Monet ihmiset ovat valittaneet Windows 10 -tietokoneidensa kyvyttömyydestä lukea CD-levyjä ja DVD-levyjä, joissa on tietoja, ja joko ilmoittaneet, että levyt ovat tyhjiä, tai eivät näytä mitään niiden sisältämiä tietoja. Tämä on melko tunnettu ongelma, joka liittyy Windows 10: een, eikä se ole ongelma, jonka aiheuttaa Windows 10 -tietokone, vaan ongelma, jonka aiheuttavat kyseisen Windows 10 -tietokoneen CD / DVD-aseman ohjaimet.
Onneksi monilla, joihin tämä ongelma on vaikuttanut, on ollut onnea korjata ongelma, ja seuraavat ovat kaksi tehokkainta tapaa, jolla voit yrittää ratkaista tämän ongelman:
Tapa 1: Jos mahdollista, kierrä CD / DVD-aseman ohjaimia takaisin
Joissakin tapauksissa käyttäjät, joita asia koskee, ovat voineet päästä eroon palauttamalla CD- / DVD-aseman ohjaimet. Tämä menetelmä ei kuitenkaan ole osoittautunut onnistuneeksi joka tapauksessa, koska vain harvoilla Windows 10 -käyttäjistä, joita asia koskee, on mahdollisuus palauttaa CD- / DVD-aseman ohjaimet. Tämän menetelmän käyttämiseksi sinun on:
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloitusvalikko -painiketta avataksesi WinX-valikko.
Klikkaa Laitehallinta.
Laajenna DVD / CD-ROM-asemat
Napsauta hiiren kakkospainikkeella CD / DVD-asemaa ja napsauta Ominaisuudet.
Siirry kohtaan Kuljettaja
Jos vaihtoehto on käytettävissä, napsauta Palauta kuljettaja.
Odota, että kuljettaja pyörii takaisin ja sulje Laitehallinta kun se on.
Uudelleenkäynnistää ja tarkista, jatkuuko ongelma edelleen, kun se käynnistyy.
Tapa 2: Poista tietokoneen CD / DVD-asema
Jos Menetelmä 1 ei toimi sinulle, ehkä voit ratkaista tämän ongelman poistamalla tietokoneen CD / DVD-aseman. Jos aiot käyttää tätä menetelmää, älä pelkää, koska tietokoneesi asentaa CD / DVD-aseman (ja ohjaimet) automaattisesti uudelleen pian sen poistamisen jälkeen.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloitusvalikko -painiketta avataksesi WinX-valikko.
Klikkaa Laitehallinta.
Laajenna DVD / CD-ROM-asemat
Napsauta hiiren kakkospainikkeella CD / DVD-asemaa ja napsauta Poista asennus.
Kun saat varoituksen, napsauta OK.
Odota, että laite poistetaan, ja sulje Laitehallinta kun se on.
Uudelleenkäynnistää tietokoneesi ja testaa, pystyykö se nyt lukemaan CD- ja DVD-levyjä onnistuneesti käynnistymisen jälkeen.
