Oppaat

Korjaus: Amazon Echo -virhe 12: 2: 15: 10: 1

Amazon Echo -käyttäjät kokevat virhekoodin 12: 2: 15: 10: 1 yrittäessään aktivoida tai rekisteröidä Echo-laitteitaan Internetissä. Tämä virheilmoitus on jonkin verran järjetön, mutta se on hyvin yleinen useiden uusien Echo-käyttäjien keskuudessa.

Virhekoodi 12: 2: 15: 10: 1 tarkoittaa enimmäkseen sitä, että Echo-laitetta, jota yrität rekisteröidä tai aktivoida, estetään tekemästä sitä, koska Amazonin virkamiehet ovat poistaneet sen käytöstä taustapuolelta. Useimmissa tapauksissa syy on se, että laite ilmoitetaan varastetuksi tai kadonneeksi.

Mikä aiheuttaa Amazon Echo -virheen 12: 2: 15: 10: 1?

Nämä ovat vain muutamia tapauksia, miksi käyttäjät saattavat kohdata tämän virheilmoituksen yrittäessään rekisteröidä Echo-laitettaan. Jotkut niistä ovat:

  • Deaktivoinut Amazon: Kuten aiemmin mainittiin, tämä virhesanoma tarkoittaa enimmäkseen sitä, että Echo-laite on deaktivoitu Amazonin taustasta, koska joko sen ilmoitettiin varastetuksi tai kadonneeksi. Tämä voi tapahtua myös, jos Amazon on palauttanut paketin.
  • Ei pääsyä Internetiin: Jos et ole lähellä langatonta tukiasemaa tai sinulla on epävakaa Internet-yhteys, saatat kokea myös tämän virhesanoman.

Tätä virhesanomaa ei ole mahdollista kiertää, koska se liittyy Amazon-palveluun, joka ohjaa niiden Echo-laitteidensa yhteysarkkitehtuuria.

Ratkaisu 1: Oikean Internet-yhteyden varmistaminen

Ainoa asia, jonka voit sulkea pois ottamalla yhteyttä Amazon-tukeen, on varmistaa, että käyttämäsi Internet-yhteys on vahva ja että sillä on oikea yhteys. Jos käytät jotain palomuurit tai välityspalvelimet, poista ne käytöstä ja yritä uudelleen.

Yhteysongelmat ovat aina yksi tärkeimmistä ongelmista sovelluksen rekisteröinnissä, koska kyse ei ole pelkästään kirjautumistietojen syöttämisestä. Suosittelemme myös sinua liikkua lähemmäs reitittimen tukiasemaan. Jos ongelma jatkuu, uudelleenkäynnistää ja yritä uudelleen. Jos edes et pysty rekisteröimään kaikuasi, sinun pitäisi vaihda toiseen verkkoon ja yritä siellä.

Ratkaisu 2: Ota yhteyttä Amazon-tukeen

Tämä virhesanoma tarkoittaa ensisijaisesti, että sinun tulee ottaa välittömästi yhteyttä Amazon-tukeen. Kuten aiemmin selitimme, saat tämän virheilmoituksen jostakin seuraavista syistä. Siellä voi olla myös muita tapauksia, jotka eivät kata.

  • Echo-laite on joko ilmoitettiin varastetuksi tai menetetty.
  • Ostit Echo-laitteesi osoitteesta kolmannen osapuolen toimittajat.
  • Echo-laitteesi annettiin sinulle a Lahja.
  • Echo-laitteesi oli väärin kuriiri tai muistat sen aiemmin (ennen kuin se saapui joka tapauksessa ja käytit sitä).

Tämä virhesanoma tarkoittaa ensisijaisesti, että Echo-laite on ei rekisteröidy tilille, josta ensisijaisesti tuotiin. Näin on, jos sinulle annettiin lahja tai ostit sen kolmannen osapuolen toimittajilta.

Postin tapauksessa, kun muistat Echon, Amazon estää sen automaattisesti taustasta.

Joka tapauksessa ota yhteyttä Amazon-tuki ja selitä heille virhekoodi. He ymmärtävät välittömästi tilanteesi ja opastavat sinut läpi koko matkan. se on parhaat jos sinulla on Amazon Echo -laatikko kanssasi. Se sisältää sarjanumeron, jonka asiakaspalvelulle annettuna Echo voidaan lukita helposti.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found