanoman, kun napsautat Pysäytä:
"Windows ei voinut pysäyttää paikallisen tietokoneen IP-auttajapalvelua. Virhe 1079: Tälle palvelulle määritetty tili eroaa muiden samassa prosessissa toimivien palveluiden tilistä. "
Jos näin tapahtuu, korjaa se noudattamalla seuraavia ohjeita.
- Noudata yllä olevien ohjeiden vaiheita 1-3 avataksesi IP-apulaitteen ominaisuudet. Siirry Kirjaudu sisään -välilehdelle ja napsauta Selaa… -painiketta.
- Kirjoita "Kirjoita objektin nimi valittavaksi" -ruutuun tilisi nimi, napsauta Tarkista nimet ja odota, että nimi tunnistetaan.
- Napsauta OK, kun olet valmis, ja kirjoita salasana Salasana-ruutuun, kun sinua pyydetään sitä, jos olet määrittänyt salasanan.
