Oppaat

Korjaus: Adobe Configuration Error 16 'uninstall and reinstall'

Adoben virhekoodi 16 ponnahtaa esiin, kun yrität käynnistää Luova pilvi sovellus; Photoshop, Lightroom tai mikä tahansa muu Adoben tarjoama ohjelmisto. Virhesanoma kehottaa käyttäjää poistamaan asennetun tuotteen ja asentamaan sen uudelleen minkä tahansa tuotteen, jota he yrittävät avata. Jos kuitenkin yrität asentaa ohjelmiston uudelleen, ongelma jatkuu ja sinua pyydetään toistamaan sama virheilmoitus. Yleisin syy ongelmalle näyttää olevan Adobe PCD -kansion tai joissakin tapauksissa SLStore-hakemiston riittämättömät oikeudet.

Tämä ongelma ei ole rajoitettu tiettyyn Windows-versioon, vaan sen on raportoitu aiheuttaneen kaikki käyttäjät eri versioille. Lisäksi ongelma näyttää nousevan esiin myös macOS: ssä. Mainitun virhesanoman ratkaisut ovat kuitenkin melko suoraviivaisia, ja voit suorittaa ne käyttöjärjestelmästäsi riippumatta. Ennen kuin ryhdymme ratkaisuihin, käy läpi vielä kerran virheilmoituksen syyt.

Mikä aiheuttaa Adobe-virhekoodin 16 virheen?

Virhesanoman syy on melko ilmeinen. Kuten aiemmin korostimme, virhekoodi ilmestyy, kun joillakin hakemistoilla, eli Adobe Creative Cloudin Adobe PCD: llä ja SLStoreella, ei ole vaadittuja käyttöoikeuksia. Koska tiedostot eivät toimi asianmukaisesti riittämättömien käyttöoikeuksien takia, seurauksena on, että yrität avata sovelluksen kaatua ja sinulle näytetään mainittu virheilmoitus.

Kuten syystä on selvää, ongelman ratkaiseminen on melko helppoa. Sen lisäksi, että mainituille kansioille annetaan oikeat käyttöoikeudet, ongelma voidaan korjata myös pakottamalla tuote ajamaan järjestelmänvalvojana aina, kun se suoritetaan.

Sanotaan, että päästään ratkaisuihin.

Ratkaisu 1: Adobe PCD- ja SLStore-hakemistojen käyttöoikeuksien muuttaminen

Korjataksesi ongelman, sinun on muutettava käyttöoikeuskansioiden, eli Adobe PCD: n ja SLStoren, käyttöoikeuksia. Voit tehdä tämän varmistamalla, että olet muokannut Windowsia näytettäväksi piilotetut tiedostot ja kansiot. Jos et tiedä miten se tehdään, älä huoli. Näytämme sinulle, miten se tehdään alla.

Voit näyttää piilotetut tiedostot ja kansiot seuraavasti:

  1. Avaa Windowstutkimusmatkailija.
  2. Klikkaa Näytä välilehti ikkunaruudun alla. Napsauta siellä Vaihtoehdot ja valitseMuuta kansiota ja näytä vaihtoehdot’Pudotusvalikosta. Tai vain vaihda Näytä välilehti kun Vaihtoehdot ikkuna avautuu.
  3. Selaa alaspäin, kunnes näetNäytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asema’Vaihtoehto.
  4. Napsauta sitä, osuma Käytä ja napsauta sitten OK näyttää piilotetut tiedostot ja kansiot.
  5. Vaihtoehtoisesti voit vain valitaPiilotettukohteita’-Valintaruutu Näytä välilehti. Et kuitenkaan välttämättä löydä tätä Windows-versiostasi riippuen.

Nyt kun olet tehnyt sen, sinun on löydettävä AdobePCD ja SLStore hakemistot. Voit tehdä tämän siirtymällä seuraaville poluille:

Adobe PCD:

Windows 32-bit: Ohjelmatiedostot \ Yhteiset tiedostot \ Adobe \ Adobe PCD \ Windows 64-bit: Ohjelmatiedostot (x86) \ Tavalliset tiedostot \ Adobe \ Adobe PCD \

SLStore:

ProgramData \ Adobe \ SLStore

Jos käytät Mac käyttöjärjestelmä, käytä Finder navigoida seuraaviin paikkoihin:

SLStore:

Kirjasto / sovellustuki / Adobe / SLStore

Adobe PCD:

Kirjasto / sovellustuki / Adobe / Adobe PCD

Kun olet matkannut määritettyihin sijainteihin, muuta käyttöoikeuksia seuraavasti:

  1. Napsauta kumpaakin hiiren kakkospainikkeella Adobe PCD tai SLStore ja valitse Ominaisuudet.
  2. Mene Turvallisuus välilehti ja napsauta sitten Muokata muuttaa käyttöoikeuksia.
  3. Sillä AdobePCD, korosta järjestelmänvalvoja käyttäjän ja määritä se Täysi hallinta.
  4. Mitä tulee SLStore, korosta JÄRJESTELMÄ ja järjestelmänvalvoja käyttäjäryhmät ja salli KokoOhjaus.
  5. Valitse sen jälkeen Käyttäjät ryhmä ja anna sen Lukea ja Erityinen.
  6. Kun olet valmis, napsauta OK -painike sulkea käyttöoikeusikkuna.
  7. Nyt Turvallisuus Napsauta -välilehteä Pitkälle kehittynyt -painiketta.
  8. Tässä sinun on vaihdettava omistaja. Klikkaa Muuttaa -painiketta ja kirjoita haluamasi käyttäjätili ja napsauta sitten Tarkista nimet niin, että järjestelmä havaitsee sen. Napsauta sitten OK.
  9. Valitse alareunassa rastiKorvaa kaikki lapsiobjektien käyttöoikeuksien merkinnät tämän objektin perittävillä käyttöoikeusmerkinnöillä-Valintaruutu ja napsauta sitten Käytä.
  10. Lopulta osui OK -painiketta sulkeaksesi ikkunan.
  11. Tee se molemmille Adobe PCD ja SLStore kansioita.

Sillä Mac käyttöjärjestelmä, tee seuraava:

  1. Control-napsauta kansiota ja valitse Saada tietoa.
  2. Laajenna käyttöoikeusosio napsauttamallaJakaminen ja käyttöoikeudet’-Osio.
  3. Avaa muokkausoikeudet napsauttamalla lukkokuvake oikeassa alakulmassa. Anna järjestelmänvalvojan käyttäjänimi ja salasana, kun sinua pyydetään, ja napsauta sitten OK.
  4. Sillä SLStore, aseta seuraavat käyttöoikeudet:
Järjestelmä: Lue / kirjoita järjestelmänvalvoja: Lue / kirjoita kaikille: Lue / kirjoita
  1. Sillä Adobe PCD, aseta seuraavat käyttöoikeudet:
Järjestelmä: Luku- / kirjoitusvalvoja: Vain luku Kaikki: Vain luku
  1. Klikkaa Vaihde -kuvaketta vasemmassa alakulmassa ja valitse sittenKäytä suljettuihin tuotteisiin.
  2. Lopuksi voit sulkea Saada tietoa laatikko.

Ratkaisu 2: Suorita Creative Cloud järjestelmänvalvojana

Toinen asia, jonka voit yrittää korjata, olisi pakottaa Creative Cloud -sovellus toimimaan järjestelmänvalvojana aina, kun se suoritetaan. Ennen kuin asetat ohjelman toimimaan järjestelmänvalvojana joka kerta, sinun on tarkistettava, ratkaiseeko se ongelman sinulle. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Creative Cloud -sovellusta ja valitseSuorita järjestelmänvalvojana”. Jos sovellus käynnistyy ongelmitta, voit nyt pakottaa sen suorittamaan järjestelmänvalvojana joka kerta. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Luova pilvi ja valitse Ominaisuudet avaa ominaisuusikkuna.
  2. Vaihda nyt Yhteensopivuus välilehti.
  3. Valitse sielläSuorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana-Valintaruutu ja napsauta sitten Käytä.
  4. Napsauta lopuksi OK.