Oppaat

Korjaus: Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen TeamViewerissa

Jotkut Windows-käyttäjät kohtaavat "Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen" virhe yritettäessä muodostaa yhteys toiseen tietokoneeseen Teamviewerin kautta. Ennen yritystä molemmat tietokoneet näyttävät olevan valmiita muodostamaan yhteys (Teamviewer-sovelluksen sisällä olevien tietojen mukaan).

Mikä aiheuttaa "Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen" -virheen?

Tutkimme tätä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita eniten kärsineet käyttäjät ovat käyttäneet tämän ongelman ratkaisemiseksi. Keräämiemme tietojen perusteella on olemassa useita melko yleisiä skenaarioita, jotka käynnistävät tämän virhesanoman:

  • Yhtä (tai molempia) tietokonetta ei ole määritetty sallimaan täyttä pääsyä - Yleisin syy tämän virheen esiintymiseen on, jos TeamViewer on määritetty kieltämään täyden pääsyn hallinta. Tämä voi tapahtua yhdessä tai molemmissa tietokoneissa. tässä tapauksessa ratkaisuna on käyttää TeamViewerin lisäasetuksia ja määrittää ohjelmisto uudelleen täyden pääsyn sallimiseksi.
  • Verkkoyhteys laukaisee virheen - Toinen melko yleinen syy, joka aiheuttaa tämän virheen, on epäjohdonmukaisuus Internet-yhteyden kanssa. Tämä tapahtuu tyypillisesti tietokoneissa, jotka käyttävät Internet-palveluntarjoajaa, joka myöntää dynaamisia IP-osoitteita. Tässä tapauksessa helpoin korjaus on käynnistää kaikki mukana olevat verkkoyhteydet uudelleen.
  • Microsoft Store Teamviewer -sovellus on buginen - On olemassa lukuisia raportteja käyttäjistä, jotka kohtaavat juuri tämän ongelman TeamViewer-sovelluksen Microsoft Store -versiossa. Suurin osa ongelmista kärsivistä käyttäjistä on onnistunut ratkaisemaan ongelman yksinkertaisesti asentamalla TeamViewerin työpöydän (klassisen) version.
  • Yksi (tai molemmat) tietokone ei tue uusinta TeamViewer-versiota - Joissakin tapauksissa TeamViewerin uusin versio laukaisee tämän ongelman matalatietoisissa tietokoneissa. TeamViewer-version päivittäminen kaikille mukana oleville osapuolille pitäisi ratkaista ongelma tässä tapauksessa.

Jos yrität parhaillaan ratkaista ongelmaa"Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen"virhe, tässä artikkelissa on useita vianmääritysvaiheita. Alta löydät joukon menetelmiä, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet ongelman ratkaisemiseen.

Koska menetelmät on järjestetty tehokkuuden ja yksinkertaisuuden mukaan, suosittelemme, että noudatat niitä siinä järjestyksessä kuin ne on esitetty. Yksi niistä on velvollinen ratkaisemaan ongelman omassa tilanteessasi.

Tapa 1: Täyden pääsyn salliminen

Varmistaaksesi, että TeamViewer-asiakasta ei ole kielletty helpottamasta yhteyttä kahden tietokoneen välillä, sinun on varmistettava, että molemmat tietokoneet on määritetty sallimaan täysi Kulunvalvonta. Tämän asetuksen pitäisi olla oletusarvoisesti käytössä, mutta tietyt kolmannen osapuolen tietoturvasovellukset saattavat ohittaa tämän asetuksen automaattisesti.

Tässä on pikaopas sen varmistamiseksi Kulunvalvonta on asetettu Täysi pääsy molemmissa mukana olevissa tietokoneissa:

merkintä: Alla olevia ohjeita on noudatettava kaikilla toiminnassa mukana olevilla tietokoneilla.

  1. Avaa TeamViewer ja napsauta Ekstrat välilehti. Napsauta sitten uudessa avattavassa valikossa Vaihtoehdot tuo esiin asetusvalikko.
  2. Valitse TeamViewerin asetusvalikosta Pitkälle kehittynyt välilehti vasemmanpuoleisesta valikosta.
  3. Kanssa Pitkälle kehittynyt välilehti valittu, siirry oikeanpuoleiseen valikkoon ja napsauta Näytä lisäasetuksetjotta piilotetut asetukset näkyvät.
  4. Kun Edistyneet asetukset valikko on näkyvissä, vieritä alas kohtaan Lisäasetukset yhteyden muodostamiseen tähän tietokoneeseen ja muokkaa avattavaa valikkoa, joka liittyy Kulunvalvonta että Täysi pääsy.
  5. Tallenna asetukset napsauttamalla Ok -painiketta.
  6. Käynnistä Teamviewer uudelleen molemmissa tietokoneissa ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Jos kohtaat edelleen"Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen"Kun olet suorittanut yllä olevien vaiheiden molemmissa tietokoneissa, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 2: Käynnistä verkkoyhteys uudelleen molemmille tietokoneille

Kuten jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, verkkoyhteyden uudelleenkäynnistäminen molemmissa tietokoneissa saattaa riittää ongelman ratkaisemiseksi"Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen"virhe. On vahvistettuja tilanteita, joissa kumppani ei ollut alun perin valmis yhteyden muodostamiseen ja reititin / modeemi käynnistettiin uudelleen.

Joten, ennen kuin yrität mitään muuta, katsotaan, onko yksinkertainen verkon päivitys temppu. Irrota tietokone verkosta ja pyydä kumppaniasi tekemään tämä samassa mielessä. Paras tapa kytkeä reititin / modeemi pois päältä ja uudelleen päälle ja odota sitten yhteyden muodostumista.

Kun molempien tietokoneiden Internet-yhteys on muodostettu, yritä luoda TeamViewer-yhteys uudelleen ja katsoa, ​​esiintyykö sama ongelma edelleen.

Jos näet edelleen"Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen"virhe, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 3: Teamviewer-työpöytäsovelluksen käyttö molemmissa tietokoneissa

Kuten käy ilmi, tämä ongelma näyttää olevan paljon yleisempi, kun osapuolet käyttävät molemmat Windows App Store -sovellusta. Useat asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelmaa ei enää ilmennyt, jos he käyttävät TeamViewerin verkkosivustolta ladattua koko työpöytäsovellusta.

Windows Store -sovellus oli alusta alkaen buginen, ja ongelmat näyttävät jatkuvan yli 2 vuotta alkuperäisen julkaisun jälkeen.

merkintä: Muista, että tämän menetelmän toteuttamiseksi sinun on asennettava Teamviewerin työpöytäsovellus molemmille osapuolille. Toisin sanoen, sinun on noudatettava alla olevia ohjeita kahdesti - yksi jokaiselle tietokoneelle.

Näin asennat TeamViewer-työpöytäsovelluksen:

  1. Käy tällä linkillä (tässä) ja napsauta Lataa TeamViewer -painiketta aloittaaksesi asennustiedoston lataamisen.
  2. Kun lataus on valmis, avaa asennustiedosto (TeamViewer_Setup.exe) ja seuraa näytön ohjeita asennus loppuun.
  3. Kun kehote UAC (Käyttäjätilien valvonta), klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.
  4. Kun TeamViewerin työpöytäversio on asennettu molempiin tietokoneisiin, käynnistä molemmat uudelleen ja tarkista, esiintyykö virhe vielä, kun yrität muodostaa yhteyden seuraavan käynnistyksen jälkeen.

Jos kohtaat edelleen saman"Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen"virhe, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 4: Päivitetään edelliseen versioon

Jos olet tullut niin pitkälle ilman tulosta, viimeinen asia, jota voit yrittää, on alentaa TeamViewer-versio aiempaan, vakaampaan versioon. Muista kuitenkin, että joudut asentamaan saman version molempiin tietokoneisiin.

Useat käyttäjät, jotka kamppailevat saman ongelman ratkaisemiseksi, ovat onnistuneet kiertämään ongelman siirtymällä versioon 11. Tässä on pikaopas tämän tekemiseen:

merkintä: Noudata alla olevia vaiheita molemmilla tietokoneilla.

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita sittenappwiz.cpl”Ja paina Tulla sisään avata Ohjelmat ja ominaisuudet valikossa.
  2. Sisällä Ohjelmat ja ominaisuudet, vieritä alaspäin asennettujen sovellusten luettelossa löytääksesi TeamViewer asennus. Kun näet sen, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Poista asennus.

    merkintä: Varmista ennen asennuksen poistamista, että TeamViewer on täysin suljettu.

  3. Noudata Poista asennus -näytön ohjeita päästäksesi eroon ohjelmistosta ja käynnistä tietokone uudelleen.
  4. Käy seuraavassa järjestelmän käynnistyksessä tällä linkillä (tässä), napsauta Versio 11.X -välilehteä ja sitten TeamViewer ladataksesi asennuksen suoritettavan tiedoston.
  5. Asenna vanhempi versio molempiin tietokoneisiin noudattamalla asennusohjeita.
  6. Kun asennus on valmis, käynnistä molemmat tietokoneet uudelleen ja luo yhteys uudelleen."Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen"virhettä ei pitäisi enää esiintyä.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found