Oppaat

Korjaus: Kokoonpanomuutosta pyydettiin tämän tietokoneen TPM: n tyhjentämiseksi

Käyttäjät kokevat virheilmoituksen "Kokoonpanomuutosta pyydettiin tämän tietokoneen TPM: n tyhjentämiseksi”, Kun he nollaavat tietokoneen. Tämä virhe esiintyy yleensä käytetyissä tietokoneissa uusiin verrattuna. TPM (Trusted Platform Module) on erikoistunut siru tietokoneellesi, joka tallentaa tietokoneellesi omat RSA-salaussirut laitteistotodennusta varten.

TPM on asennettu tietokoneen emolevyyn ja kommunikoi muun järjestelmän kanssa laitteistoväylää käyttämällä.

Mikä on laitteistotodennuksen mekaniikka?

Jokaisella TPM-sirulla on erityinen RSA avainpari tunnetaan nimellä Merkintäavain. Tätä paria ylläpidetään sirun sisällä, eikä ohjelmistoon pääse siihen. An SRK (Storage Rook Key) muodostetaan, kun järjestelmänvalvoja ottaa tietokoneen omistukseen. TPM luo tämän avainparin vahvistusavaimen ja omistajakohtaisen salasanan perusteella.

Myös toinen avain on nimeltään Todistusavain (AK), joka suojaa laitetta luvattomilta laiteohjelmiston asennuksilta ja ohjelmistomuutoksilta hajauttamalla ohjelmiston ja laiteohjelmiston tärkeät osat ennen niiden suorittamista.

Olen jumissa virheilmoituksen kanssa. Mitä minun pitäisi tehdä?

Yleensä käyttäjät jumittuvat virheilmoituksen kanssaKokoonpanomuutosta pyydettiin tämän tietokoneen TPM: n tyhjentämiseksi”. He eivät voi käyttää näppäimistöä tai oletusohjainta napsauttamalla Kyllä tai Ei. Tämä johtuu siitä, että virheilmoitus ei anna järjestelmän ladata latauslaitteille tarvittavia ohjaimia, joten et voi käyttää niitä vaihtoehtojen valitsemiseen.

On turvallista napsauttaa Kyllä virheviestiin JOS olet todellakin nollaamassa tietokonetta etkä halua pääsyä asemaan sisältyviin tietoihin.

Ratkaisu 1: Painamalla F12

Oli monia raportteja, jotka osoittivat, että ESC-näppäimen painaminen ei toiminut yhtä hyvin kuin kaikki nuoli- ja kosketuslevyn näppäimet. Näyttö näytti samaa näyttöä yhä uudelleen silmukassa. Jos näin on, yritä painaa näppäintä “F12”Läsnä näppäimistön yläosassa. Tämä tuo tietysti järjestelmänne pois tilasta ja toimii ikään kuin napsautat "Kyllä" -painiketta. Kannettava tietokone jatkaa palauttamista ja palaa normaaliksi.

Ratkaisu 2: USB-näppäimistön / hiiren kytkeminen

Toinen monille käyttäjille sopiva ratkaisu oli USB-näppäimistön / hiiren valitseminen mukana olevien vaihtoehtojen valitsemiseksi. Mutta on saalis; jos kytket näppäimistön SINUN kun sininen näyttö on näkyvissä, tietokone ei tunnista näppäimistöä eikä et voi valita mitään vaihtoehdoista.

Sulje tietokone, kytke näppäimistö tietokoneen ollessa pois päältä ja käynnistä tietokone uudelleen. Järjestelmäsi todennäköisesti käynnistyy siniselle näytölle. Valitse nyt vaihtoehdot näppäimistöllä ja olet valmis menemään.

Voit myös kokeilla tätä tapaa, jos omistat tietokoneen. Irrota ja kytke näppäimistö kuten aiemmin on selitetty.

Ratkaisu 3: Äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeen käyttö

Entä jos sinulla on kosketusnäyttö kannettava tietokone (Surface Pro) etkä pääse kosketusnäyttöön, kun virheilmoitus tulee näkyviin? Tietysti kone jättää huomiotta kaikki tekemäsi syötteet, kun se kehottaa sinua tekemään valinnan.

Tämän virhesanoman kiertotapa, jos sinulla on kosketuslaite, käyttää fyysinen äänenvoimakkuuden ylös / alas-näppäimet valitaksesi vaihtoehdon. Äänenvoimakkuuspainikkeet upotetaan laitteeseesi pysyvästi ja ovat osa itse laitteistoa. Siksi ne toimivat liitetyn näppäimistön tai kosketuksen sijasta (koska ne vaativat käyttöjärjestelmän ohjaimia lataamaan ne).