Oppaat

Korjaus: Nexus 5 ei käynnisty

Nexus-laitteilla on suurimmaksi osaksi maine rahan arvoisina. Nexus-mallit on tyypillisesti varustettu tehokkailla ominaisuuksilla edulliseen hintaan. Mutta joskus painopisteen muuttaminen tuotteen kohtuuhintaisemmaksi uhraa yleisen käyttökokemuksen.

Kun Nexus 5 saapui syksyllä 2013, Android-älypuhelinten markkinat hyväksyivät sen nopeasti parhaaksi ostoksi. Vaikuttavilla ominaisuuksilla ja puhtaimmalla Android-versiolla se myi kuin hullu kahden ensimmäisen kuukauden aikana alkuperäisestä julkaisusta. Muutaman viikon kuluttua alkoi tulla uutisia siitä, että monet Nexus 5 -laitteet hajoamme vain muutaman päivän käytön jälkeen.

Korkean palautusasteen syy ei ollut huonosti suunniteltu emolevy tai muu laitteistovika, vaan laiteohjelmiston häiriö, joka teki Nexus 5 -laitteista käyttökelvottomia. Siitä lähtien Google on julkaissut yli 3 OTA-päivitystä, jotka on erityisesti otettu käyttöön ohjelmistohäiriöiden korjaamiseksi, mutta asiat eivät ole vielä korjattu.

Vaikka Nexus 5 -laitteet ovat paljon vakaita kuin vuosia sitten, käyttäjät ilmoittavat edelleen ongelmista. Jatkuvan käynnistyssilmukan virheen lisäksi jotkut laitteet näyttävät sammuvan automaattisesti ja kieltäytyvän palaamasta uudelleen. Joskus Nexus 5 -laitteet kieltäytyvät lataamasta, lukuun ottamatta alkuperäisen käynnistysnäytön ohittamista.

Tässä mielessä olen koonnut sarjan oppaita, jotka auttavat sinua vianetsinnässä ja palauttamaan laitteen takaisin elämään. Muista, että jos ongelma johtuu laitteisto-ongelmasta, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lähettää se korjattavaksi.

Ennen kuin saamme teknisen kuvan, käymme läpi yleisimmät syyt, jotka tekevät Nexus 5 -laitteestasi käyttökelvottoman:

  • Viallinen akku
  • Huono laturi
  • Vioittuneet laiteohjelmistotiedot
  • Laite ylikuumenee
  • Rikki sisäinen virtapainike
  • Kolmannen osapuolen sovelluskonflikti
  • Välimuistidata häiriö käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen
  • Lika tai nukka mikro-USB-latausportissa

Nyt kun tiedämme syylliset, katsotaan, mitä voidaan tehdä palauttamaan laitteesi toimivuus. Alla olevat menetelmät on järjestetty taajuuden ja vakavuuden mukaan, joten muista noudattaa kutakin opasta järjestyksessä, kunnes löydät korjauksen, joka onnistuu korjaamaan Nexus 5 -älypuhelimesi.

Tapa 1: Akun ja laturin vianmääritys

Jos laitteesi näyttää olevan täysin kuollut ja kieltäytyy lataamasta, poistetaan viallisen laturin tai heikentyneen akun mahdollisuudet. Joskus huono laturi saattaa huijata sinut uskomaan, että puhelimesi kärsii laitteisto-ongelmasta. Tässä on hyödyllisiä vianmääritysvaiheita:

  1. Liitä Nexus 5 alkuperäiseen laturiinsa. Tarkista, ovatko latausilmaisimet olemassa.
  2. Jos se latautuu normaalisti, sinun pitäisi nähdä latauskuvake näytöllä ja sykkivä LED laitteen oikeassa yläkulmassa.

  3. Jos siinä ei ole merkkejä lataamisesta, käytä toista mikro-USB-kaapelia ja yritä uudelleen.
  4. Poista Nexus 5: n takaosa ja poista akku. Näyttääkö se paisuneelta? Jos se näyttää olevan suurempi kuin sen pitäisi olla, se on selkeä merkki huonosta akusta. Toinen merkki siitä, että sinulla on heikentynyt akku, on näytön välkkyminen.

     merkintä: Jos akku on vanhempi kuin kaksi vuotta, on todennäköistä, että se on huonontunut tilaan, jossa sillä ei ole valtaa viedä sitä alkuperäisen näytön ohitse.

Jos laitteessa ei näy latautumisen merkkejä näiden vaiheiden jälkeen, siirry kohtaan Menetelmä 2.

Tapa 2: micro-USB-portin puhdistaminen

Nyt kun tiedämme, että laturi ja akku eivät ole syyllisiä, katsotaanpa, voidaanko sama sanoa latausportistasi. Olen nähnyt tapauksia, joissa vieras esine pääsi mikro-USB-porttiin ja estää sähkönsiirron kokonaan. Jos kannat Nexus-laitettasi liikaa taskussa, latausportti saattaa kärsiä nukasta tai likaa. Näin sinun on tehtävä:

  1. Käytä taskulamppua ja katsele latausporttia. Löydätkö jotain, jonka ei pitäisi olla siellä?
  2. Katkaise laitteesta virta ja vedä kaikki vieraat esineet sieltä esimerkiksi pienellä neulalla tai pinseteillä.

  3. Kasta pieni vanupuikko alkoholin hierontaan ja työnnä se aukkoon. Varmista pyörivillä liikkeillä, että kultaisissa liittimissä on mahdollisesti jäljellä olevaa likaa.
  4. Anna sen kuivua vähintään kaksi tuntia lämpimässä ympäristössä, ennen kuin yrität käynnistää uudelleen.

Tapa 3: Virtapainikkeen irrottaminen

Virtapainikkeen jumittuminen on tunnettu N5-laitteiden suunnitteluvirhe. Jos virtapainike jumissa ja pysyy painettuna koko ajan, se saa laitteen käynnistymään ja kieltäytymään lataamasta. Jos virtapainike ei ole jumissa, siirry suoraan tapaan 4.

Jos vahvistat, että virtapainike on jumissa etkä halua viedä sitä vielä teknikolle, voit tehdä seuraavaa:

  1. Jos sinulla on ulkoinen kotelo, ota se pois.
  2. Kierrä virtapainiketta sormellasi jokaiseen mahdolliseen suuntaan, kunnes se irtoaa.
  3. Jos se ei tee temppua, etsi kova pinta. Tiedän, että se näyttää naurettavalta, mutta monet käyttäjät onnistuivat irrottamaan virtapainikkeen lyömällä sitä kovaa pintaa vasten.
  4. Pistä puhelimesi takaosaa virtapainikkeen lähelle kovaa pintaa useita kertoja, kunnes kuulet painikkeen ponnahtavan ulos.

  5. Pyöritä peukaloa sen ympärillä muutaman sekunnin ajan.
  6. paina virtanappi uudelleen ja tarkista, onko laitteesi käynnistyksen jälkeen.

Tapa 4: Välimuistiosion pyyhkiminen

Jos puhelimesi kieltäytyy käynnistymästä käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen, saatat tarkastella ohjelmiston häiriötä. Useimmissa tapauksissa ohjelmistovirhe ratkaistaan ​​käynnistämällä uudelleen palautustilaan ja tyhjentämällä laitteen välimuisti.

Jos epäilet palautustilan käyttöä, älä. Palautukseen käynnistäminen ei ole haitallista laitteellesi. Itse asiassa älypuhelinten teknikot käyttävät sitä maailmanlaajuisesti tilanteissa, joissa laite jumittuu käynnistyssilmukkaan. Näin sinun on tehtävä:

  1. Sammuta laite kokonaan.
  2. Pidä Äänenvoimakkuuden lisäys + virta -painiketta.
  3. Kun tunnet puhelimesi värisevän, vapauta molemmat näppäimet.
  4. Muutaman sekunnin kuluttua sinun pitäisi nähdä Android-logo sekä joitain laitetietoja ja muutama vaihtoehto.
  5. Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä Palautus tila.

  6. Kun näet Palautus tila näkyy punaisena, pidä virtanappi ja paina äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin. Näytön pitäisi sitten siirtyä palautusvalikkoon.
  7. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella Pyyhi välimuistiosio.

  8. Napauta virtanappi vahvistaa.
  9. Odota välimuistin tyhjentämistä. Se voi kestää 5-10 minuuttia.
  10. Kun olet valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanappi vahvistaa.

Tapa 5: Käynnistys vikasietotilassa

Jos olet jo pyyhkinyt välimuistiosion turhaan, poistetaan kolmannen sovelluksen ristiriita käynnistämällä Turva tila.

Turva tila Käynnistä laitteesi vain alkuperäisillä sovelluksilla ja sen mukana toimitetuilla prosesseilla. Tämä tarkoittaa, että kaikkia sen jälkeen asentamiasi sovelluksia ei saa käyttää. Viimeisimmissä Android-versioissa ei ole enää tätä ongelmaa. Mutta jos olet juurtunut tai olet ladannut sovelluksia Google Playn ulkopuolelta, on todennäköistä, että alla olevat vaiheet korjaavat Nexus 5: n käynnistysongelman.

Jos laite on jumissa käynnistyssilmukassa tai sammuu sen keskellä, käynnistää sen Turva tila auttaa sinua tunnistamaan, jos sovellus on ristiriidassa järjestelmätiedostojesi kanssa. Näin sinun on tehtävä:

  1. Kun puhelin on kytketty pois päältä, paina virtanappi ja vapauta se välittömästi.
  2. Kun näet alkuperäisen animaation, pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
  3. Laitteesi pitäisi käynnistyä uudelleen ja käynnistää Turva tila.
  4. Voit vahvistaa, että se on Turva tila katsomalla, onko kuvake ruudun alaosassa.

  5. Jos laitteesi onnistuu käynnistymään (ja se ei voinut aiemmin), on selvää, että sinulla on kolmannen osapuolen ristiriita.
  6. Poista kaikki asennetut sovellukset laitteen rikkoutuessa. Mene Asetukset> Sovellukset (sovellukset) ja Poista asennus ne yksitellen.

  7. Käynnistä laite uudelleen. Sen pitäisi käynnistyä takaisin normaalitilaan. Jos se onnistuu käynnistymään ilman silmukointia, onnistuit korjaamaan ohjelmistoristiriidan.

Tapa 6: Tehdasasetusten palauttaminen laitteistoavaimilla

Jos olet tullut liian pitkälle ilman tulosta, voit kokeilla muutama muu asia, ennen kuin lähetät puhelimesi valtuutetulle teknikolle. Tehdään atehdasasetusten palautus ratkaisee paljon mahdollisia häiriöitä, jotka saattavat estää laitetta käynnistymästä. Haittapuoli on, että se pyyhkii tietosi puhtaiksi. Kaikki sisäisessä muistissa olevat henkilötiedot, kuten musiikki, kuvat, sovellukset ja yhteystiedot, menetetään ikuisesti.

Jos olet valmis sitoutumaan tehdasasetusten palauttamiseen, sinun on suoritettava seuraavat vaiheet:

  1. Varmista, että laitteesi on sammutettu kokonaan.
  2. Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä ja paina sitten -näppäintä virtanappi.
  3. Vapauta molemmat näppäimet, kun puhelin värisee.
  4. Kun näet Android-palautusvalikon, paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä kahdesti korostaaksesi Palautus tila.

  5. paina virtanappi päästäksesi sisään Palautus tila. Sinun pitäisi pystyä näkemään kuvake punaisella huutomerkillä muutaman sekunnin kuluttua.
  6. Pidä virtapainiketta painettuna, paina sitten ja vapauta heti Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
  7. Kun näet palautusvalikon, vapauta virtapainike.
  8. Käytä äänenvoimakkuusnäppäimiä navigoidaksesi alaspäin ja korostaaksesi Pyyhi muisti / tehdasasetus.

  9. paina virtanappi Valitse vaihtoehto ja siirry sitten äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaanKyllä - pyyhi kaikki käyttäjätiedot.

  10. Napauta virtanappi uudelleen vahvistaaksesi.
  11. Odota prosessin päättymistä. Kun se on valmis, valitse virtapainike Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.

Tapa 7: Tehdaskuvan vilkkuminen (vain asiantuntijakäyttäjät)

Koska sinulla on riski muurata laitettasi vieläkin pidemmälle, tätä menetelmää tulisi vain olla käyttämättä käyttäjillä, joilla on kokemusta tehdaskuvan vilkkumisesta. Sen lisäksi, että laite päivitetään tehdaskuvaksi, seuraavat vaiheet poistavat laitteen juuret. Se sisältää myös käynnistyslataimen avaamisen, mikä mitätöi takuun, jos sinulla on sellainen. Jos et ole koskaan aiemmin tehnyt niin, ohita tämä menetelmä ja lähetä puhelin korjaamolle teknikolle.

Varoitus: Jos päätät vilkkua tehdaskuvaa, käytä vanhempaa iteraatiota, kuten 4.4 tai 5.0. Ymmärrä, että kyseessä on ikävä menettely, johon liittyy melko paljon riskejä, joten älä yritä sitä, ellet ole varma, että pystyt tekemään sen itse. Näin voit päivittää Nexus 5: n tehdaskuvan:

  1. Varmista, että kaikki pikakäynnistysohjaimet on asennettu ja määritetty oikein siltä varalta, että käyttöjärjestelmäsi tarvitsee niitä. On useita tapoja tehdä se, mutta voit siirtyä helpommin ja asentaa Koushin Universal-kuljettajat täältä.
  2. Lataa ja asenna pikakäynnistystiedostot täältä. Jos et ole varma mitä tehdä heidän kanssaan, seuraa tätä opasta.
  3. Lataa tehtaan kuva Google Developer -sivustolta. Tämä on linkki Nexus 5 -laitteille.
  4. Pura tehdaskuva ja liitä sen sisältö samaan kansioon kuin pikakäynnistystiedostot.

  5. Varmista, että laitteesta on katkaistu virta ja liitä se tietokoneeseen. Työntää Äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainike jotta se muodostaisi yhteyden pikakäynnistystilassa.
  6. Avaa sitten kansio, jossa on pikakäynnistystiedostotVaihto + Ctrl + hiiren kakkospainike jossain kansiossa.
  7. Napsauta seuraavassa valikossa Avaa komentoikkuna täällä.

  8. Kirjoita äskettäin avattuun komentoikkunaanpikakäynnistyslaitteet”. Jos se palauttaa laitetunnuksen, laite tunnistetaan.
  9. Jos olet jo avannut käynnistyslataimen, ohita tämä vaihe. Jos ei, kirjoitafastboot oem avaa“.
  10. Nyt kun käynnistyslataimen lukitus on avattu, kirjoita seuraavat komennot järjestyksessä:

    nopea käynnistys poista käynnistys“, “nopea käynnistys tyhjentää välimuisti“, “nopea käynnistys poista palautus"Ja"pikakäynnistyksen poistojärjestelmä“.

  11. Varmista nyt, ettet sotkeudu laitteeseesi seuraavien komentojen aikana. Jos onnistut irrottamaan kaapelin tätä tehdessäsi, tiilet sen tiukasti. Kirjoita seuraava järjestyksessä: “pikakäynnistys flash bootloader * käynnistyslataimen nimi *"Ja"fastboot reboot-bootloader”. Löydät käynnistyslataimesi nimen aiemmin asettamastasi kansiosta. Voit nimetä sen uudelleen välttääksesi kirjoittamista niin paljon.

  12. Salama matkapuhelimia kirjoittamallapikakäynnistys Flash-radio *radion nimi *"Ja"fastboot reboot-bootloader”. Löydät radion nimen aiemmin määrittämästä kansiosta. Jos nimi on liian pitkä, voit nimetä sen uudelleen pienentämään sitä.

    merkintä: Muista, että kyseisessä kansiossa voi olla useita radiotiedostoja. Jos näin on, aloita CDMA-radio ja toista sitten kaksi komentoa LTE-radio.

  13. Kirjoita "fastboot -w update * zip-tiedoston nimi *”. Tämä vilkuttaa järjestelmää, käynnistystä ja palautusta.
  14. Kirjoita "nopea käynnistys uudelleen”. Laitteesi pitäisi käynnistyä uudelleen ja käynnistää varmuuskopio.