Oppaat

Kuinka korjata Kernel Mode Heap -vikavirhe

Käyttäjät kokevat virheilmoituksen "Ytimen tilan kasan vioittumisvirhe”Kun he käyttävät tietokonettaan normaalisti tai suorittavat jonkin suorittimen intensiivistä toimintaa. Tämä Blue Screen of Death on hyvin yleinen, eikä se yleensä merkitse vakavaa ongelmaa käyttöjärjestelmässäsi.

Viime aikoina törmäsimme kuitenkin useaan tapaukseen, joissa tätä BSOD: ta esiintyi yhä uudelleen aina, kun käyttäjät käynnistivät tai suorittivat saman toiminnon, joka alun perin aiheuttaa virheen. Tässä artikkelissa käydään läpi kaikki mahdolliset syyt siihen, miksi tämä virheilmoitus esiintyy, ja myös mitkä ovat kiertotavat, joita voit suorittaa ongelman ratkaisemiseksi.

Mikä aiheuttaa BSOD: n 'Kernel Mode Heap Corruption Error'?

Saatuamme käyttäjiltä useita raportteja ja suorittanut oman tutkimuksen, päädyimme siihen johtopäätökseen, että BSOD johtuu useista eri asioista. Jotkut syyt miksi saatat kokea tämän ongelman, eivät ole rajoittuneet:

  • Vanhentuneet grafiikkaohjaimet: Tämän virhesanoman aiheutti enimmäkseen vanhentuneet tai vioittuneet grafiikkaohjaimet. Aina kun käyttäjät aloittivat pelin tai minkä tahansa graafisesti intensiivisen sovelluksen, sininen näyttö tapahtui.
  • Vialliset järjestelmätiedostot: Toinen hiljaa havaittavissa oleva asia oli, missä Windows-tiedostot olivat vioittuneet ja aiheuttivat ongelmia tietokoneessa. Yleensä järjestelmätiedostojen tarkistuksen suorittaminen ratkaisee ongelman välittömästi.
  • Ristiriitoja epävakaiden ohjelmistojen kanssa: Toinen syy, miksi käyttäjät saattavat kohdata BSOD: n, on, kun tietty ohjelmisto on ristiriidassa tietokoneen kanssa ja jos kilpailutilanne aiheutuu tai ohjelmisto muuttaa joitain tärkeitä parametreja, tietokone saattaa kohdata BSOD: n.
  • Laitteisto-ongelmat: Viallisen laitteiston mahdollisuutta ei voida sivuuttaa. Jos RAM-muistissa on vika tai moduuleissa on toimintahäiriöitä, järjestelmä ei pysty käsittelemään niitä ja aiheuttaa siten BSOD: n.

Ennen kuin aloitamme ratkaisujen kanssa, varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana. Varmista myös, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys ja olet tallentanut kaikki työsi.

Ratkaisu 1: Tarkistetaan yhteensopimattomia / ristiriitaisia ​​ohjelmistoja

Ensinnäkin sinun on tarkistettava, onko sinulla BSOD tietokoneellesi asennettujen ongelmallisten ohjelmien takia. Tämä ongelmallinen ohjelmisto yleensä ristiriidassa tai muuttaa järjestelmän kriittisiä parametreja, mikä puolestaan ​​kaataa tietokoneen.

Tässä ratkaisussa sinun on tunnistaa mikä ohjelmisto aiheuttaa ongelman. Tämä ohjelmisto voi olla joko viimeisin asentamasi tai ohjelmisto, joka oli käynnissä, kun kokit BSOD: n.

  1. Paina Windows + R, kirjoitaappwiz.cpl”Ja paina Enter.
  2. Tässä luetellaan kaikki tietokoneellesi asennetut sovellukset. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ongelmallista sovellusta ja poista se vastaavasti.
  3. Uudelleenkäynnistää tietokoneeseen asennuksen poistamisen jälkeen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 2: Tarkista ohjaimet virheiden varalta

Ohjaimet ovat tärkeimmät komponentit, jotka kommunikoivat käyttöjärjestelmän ja laitteiston välillä. Jos nämä ovat virheellisissä kokoonpanoissa tai ovat vioittuneita, voit kokea lukuisia virheitä ja ongelmia, kuten keskusteltavana oleva. Tässä yritämme ajaa kuljettajavahvistimen vikasietotilassa ja nähdä, havaitseeko se virheitä. Jos se tapahtuu, voit korjata ne helposti päivittämällä ohjaimet uusimpaan koontiversioon.

  1. Paina Windows + S, kirjoita valintaikkunaan komentokehote, napsauta hiiren kakkospainikkeella sovellusta ja valitseSuorita järjestelmänvalvojana.
  2. Kun olet korotetussa komentokehotteessa, suorita seuraava komento:
todentaja
  1. Valitse “Luo vakioasetuksetJa paina “Seuraava" edetä.
  2. Valitse “Valitse kaikki tähän tietokoneeseen asennetut ohjaimet automaattisestiJa napsautaSuorittaa loppuun”. Nyt Windows etsii virheitä. Hyvä vinkki olisi varmuuskopioida tietosi ennen jatkamista. Kun sinua kehotetaan käynnistämään tietokone uudelleen, tee se.
  3. Kun Windows käynnistetään uudelleen seuraavan kerran, se analysoi kaikki tietokoneellesi asennetut ohjaimet ongelmien varalta. Jos se löytää joitain ongelmia, se ilmoittaa asiasta sinulle. Tämä voi viedä aikaa, joten ole kärsivällinen ja anna prosessin päättyä.

Jos löytyy viallisia ohjaimia, voit päivittää ne alla olevien ohjeiden avulla.

Ratkaisu 3: Ohjainten päivittäminen

Jos asennetut ohjaimet havaitaan huonoksi edellisen ratkaisun avulla, voimme yrittää päivittää ne uusimpaan Internetissä saatavana olevaan koontiversioon. Jos jokin ydinohjaimista on virhetiloissa ja järjestelmä yrittää käyttää niitä, koet keskustelun kaltaisia ​​asioita. Tässä siirrymme laitehallintaan ja päivitämme ohjaimet manuaalisesti.

Jos ohjaimia ei voida päivittää, voimme asentaa ohjaimet manuaalisesti lataamisen jälkeen valmistajan sivustolta.

  1. Lehdistö Windows + R käynnistää Juosta Kirjoita “devmgmt.msc”Ja paina Enter. Tämä käynnistää tietokoneesi laitehallinnan.
  2. Tässä luetellaan kaikki tietokoneellesi asennetut laitteet. Selaa kaikkia ohjaimia ja tunnista, mikä aiheuttaa ongelman. Tässä esittelemme, kuinka näyttöadapterit päivitetään.
  3. Klikkaa Näytön sovittimet avattavasta valikosta nähdäksesi asennetun näyttökortin. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsePäivitä ohjain”.
  4. Nyt Windows avaa valintaikkunan, jossa kysytään, mihin suuntaan haluat päivittää ohjaimesi. Valitse ensimmäinen vaihtoehto (Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti) ja jatka. Jos et pysty päivittämään ohjaimia, voit siirtyä valmistajan sivustolle, ladata ohjaimet manuaalisesti ja valita toisen vaihtoehdon.
  5. Päivitä kaikki ohjaimet, ennen kuin käynnistät tietokoneen uudelleen. Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 4: RAM-muistin tarkistaminen virheellisistä sektoreista Memtest86: n avulla

Tutkimuksemme mukaan useilla käyttäjillä, jotka kokivat tämän virheilmoituksen, on ongelmia RAM-komponenteissaan. Ennen kuin suoritat RAM-testin, varmista, että se on asetettu oikein korttipaikan sisään. Varmista myös, että oikeaa korttipaikkaa käytetään (esimerkiksi joissakin järjestelmissä joudut käyttämään korttipaikkoja 1 ja 3, jos sinulla on 2 RAM-moduulia).

Kun lataat memtest86: n, suoritat muistidiagnostiikan tarkistaaksesi RAM-muistisi luku- ja kirjoitustehon. RAM-moduuleja testataan tietokoneellasi useita kierroksia.

  1. Siirry kohtaan memtest86 virallinen verkkosivusto ja lataa moduuli.
  2. Kun moduuli on ladattu, suorita se ja valitse käynnistettävä USB-asema asetettu tietokoneeseen.

    merkintä: Kun luot käynnistettävän aseman memtestia varten, kaikki sen sisältö poistetaan.

  3. Kun olet luonut käynnistettävän aseman, käynnistä tietokone uudelleen ja anna tietokoneen ladata tämä käynnistettävä asema. Kun ohjelma on latautunut, jatka muistitestiä.

Ratkaisu 5: Järjestelmän palauttaminen

Jos kohtaat edelleen kuoleman sinisen näytön edes kaikkien ratkaisujen suorittamisen jälkeen, voimme yrittää palauttaa järjestelmän. Järjestelmän palauttamisen yhteydessä ladataan viimeinen tunnettu Windows-kokoonpano edellyttäen, että tietokoneesta tehdään kuvakaappaus järjestelmästä.

merkintä: Järjestelmän palauttaminen on kelvollista vain, jos tämä virhe alkoi tulla Windows-päivityksen jälkeen. Jos näin ei ole, voit suorittaa uuden Windows-asennuksen tietojen varmuuskopioinnin jälkeen.

Tässä on menetelmä Windowsin palauttamiseksi viimeisestä palautuspisteestä.

  1. Lehdistö Windows + S Käynnistä aloitusvalikon hakupalkki. Kirjoita “palauttaa”Ja valitse ensimmäinen ohjelma, joka tulee tulokseen.
  2. Yksi palautusasetuksista, paina Järjestelmän palauttaminen ikkunan alussa Järjestelmän suojaus -välilehden alla.
  3. Ohjattu toiminto tulee ohjaamaan sinut läpi prosessin. On yleensä suositeltavia palautuspisteitä tai mukautettuja, jotka luodaan ajoissa.
  4. Jos haluat valita mukautetun palautuspisteen, napsauta vaihtoehtoa ja valitse palautuspiste käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta. Jos sinulla on useampi kuin yksi järjestelmän palautuspiste, ne luetellaan tässä.
  5. Nyt Windows vahvistaa toimintasi viimeisen kerran ennen kuin se käynnistää järjestelmän palautusprosessin. Tallenna kaikki työsi ja varmuuskopioi tärkeät tiedostot joka tapauksessa ja jatka prosessia.
  6. Kun olet palauttanut onnistuneesti, kirjaudu järjestelmään ja katso, saatko silti sinisen kuoleman näytön.

Ratkaisu 6: Puhdista Windowsin asennus

Jos kaikki yllä mainitut menetelmät eivät pysty poistamaan BSOD: ta, ei ole muuta vaihtoehtoa kuin asentaa uusi Windows-kopio tietokoneellesi. Tässä kannattaa varmistaa, että luot varmuuskopion tiedostoistasi avaamalla tietokoneesi Sade-tilassa.

Katso artikkeli Windows 10: n asentamisesta tietokoneellesi. Voit tehdä Windows-käynnistysohjelman helposti joko Rufuksella tai Windows-medianluontityökalulla. Huomaa, että kun asennat uuden Windows-version kiintolevylle, kaikki olemassa olevat tiedot poistetaan.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found