Jotkut Windows 10 ilmoittavat, että he eivät pysty kirjautumaan Windows 10 -tietokoneeseensa sen jälkeen, kun alkuperäinen kirjautumisnäyttö ei hyväksy salasanaansa. Suurin osa käyttäjistä sanoo olevansa varmoja siitä, että heidän kirjoittamansa salasana on 100% oikea. Jotkut käyttäjät ilmoittavat kohtaavansa tämän ongelman vain yhdellä Windows-tilillä, kun taas toiset sanovat, että mikään Windows-tilin salasana ei ole hyväksytty.
Mikä tekee Windows 10: stä oikean salasanan hylkäämisen?
Tutkimme tätä ongelmaa analysoimalla erilaisia käyttäjäraportteja sekä suosituimpia korjausstrategioita, jotka vaikuttavat käyttäjiin tämän ongelman korjaamiseksi. Tutkimuksemme perusteella on useita mahdollisia syyllisiä, jotka saattavat olla vastuussa tästä asiasta:
- Viallinen näppäimistöohjain - Useimmissa tapauksissa tämä ongelma ilmenee aina, kun käyttäjä kytkee uuden näppäimistön. Mitä tapahtuu, nykyinen näppäimistö käyttää edelleen vanhan ohjainta, mikä saattaa tehdä joitain näppäinpainalluksia erilaisiksi. Tässä tapauksessa ongelma voidaan ratkaista käyttämällä toimitettua virtuaalista näppäimistöä.
- Käyttäjä kirjoittaa paikallista salasanaa - Windows 10: ssä tämä ongelma voi ilmetä tapauksissa, joissa WU (Windows Update) on juuri asentanut komponentteja, jotka pakottavat Microsoftin yleisen salasanan paikallisen salasanan päälle. Jos tämä skenaario on käytettävissä, voit ratkaista ongelman käyttämällä Microsoftin salasanaa paikallisen vastaavan sijasta.
- Salasana on väärä - Monissa tapauksissa syyllinen oli väärä salasana. Koska jotkut käyttäjät eivät käytä Microsoft-tilin salasanaa yleisesti, se saattaa päätyä unohtamaan. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman seuraamalla Microsoft-tilin salasanan palauttamisen vaiheita.
- Windows 10 häiriö - On tiettyjä tilanteita, joissa tämä ongelma johtuu Windows 10: n häiriöstä, jota ei vieläkään korjata oikein. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma pakottamalla tietokone käynnistymään uudestaan vikasietotilassa, kirjoittamalla salasana ja käynnistämällä sitten normaalisti uudelleen.
Jos kohtaat myös tämän ongelman ja etsit korjausta, jonka avulla voit ratkaista ongelman, tässä artikkelissa on useita erilaisia vianmääritysvaiheita. Alta löydät joukon mahdollisia korjauksia, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet korjaamaan salasanaongelman Windows 10: ssä.
Ainakin yksi vaikutusalaan kuuluva käyttäjä vahvistaa jokaisen aiemmin esitetyn menetelmän toimivan. Koska alla olevat mahdolliset korjaukset on järjestetty tehokkuuden ja vakavuuden perusteella, suosittelemme, että noudatat niitä siinä järjestyksessä kuin ne on esitetty.
Tapa 1: Virtuaalinäppäimistön käyttäminen
Tämän ongelman numero yksi syy on viallinen näppäimistö tai viallinen näppäimistöajuri. Sitä esiintyy yleisesti niissä tapauksissa, joissa käyttäjä on juuri liittänyt uuden näppäimistön. Tyypillisesti tapahtuu, että uusi näppäimistö käyttää edelleen vanhan ohjainta, mikä saattaa johtaa eräiden näppäinten painalluksiin.
Tämä tapahtuu, koska Windows-käyttöjärjestelmällä ei ollut mahdollisuutta asentaa uuden näppäimistön edellyttämää ohjainta - tämä tapahtuu alkuperäisen kirjautumisnäytön jälkeen. Onneksi voit ratkaista ongelman käyttämällä virtuaalinäppäimistöä ohittaaksesi alkuperäisen kirjautumisnäytön ja sallimalla käyttöjärjestelmän asentaa vaadittu ohjain. Useat käyttäjät, jotka ovat myös kohdanneet tämän ongelman, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu loputtomiin sen jälkeen, kun he ovat onnistuneet syöttämään oikean salasanan virtuaalinäppäimistöllä.
Tässä on pikaopas tämän tekemiseen:
- Voit käyttää virtuaalista näppäimistöä napsauttamalla helppokäyttöisyyden kuvaketta, joka sijaitsee alkuperäisen kirjautumisnäytön oikeassa alakulmassa.
- Napsauta sitten käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta Näyttönäppäimistö.
- Syötä virtuaalinäppäimistöllä salasana, joka aiemmin epäonnistui tavallisella näppäimistöllä, ja yritä kirjautua uudelleen.
Jos kirjautumismenettely ei edelleenkään onnistu eikä salasanaasi hyväksytä, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 2: Microsoft Live -salasanan käyttäminen
Kuten jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, saatat pystyä kiertämään tämän ongelman yrittämällä kirjautua sisään Microsoft Live -salasanallasi etukäteen käyttämäsi paikallisen salasanan sijaan. Kuten käy ilmi, tämä voi olla seurausta hiljaisesta Windows 10 -päivityksestä, joka pakottaa koneen pakottamaan yleisen Microsoft-tilin salasanan paikallisen salasanan sijaan.
Joten jos kohtaat tämän ongelman Microsoft-tilillä ja menetelmä ei ollut käytettävissä (tai ei toiminut), yritä kirjoittaa sen sijaan Microsoft-salasana - se on todennäköisesti sama, jota käytät Outlookissa, OneDrive, Skype ja muut palvelut Microsoftin ekosysteemistä.
Jos myöskään Microsoftin salasanaa ei hyväksytä, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 3: Palauta Microsoft-tilisi salasana
Jotkut asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he pystyivät ratkaisemaan tämän ongelman vaihtamalla Microsoftin salasanan palautusvalikossa ja käyttämällä uutta salasanaa alkuperäisen kirjautumisnäytön ohittamiseen. Tämä on yleensä tehokasta tilanteissa, joissa käyttäjä ei muista Microsoft-tilin salasanaa.
Tässä on pikaopas Microsoft-tilin salasanan palauttamisesta:
- Käy tällä sivulla (tässä) ja aloita kirjoittamalla vaaditut tiedot Microsoft-tilistäsi (sähköposti, puhelin tai Skype-nimi) ja klikkaus Seuraava siirtyäksesi seuraavaan valikkoon.
- Vahvista sähköposti, johon haluat vastaanottaa salasanan vaihtokoodin, ja avaa sitten postilaatikkosi, hae koodi ja liitä se takaisin Vahvista henkilöllisyytesi ikkuna ja napsauta Seuraava taas kerran.
- Kirjoita seuraavaan näyttöön uusi salasanasi ja kirjoita se sitten uudelleen alla olevaan ruutuun. Napsauta sitten Seuraava, jotta salasanan vaihto on pysyvä.
- Palaa kirjautumisnäyttöön ja kirjoita uusi Microsoft-salasana, jonka olet juuri määrittänyt Microsoft-tilillesi.
Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Tapa 4: Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa
Useat käyttäjät, jotka ovat myös kohdanneet tämän virheen, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu sen jälkeen, kun he pakottivat tietokoneen käynnistymään uudestaan vikasietotilassa verkkoyhteyden (Internet Access) avulla ja käynnistivät sitten koneen takaisin normaalitilaan. Kyseessä olevat käyttäjät spekuloivat, että tämä menetelmä on tehokas, koska antamalla käyttöjärjestelmän ohittaa kirjautumisnäytön, näppäimistöohjain asennetaan niin, että oikeat näppäinpainallukset syötetään.
Tässä on pikaopas tietokoneen uudelleenkäynnistämisestä vikasietotilassa:
- Käynnistä tietokoneesi, jotta pääset aloitusnäyttöön. Kun olet siellä, napsauta virtakuvaketta oikeassa alakulmassa.
- Kun pikavalikko tulee näkyviin, pidä -näppäintä alhaalla Siirtää -näppäintä samalla kun napsautat Uudelleenkäynnistää.
- Seuraavassa käynnistysjaksossa tietokoneesi käynnistyy automaattisesti uudelleen Vianmääritys valikossa. Kun olet siellä, napsauta Vianmääritys.
- Kun pääset Edistyneet asetukset -valikosta Käynnistysasetukset.
- Napsauta seuraavassa valikossa vain Uudelleenkäynnistää -painiketta. Tietokone käynnistyy sitten uudelleen Käynnistysasetukset-valikossa.
- Kun näet Käynnistysasetukset -valikossa, paina F5 avaa ikkuna Windowsin käynnistämiseksi Vikasietotila verkkotoiminnolla.
- Kun käynnistysjakso on valmis, sinun pitäisi pyytää hieman erilainen kirjautumisnäyttö. Oikean salasanan kirjoittamisen pitäisi antaa sinun ohittaa kirjautumisikkuna.
- Kun käyttöjärjestelmä on täynnä vikasietotilassa, käynnistä tietokone uudelleen normaalisti. Se käynnistyy heti normaalitilaan.
- Katso, pääsetkö kirjautumisnäytön ohitse seuraavalla järjestelmän käynnistyksellä.
