Oppaat

Korjaus: Skype-ongelma tallennuslaitteella

Skype on yksi suosituimmista viestintävälineistä siellä. Kaikista sen tuomista eduista huolimatta se voi myös aiheuttaa paljon turhautumista, kun asiat kieltäytyvät toimimasta kuten pitäisi.

Yksi ärsyttävimmistä Skype-ongelmista onTallennuslaitteen ongelma”-Virhesanoma yritettäessä soittaa. Yleensä käyttäjät kohtaavat tämän virhesanoman, kun puhelu lopetetaan automaattisesti. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että tätä ongelmaa esiintyy harvoin, kun taas toiset kohtaavat ongelman joka kerta, kun he yrittävät soittaa.

Tämän virhesanoman syitä on useita, joten valmistaudu muutamaan vianmääritysvaiheeseen, jos haluat sen korjata. Jos määritykset ovat kunnossa, todennäköisin syy on äskettäinen päivitys, joka sai Skype lukitsemaan itsensä laitteistosta. Jotkut käyttäjät ovat alkaneet kohdata "Tallennuslaitteen ongelma"virhe heti päivityksen jälkeen Windows 10: stä Windows 7: ksi tai Windows 8.1: ksi. Tämä ongelma esiintyy pääasiassa kuulokkeissa - virhe ei tule näkyviin, kun käytetään sisäänrakennettua kannettavaa mikrofonia.

Alla on kaksi tapaa, jotka ovat auttaneet Skype-käyttäjiä ohittamaan "Tallennuslaitteen ongelma" virhe. Seuraa jokaista korjausta järjestyksessä, kunnes kohtaat sinulle sopivan ratkaisun.

Edellytykset

Ennen kuin aloitat alla olevien menetelmien noudattamisen, on tärkeää käydä läpi muutamia asioita varmistaaksesi, että laitteistosi on määritetty oikein.

Koska "Tallennuslaitteen ongelma" virhe voi johtua myös laitteistovirheestä. Aloitetaan varmistamalla, että mikrofoni todella toimii. Voit tehdä tämän painamalla Windows-näppäin + R, kirjoitammsys.cpl”Ja paina Tulla sisään avata Ääni ja ääni ikkuna.

Jos käytät kuulokkeita, sinun on varmistettava, että sen mikrofoni on oletusvalinta. vuonna Ääni ikkunassa, siirry Äänite -välilehteä ja varmista, että kuulokemikrofoni on valittu oletusasetukseksi. Jos kuulokemikrofoni ei ole oletusvalinta, valitse se ja napsauta Aseta oletus.

Lopuksi sano jotain mikrofoniin ja tarkista, nouseeko mikrofonisi vasemmalla puolella oleva tasopalkki. Mikrofonissa ei ole laitteisto-ongelmia, jos on.

Jos olet huomannut, että kuulokkeissasi / sisäisessä mikrofonissasi ei ole laitteisto-ongelmia, noudata alla olevia menetelmiä, kunnes löydät sinulle sopivan korjauksen.

Tapa 1: Poista mikrofonin yksinomainen hallinta käytöstä

Suurimman osan ajasta virhe"Tallennuslaitteen ongelma"pintojen Windows-päivityksen jälkeen. Asetusmuutos voi ilmeisesti saada Skype lukitsemaan itsensä laitteistosta ja laukaisemaan tämän virheen, kun se ei pysty käyttämään mikrofonia. Syy on hyvä prioriteettiasetus nimeltäYksinomainen hallinta”, Joka ohitetaan joidenkin suorittamien päivitysten avulla WU (Windows Update).

Onneksi tämä ongelma voidaan korjata helposti siirtymällä ääniasetuksiin ja palaamalla oletuskäyttäytymiseen. Näin:

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avataksesi a Juosta ikkuna. Kirjoita “mmsys.cpl ”osuma Tulla sisäänavata Ääni asetukset.

  2. Siirry kohtaan Äänite -välilehti ja valitse käyttämäsi mikrofoni. Kun mikrofoni on valittu, napsauta Ominaisuudet.

    merkintä: Jos käytät kuulokkeita, varmista, että valitset sen mikrofonin eikä sisäänrakennettua.

  3. Sisään Mikrofonin ominaisuudet, siirry Pitkälle kehittynyt -välilehti ja poista valinta ruudusta Salli sovellusten hallita yksinoikeudella tätä laitetta.Osuma Käytä vahvistaaksesi muutokset.

  4. Avaa Skype ja siirry Työkalut> Asetukset.

  5. Mene Ääni-asetukset ja käytä vieressä olevaa avattavaa valikkoa Mikrofoni valitaksesi mikrofonin, jonka olet aiemmin poistanut käytöstä Yksinomainen hallintavarten. Poista sitten valinta valintaruudusta Säädä mikrofonin asetuksia automaattisesti ja aseta Äänenvoimakkuus palkki mahdollisimman korkealle.merkintä: Jos huomaat, että mikrofonin äänenvoimakkuus on tämän jälkeen liian suuri (mutta se toimii), voit palata tälle näytölle ja hiljentää äänenvoimakkuuspalkkia.
  6. Tarkista, ovatko muutokset onnistuneet napsauttamalla Soita ilmainen testipuhelu ikkunan alaosassa. Sinun on odotettava äänimerkkiä ennen kuin tallennat sinulle toistettavan viestin.

Jos pystyit kuulemaan itsesi testin aikana, ongelmasi pitäisi nyt korjata. Voit yrittää vahvistaa oikean yhteyden soittamalla oikeaan yhteyshenkilöön. Jos kohtaat edelleen "Tallennuslaitteen ongelma"virhe, siirry kohtaan Menetelmä 2.

Tapa 2: Äänikorttiohjaimen asentaminen / päivittäminen

Jos yllä olevat vaiheet ovat olleet hyödyttömiä päästä eroon"Tallennuslaitteen ongelma"virhe, on suuri todennäköisyys, että ongelma liittyy järjestelmän äänikoodekkeihin tai ääniohjaimeen liittyvään ongelmaan.

Jos sinulla on tämä ongelma kannettavalla tietokoneella, tarkista, onko sinulla Realtek-ääniohjaimia asennettuna. Näiden tiedetään olevan ristiriidassa joidenkin kannettavien mallien kanssa, jotka yleensä edellyttävät toimittajan tarjoamia erillisiä ääniohjaimia. Toimittajan toimittamat ääniohjaimet on määritetty nimenomaan tietokoneesi mallille, eikä niillä yleensä ole ongelmia, kuten"Tallennuslaitteen ongelma"virhe.

Jos mikrofonissasi ei ole laitteisto-ongelmaa, asianmukaisten ääniohjaimien asentaminen uudelleen varmasti poistaa ongelman.

Noudata alla olevia vaiheittaisia ​​ohjeita päivittääksesi ääniohjaimen allekirjoitukset ja asentamalla ääniohjaimet toimittajan verkkosivustolta (tarvittaessa).

  1. Lehdistö Windows-näppäin + Ravaa Suorita-ikkuna. Kirjoita sittendevmgmt.msc" avata Laitehallinta.

  2. Sisään Laitehallinta, mennä alitse Äänitulot ja -lähdöt ja tunnista mikrofoni, joka aiheuttaa sinulle ongelmia. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Päivitä ohjain, valitse sitten Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti.

    merkintä: Jos haulla todetaan, että sinulla on uusin ohjain, napsauta ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennuslaite. Tämä poistaa tähän tulolähteeseen liittyvät ohjaimen allekirjoitukset ja pakottaa Windowsin asentamaan vaaditut ohjaimet uudelleen. Saatat joutua irrottamaan> kytkemällä kuulokkeet takaisin Windowsiin, jotta ajurit voidaan asentaa uudelleen. Jos se ei laukaise sitä, käynnistä järjestelmä uudelleen.

  3. Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, onko sinulla edelleen sama ongelma Skypessä. Jos et löydä"Tallennuslaitteen ongelma"virhe enää soittaessasi, olet korjannut ongelman. Jos ongelma on edelleen olemassa, palaa Laitehallintaan Vaihe 1jatka seuraavilla vaiheilla.
  4. Sisään Laitehallinta, vieritä alas kohtaan Ääni-, video- ja peliohjaimet. Kun olet siellä, tunnista ääniohjaimesi. Napsauta sitten sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.

  5. Valitse valintaruutu Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto ja osui Poista asennus -painiketta.

    merkintä: Jos käytät kuulokkeita, sinun on myös poistettava sen ohjain. Sinun ei tarvitse huolehtia sen lataamisesta, koska se asennetaan uudelleen, kun seuraavan kerran liität sen järjestelmään.

  6. Nyt kun ääniohjaimet on poistettu, on aika asentaa ne uudelleen. Aloita tarkistamalla, voitko asentaa toimittajan toimittamat ääniohjaimet. Voit tehdä tämän helposti käymällä valmistajan verkkosivustolla ja lataamalla ääniohjaimen sieltä. Jos sinulla on vaikeuksia ladata osiota, tee online-haku sanalla "* kannettavan tietokoneen / työpöydän malli * + ääniohjain *”Ja etsi virallinen linkki. Lataa sitten ja asenna ääniohjain.

    merkintä: Jos et löytänyt toimittajan toimittamia ääniohjaimia, lataa ja asenna Realtek High Definition ääniohjain.Voit ladata uusimman version tältä viralliselta linkiltä (tässä).

  7. Kun ääniohjain on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä soittaa uudelleen Skypen kautta."Tallennuslaitteen ongelma"virhe pitäisi nyt poistaa.