Oppaat

Korjaus: Google Play Musiikin virhekoodi 16

Virhekoodi 16, joka tulee näkyviin Google Play -musiikkipalvelun käytön aikana, on melko ärsyttävä virhe ja se usein estää käyttäjiä suorittamasta yksinkertaisia ​​toimintoja, kuten lisäämällä musiikkia kirjastoonsa, jne. Virhe näkyy yleensä näytöllä seuraavan viestin mukana:

Yhteys palvelimeen epäonnistui virhekoodilla: 16

Ratkaisut tähän ongelmaan vaihtelevat käyttäjittäin, eikä Google ole antanut virallisia vastauksia ongelman välttämiseen tai lähestymiseen. Siksi sinun on noudatettava alla olevien ratkaisujen ohjeita voidaksesi ratkaista ongelman itse ja yritä ratkaista se.

Ratkaisu 1: Poista tietyt Avast Antivirus -ominaisuudet käytöstä

Avast on yksi virustentorjuntatyökalu, joka häiritsee Google Play -musiikkipalvelua, ja sinun on tehtävä siitä muistiinpano. Virustorjunnan poistamista käytöstä ei suositella kaikissa tapauksissa, ja on välttämätöntä, että tietokoneellasi on kopio jostakin virustentorjuntatyökalusta. Jos tietokoneellasi on kuitenkin asennettuna Avast, joudut tekemään tiettyjä muutoksia, jotta Google Play -musiikkipalvelusi voisi alkaa toimia uudelleen.

  1. Avaa Avast virustorjunta käyttöliittymä kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta työpöydällä tai kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa.
  2. Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Asetukset-painiketta.

  1. Siirry vasemman paneelin Komponentit-välilehteen ja napsauta luettelon Web Shield -kohdan vieressä olevaa Mukauta-painiketta.
  2. Poista valinta valitsemalla Ota käyttöön HTTPS-skannaus -valintaruudun valinta. Tarkista, näkyykö virhekoodi edelleen Google Play Musiikin käytössä.

Vaihtoehto: Jos tämä menetelmä ei toiminut sinulle, voit yrittää poistaa Avastin käytöstä kokonaan jonkin aikaa, ennen kuin yrität suorittaa toimintoa, jota et voinut suorittaa aiemmin. Koska Avast kohdistaa vain tiettyihin toimintoihin, kuten musiikin lataamiseen, voit sammuttaa sen, ladata musiikkia ja käynnistää sen uudelleen.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin (ilmaisinalueen) oikeassa alakulmassa olevaa Avast-kuvaketta ja valitse Suojausohjain >> Sammuta suojat. Valitse sopiva aika, jonka luulet kuluvan musiikin lataamiseen tai haluamasi toiminnon suorittamiseen.

  1. Kun olet valmis, voit palauttaa Avastin manuaalisesti palauttamalla kilvet ilmaisinalueelta tai voit odottaa asettamasi ajan päättymistä, joka avaa kilvet uudelleen.

Ratkaisu 2: Kiertotapa BitDefender-käyttäjille

Virustentorjuntatyökalujen yhteensopimattomuus Google Play Musiikin kanssa koskee myös BitDefenderiä, ja on olemassa ratkaisu ongelman poistamiseksi, jos käytät BitDefenderiä. Se koostuu tietyn suojausalueen poistamisesta käytöstä, mikä ei ole nyt välttämätöntä, mutta sinun on silti päätettävä, haluatko poistaa sen käytöstä.

  1. Avaa BitDefenderin virustentorjuntakäyttöliittymä kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta työpöydällä tai kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa.
  2. Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-painiketta.

  1. Siirry Asetusten yleiskatsaus -ikkunassa Tietosuoja-osioon.
  2. Siirry Antiquishing-välilehteen ja käännä Scan SSL -vaihtoehdon vieressä oleva kytkin pois päältä. Tarkista, esiintyykö virhekoodia 16 edelleen.

Ratkaisu 3: Ratkaisut Kaspersky-käyttäjille

Vaikuttaa siltä, ​​että jopa virustentorjuntatyökaluista maksettu korkea laatu kokee samat ongelmat, ja sinun on itse asiassa lisättävä Google Chrome Kasperskyn poissulkemisluetteloon, jotta ongelmasi saataisiin selville. Seuraa alla olevia ohjeita huolellisesti, jos käytät jotakin Kaspersky Internet Security -työkalun versiota ja jos kohtaat virhekoodin 16.

  1. Avaa Kaspersky antivirus -käyttöliittymä kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta työpöydällä tai kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa.
  2. Napsauta Kaspersky-käyttöliittymän Asetukset-kuvaketta.

  1. Siirry Lisäasetukset-välilehdelle ja valitse Uhat ja poissulkemiset -vaihtoehto.
  2. Valitse Poissulkemiset-otsikon Määritä luotetut sovellukset -vaihtoehto

  1. Napsauta Lisää-painiketta ikkunan alaosassa ja etsi Chrome käyttämällä yläosassa olevaa hakukuvaketta tai vieritä alaspäin, kunnes löydät Chrome-sovelluksen.
  2. Valitse luettelosta Google Chrome ja napsauta Seuraava.
  3. Valitse Poissulkemiset sovellukselle -sivun Älä skannaa kaikkea liikennettä -valintaruutu ja napsauta pudotusvalikkoa vaihtaaksesi asetukseksi Älä skannaa salattua liikennettä. Valitse sitten Lisää ja käynnistä Chrome uudelleen näiden muutosten toteuttamiseksi.

  1. Tarkista, näkyykö virhekoodi 16 edelleen, kun yrität ladata musiikkia.

Ratkaisu 4: Ratkaisu AVG-käyttäjille

Vaikuttaa siltä, ​​että suurella osalla tunnettuja virustentorjuntatyökaluja on ristiriitoja Google Play Musiikkipalvelun kanssa, eikä AVG ole poikkeus. Aivan kuten yllä olevissa ratkaisuissa, joudut myös antamaan poikkeuksen AVG for Google -palveluun ja pystyt yhdistämään ja lataamaan musiikkia Google Play -musiikkiin oikein.

  1. Avaa AVG kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta tietokoneellasi tai etsimällä se järjestelmästä, yritä näytön oikeassa alakulmassa.
  2. Napsauta Valikko >> Asetukset ja siirry Komponentit-välilehteen uudessa avautuvassa ikkunassa.

  1. Napsauta Mukauta-painiketta Web Shield -kohdan vieressä luettelossa ja siirry Poikkeukset-välilehdelle.
  2. Kirjoita poissuljettavat URL-osoitteet -kohta seuraaviin osoitteisiin virhekoodin 16 korjaamiseksi:

google.com/*

* .google.com

Ratkaisu 5: Sijainnin lataaminen ja muuttaminen Google Play -musiikinhallinnassa

Google Play -musiikinhallinnan käyttö on yksi tapa välttää ongelma, ja voit ladata sen täältä.

Joskus Music Manager -työkalu hämmentyy ja sinun on kirjaimellisesti kerrottava sille musiikkitiedostosi, jos haluat välttää virhekoodin 16. Kaikki eivät käytä Music Manageria Google Play -musiikkipalveluunsa liittyvien musiikkitiedostojen hallintaan, mutta jos ovat, varmista, että noudatat alla olevia ohjeita virhekoodin välttämiseksi.

  1. Avaa Musiikinhallinta ja varmista, että olet kirjautunut sisään omalla Google-tililläsi, missä virhe esiintyy.
  2. Napsauta Lisäasetukset-välilehteä Musiikinhallinnassa ja etsi vaihtoehto "Oman musiikkikokoelman sijainti: kansiot".

  1. Napsauta Muuta ja selaa tietokonetta löytääksesi kansion, jossa musiikkisi todella sijaitsee.
  2. Tarkista, näkyykö virhekoodi 16 edelleen tietokoneellasi.

Huomaa: Jos Google Play -musiikinhallinnan käyttäminen ei ratkaissut ongelmaa puolestasi, voit aina kokeilla tätä käyttäjän ehdottamaa korjausta Google-foorumeilla, ja menetelmä näyttää auttaneen useita käyttäjiä käsittelemään ongelmaa.

  1. Avaa Google Music Manager ja siirry Asetukset-osioon
  2. Pysy Asetukset-ikkunan Lähetä-välilehdessä ja poista valinta kohdasta "Lataa automaattisesti valittuun kansioon lisätyt kappaleet".

Ratkaisu 6: Asenna Google Play Music Mini Player -laajennus uudelleen selaimeesi

Tämän laajennuksen uudelleenasentaminen näyttää auttaneen ihmisiä ratkaisemaan tämän valtavan ongelman, ja tämän ratkaisun pitäisi ehdottomasti auttaa, jos yllä olevat ratkaisut eivät tuottaneet lainkaan tuloksia. Menetelmä on yksinkertainen, etkä menetä mitään tietojasi prosessin aikana.

  1. Helpoin tapa avata laajennusten asetukset Chromessa on siirtyä tähän linkkiin:

kromi: // laajennukset

  1. Etsi Google Play Music Mini Player -laajennus ja napsauta sen vieressä olevaa roskakorikuvaketta poistaaksesi sen pysyvästi Chromesta.
  2. Asenna laajennus uudelleen käymällä tässä linkissä ja napsauttamalla Lisää Chromeen -painiketta sivun oikeassa yläkulmassa. Varmista, että avaat selaimesi uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found