SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) on yksi Windowsin ytimen CSA-kirjastotiedostoista. Tämä on kytketty tietokoneen videokameraan. Se on prosessi, joka on olennainen osa Windows-tiedostoa, ja tiedosto, jota ei pitäisi poistaa, vaikka se aiheuttaisi virheitä. Ydintä kokonaisuutena pidetään tärkeänä osana Windowsia, eikä sinun pitäisi muuttaa sitä millään tavalla.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) -virhe, jota seuraa sininen kuolemanäyttö, ilmaisee, että järjestelmässä on jonkinlainen väärä yhteys videokamerasi ohjaimiin. Sillä on taipumus esiintyä integroitujen verkkokamerojen omaavien HP-järjestelmien omistajille tai HP-verkkokameran omistajille. Sen laukaisee yleensä Skype-päivitys, ja yleisimmin löydetty päivitys tapahtuu Skype 6.14: stä.
Vaikka tämä virhe ei vaikuta erityisen suureen määrään käyttäjiä, voit yrittää korjata ongelman muutamalla tavalla. Ensimmäinen on korjata Skype-versio ja toinen videokameran ohjaimet.
Tapa 1: Palaa takaisin vanhempaan Skype-versioon
Koska tämä ongelma johtuu usein viallisesta Skype-päivityksestä, looginen ratkaisu siihen olisi palata takaisin vanhempaan versioon, jota käytit ilman ongelmia. Ensinnäkin, sinun on poistettava käyttämäsi versio. Se voidaan parhaiten tehdä avaamalla Lisää tai poista sovellus että Ohjauspaneeli. Lehdistö Alkaa, tyyppi Ohjauspaneelija avaa tulos. Aseta näkymä oikeassa yläkulmassa kohtaan large tai pieni kuvakkeet ja avaa Lisää tai poista sovellus, tai Ohjelmat ja ominaisuudet, Windows-versiostasi riippuen. Etsi ohjelmaluettelosta Skype, napsauta sitä ja napsauta sitten Poista asennus. Poista ohjattu ohjattu toiminto Skype. Käynnistä lopuksi laite uudelleen poistaaksesi mahdolliset jäljellä olevat tiedostot.
Kun olet poistanut sen, etsi Internetistä versiosi, joka on todennäköisin Skype 6.14. Lataa se Skypen verkkosivustolta ja asenna se tietokoneellesi. Käynnistä laite uudelleen ja voit jatkaa sen käyttöä ilman virhettä ja BSOD: ta.
Tapa 2: Poista HP: n verkkokameran ohjaimet ja anna järjestelmän asentaa yleiset
Toinen syy tähän ongelmaan voi olla HP: n verkkokameran ohjaimet, jotka ovat ristiriidassa järjestelmän kanssa. Voit ratkaista tämän poistamalla ne, minkä jälkeen Windows asentaa yleiset ohjaimet verkkokamerallesi. Tällä tavalla on mahdollista, että menetät joitain verkkokamerasi edistyneitä toimintoja, mutta tämä on melko pieni uhri tietokoneen käyttämisestä oikein.
Jos haluat poistaa HP: n ohjaimet, sinun on avattava Laitehallinta painamalla alkaa ja kirjoittaminen Laitehallinta, sitten painamalla Tulla sisään. Etsi laiteluettelosta Kuvankäsittelylaitteet, ja laajentaa sitä. Sisältä löydät HP: n laiteohjaimet, oikealla painikkeella ja valitse Poista asennus avattavasta valikosta. Seuraa ohjattua toimintoa ja ohjaimesi poistetaan.
Kun olet valmis, käynnistä laite uudelleen. Nyt kun manuaalisesti asennettuun verkkokameraan ei ole ohjainta, Windows aktivoi sen yleisen. Se ei aiheuta ristiriitoja ja BSOD: ita, ja voit jatkaa tietokoneen käyttöä.
Vaikka tämä virhe vaikuttaa hyvin pieneen määrään käyttäjiä, se voi olla suuri ongelma jollekin, joka käyttää tietokonettaan tärkeään työhön, koska se kaatuu järjestelmäsi hyvin usein. Edellä mainittujen menetelmien avulla voit kuitenkin ratkaista sen ja jatkaa laitteen käyttöä.
