Skype on yksi yleisimmin käytetyistä Windows-käyttöjärjestelmälle suunnitelluista viestintäsovelluksista. Skype on hämmästyttävän suosittu sekä ammatillisissa että henkilökohtaisissa asetuksissa, ja suurella osalla kaikista siellä olevista Windows-käyttäjistä Skype on asennettu tietokoneisiinsa. Kuten kaikkien kolmansien osapuolien Windows-sovellusten tapaan, Skype ei ole läheskään täydellinen. Yleinen ongelma, jonka Skype-käyttäjät kohtaavat Windows-käyttöjärjestelmässä viestintäalustan käytön aikana, on se, että Skype yksinkertaisesti lakkaa vastaamasta, jäätyy ja ei reagoi täysin kaikkiin ärsykkeisiin. Ainoa tapa tämän ongelman kohteena oleville käyttäjille jopa sulkea Skype, kun se ei enää reagoi, on sulkea se pakolla Tehtävienhallinta.
Useimmissa tapauksissa Skype ei vastaa täysin spontaanisti, joskus jopa tunteja ennen kuin hän osoittaa tällaista käyttäytymistä. Skype ei reagoi usein ja se on pakotettava sulkeutumaan joka kerta. Syynä voi olla laaja valikoima erilaisia asioita, AppDatan vioittumisesta käyttäjän Skype-historiaan yksinkertaisesti sotkuiseksi ja kaikkeen siltä väliltä. Skype: n jäädyttäminen käyttäjälle sen käytön aikana on varmasti merkittävä ongelma. Onneksi se on kuitenkin ongelma, jonka käyttäjät voivat korjata jopa itse. Ennen kuin jatkat tämän ongelman korjaamiseen, sinun on kuitenkin varmistettava, että tietokoneellasi oleva Skype-versio on uusin saatavilla oleva versio (löydät viimeisimmän saatavilla olevan Skype-version) tässä). Seuraavat ovat tehokkaimpia ratkaisuja, joita voit käyttää Skypen korjaamiseen, jos se ei useinkaan reagoi käytön aikana:
Ratkaisu 1: Poista tietyt tiedostot AppData-kansiostasi
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Skype -kuvake ilmaisinalueella ja napsauta Lopettaa sulje ohjelma avautuvassa pikavalikossa.
- paina Windows-logo näppäin + R avataksesi a Juostavalintaikkuna
- Kirjoita seuraava Juosta -valintaikkuna ja paina Tulla sisään:
% AppData% \ skype
- Etsi kansio, jolla on sama otsikko kuin Skype-käyttäjänimelläsi, ja kaksoisnapsauta sitä.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella yksi seuraavista tiedostoista ja kansioista, napsauta Poistaa ja vahvista toiminto tuloksena olevassa ponnahdusikkunassa:
chatsync media_viestit johtaja johtaja
- Uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi.
- Odota, että tietokone käynnistyy.
- Tuoda markkinoille Skype.
- Käytä sovellusta ja katso jos se jossakin vaiheessa käytön aikana ei reagoi tai jäätyykö spontaanisti.
Ratkaisu 2: Poista Skype kokonaan ja asenna se sitten uudelleen
Jos Ratkaisu 1 ei toimi sinulle, sinulla on hyvät mahdollisuudet, että onnistuit poistamaan Skype kokonaan (mukaan lukien kaikki sen tiedostot ja kansiot poistetaan käytöstä) ja asentamaan se uudelleen. Voit poistaa Skypen kokonaan ja asentaa sen sitten uudelleen seuraavasti:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Skype -kuvaketta ilmaisinalueella ja napsauta Lopettaa sulje ohjelma avautuvassa pikavalikossa.
- paina Windows-logo näppäin + R avataksesi a Juostavalintaikkuna.
- Kirjoita seuraava Juosta -valintaikkuna ja paina Tulla sisään:
% AppData% \ skype
- Etsi tiedosto nimeltä jaettu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, napsauta Poistaa ja vahvista toiminta tuloksena olevassa ponnahdusikkunassa.
- Etsi kansio, jolla on sama otsikko kuin Skype-käyttäjänimelläsi, ja kaksoisnapsauta sitä.
- Etsi tiedosto nimeltä konfig, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, napsauta Poistaa ja vahvista toiminta tuloksena olevassa ponnahdusikkunassa.
- Toistaa vaiheet 2 ja 3, mutta kirjoita tällä kertaa seuraava Juosta -valintaikkuna ja paina Tulla sisään:
%Sovellustiedot%
- Etsi Skype -kansiota, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, napsauta Nimeä uudelleen, nimeä kansio uudelleen Skype_old ja paina Tulla sisään. Tällä tavoin saavutetaan kaksi asiaa - kaikki vanhat Skype-tiedostosi ja -kansiosi jätetään huomioimatta, kun asennat Skype uudelleen ja se on kuin asennat ohjelman ensimmäisen kerran, ja vanhat tiedostot säilytetään myös, jotta sinulla on pääsy heille, jos jokin menee pieleen tai tarvitset vain jostain syystä.
- Avaa Aloitusvalikko, etsiä “Lisätä tai poistaa ohjelmia“, Napsauta hakutulosta otsikolla Lisää tai poista ohjelmia, etsi Skype Napsauta hiiren kakkospainikkeella asennettujen ohjelmien luettelossa Skype, Klikkaa Poista asennus ja seuraa ohjattua toimintoa loppuun asti poistaaksesi sovelluksen. Kun olet valmis, uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi.
- Kun tietokone käynnistyy, mene tässä, Klikkaa Hanki Skype for Windows, lataa ja suorita asennusohjelma, asenna Skype ja tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu onnistuneesti.
