Oppaat

Kuinka korjata iTunes-virhe 0xE800000A

Jotkut Windows-käyttäjät ilmoittavat, että iTunes ei yhtäkkiä enää tunnista heidän iPad- tai iPhone-laitettaan ja ohjelmiaan Tuntematon virhe 0xE800000Aaina kun he yrittävät synkronoida sisältöä. Tämän ongelman ilmoitetaan esiintyvän vain Windowsissa.

Yksi suosituimmista syistä, miksi Windows-käyttäjät näkevät tämän virheen, johtuu siitä, että he joko käyttävät vanhentunutta iTunes-versiota tai heidän iTunes-versionsa ei päivity itsestään automaattisesti, koska Windows-versio on vanhentunut. Tässä tapauksessa sinun on aloitettava päivittämällä Windows uusimpaan käytettävissä olevaan koontiversioon ja päivittämällä sitten iTunes käyttämällä sisäänrakennettua automaattisen päivityksen toimintoa.

Kuitenkin 0xE800000A virhe voi johtua myös tietyntyyppisestä korruptiosta, joka on juurtunut iTunes-kansioon. Tässä tapauksessa sinun on asennettava sovellus uudelleen kokonaan ja tyhjennettävä kaikki väliaikaiset tiedot, jotka saattavat edelleen aiheuttaa tämän käyttäytymisen uudessa iTunes-asennuksessa.

Jos kohtaat tämän virheen Windows 7: ssä, tämä ongelma voi ilmetä johtuen muutamasta tiedostosta, jotka sijaitsevat iTunesin Lockdown-kansiossa. Jos tämä skenaario on käytettävissä, voit siirtyä tähän sijaintiin manuaalisesti ja poistaa kaksi tiedostoa palauttaaksesi iTunes-asennuksesi synkronointikyvyn.

Joissakin olosuhteissa tätä ongelmaa saattaa kuitenkin helpottaa myös yhteysongelma. Huono kaapeli tai rikkoutunut USB-ohjain ovat myös mahdollisia syyllisiä. Varmista, että näin ei ole, vaihtamalla kaapeli, jota käytät tällä hetkellä iOS-laitteen liittämiseen, ja asentamalla USB-ohjain uudelleen.

Windows päivitetään uusimpaan koontiversioon

Kuten käy ilmi, yksi syy, joka saattaa vaikuttaa ongelman ilmenemiseen, on vanhentunut Windows-versio, joka estää iTunes-sovellusta päivittymästä itseään automaattisesti.

Ja kun olet siinä, kannattaa laukausta yrittää pakottaa iTunes päivittämään itsensä. Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen auta ja napsauta Tarkista päivitykset. Jos uusi versio on saatavilla, päivitys lopettaa joidenkin mahdollisesti vioittuneiden tiedostojen ohittamisen 0xE800000A.

Muista, että Windowsissa (aivan kuten macOS: ssa) iTunes-sovellus tarkistaa myös käyttöjärjestelmän rakenteesi. Jos Windows-koontisi on vanhentunut, sovellus ei päivitä itseään ja kieltäytyy toimimasta tietoturva-aukkojen estämiseksi.

Jos tämä skenaario on käytettävissä, etkä käytä uusinta saatavana olevaa koontiversiota, asenna kaikki odottavat päivitykset noudattamalla alla olevia ohjeita ja päivitä Windows-versio uusimpaan:

  1. Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaksi “ms-settings: windowsupdate "ja paina Enter avataksesi Windows Update -näytön.

    merkintä: Jos sinulla ei ole tätä ongelmaa Windows 10: ssä, käytä 'Wuapp' komento.

  2. Kun olet Windows Update -näytössä, napsauta Tarkista päivityksetja napsauta sitten ladata -painiketta missä järjestyksessä, kunnes asennat kaikki odottavat päivitykset.

    merkintä: Päivityksiä ei tarvitse priorisoida, koska lopullinen tavoite on asentaa ne kaikki (lukuun ottamatta valinnaisia ​​päivityksiä). Jos sinulla on paljon odottavia päivityksiä, jotka odottavat asennusta, käyttöjärjestelmä pyytää sinua lopulta käynnistämään uudelleen (ennen kuin jokainen päivitys on asennettu). Jos näin tapahtuu, suorita uudelleenkäynnistys ohjeiden mukaisesti, mutta muista palata samaan päivitysnäyttöön ja viimeistellä loput päivitykset.

  3. Kun jokainen Windows Update on asennettu, avaa iTunes uudelleen, varmista, että se toimii myös uusimmalla versiolla, ja liitä iOs-laitteesi nähdäksesi, onko ongelma korjattu.

Jos silti päädyt näkemään 0xE800000Avirhe, kun yhdistät iPad- tai iPhone-laitteen, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

ITunes asennetaan uudelleen

Kuten käy ilmi, tämä erityinen ongelma voi hyvin johtua tietyntyyppisestä korruptiosta, joka on peräisin iTunes-kansiosta. Korjataksesi sen, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma asentamalla iTunes-sovellus uudelleen kokonaan ja kaikki tukisovellukset, jotka Apple asentaa automaattisesti.

Useimmissa dokumentoiduissa tapauksissa tämä ongelma näyttää esiintyvän sen jälkeen, kun Windows Defender tai jokin muu kolmannen osapuolen työkalu on joutunut karanteeniin joihinkin iTunesiin tai Bonjour-ohjelmaan kuuluviin kohteisiin. Mutta kuten jotkut asianomaiset käyttäjät ovat vahvistaneet, sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma asentamalla iTunes uudelleen siihen liittyvien alikomponenttien kanssa ja lataamalla sitten uudelleen ja asentamalla uusin versio.

Muista kuitenkin, että sen tekemisen vaiheet vaihtelevat käyttämäsi iTunes-version mukaan. Jos sinulla on työpöydän versio, sinun on suoritettava asennus Classic-ohjauspaneelin käyttöliittymästä ja jos sinulla on UWP (Universal Windows Platform), versio, joka sinun on tehtävä se asetukset sovellus.

Tärkeä: Tämä toiminto ei vaikuta iTunes-mediakirjastoon.

Mutta riippumatta tilanteistasi, olemme käsittäneet molemmat lähestymistavat, jotta tiedät tarkalleen, mitä sinun on tehtävä. Seuraa vapaasti mitä tahansa opasta, joka soveltuu iTunes-versioon.

ITunesin UWP-version asentaminen uudelleen

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi ”Ms-settings: appsfeatures”ja paina Tulla sisään avata Sovellukset ja ominaisuudet välilehti asetukset sovellus.
  2. Alkaen Sovellukset ja ominaisuudet valikossa, etsi hakutoiminnolla ”ITunes”. Napsauta sitten iTunes luettelosta ja napsauta Edistyneet asetukset äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
  3. Kun olet seuraavan valikon sisällä, siirry Nollaa -välilehti ja napsauta Nollaa -painiketta aloittaaksesi uudelleenasennuksen. Kun sinua pyydetään vahvistamaan, tee se ja odota menettelyn päättymistä.
  4. Heti kun toiminto on suoritettu loppuun, avaa iTunes ja seuraa näytön ohjeita päivittääksesi UWP-sovelluksen uusimpaan versioon.
  5. Yritä yhdistää iOS-laitteesi uudelleen ja katso, näkyykö silti 0xE800000A virhe.

ITunesin Desktop-version asentaminen uudelleen

  1. Avaa valintaikkuna painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaan näyttöön ‘appwiz.cpl ’tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avata a Ohjelmat ja ominaisuudet valikossa.
  2. Kun olet sisällä Ohjelmat ja ominaisuudet -näyttö, selaa sovellusten luetteloa alaspäin, napsauta hiiren kakkospainikkeella iTunes-sovellusta ja napsauta Poista asennus äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
  3. Muista, että iTunesin pääsovelluksen poistaminen ei riitä - Sinun on myös poistettava Applen tukevan ohjelmiston palautus. Voit varmistaa, että poistat kaikki merkitykselliset kohteet napsauttamalla Kustantaja ja poistat sitten kaiken allekirjoittaman Apple Inc..
  4. Kun olet onnistunut poistamaan kaiken Appleen liittyvän, käynnistä tietokone uudelleen ja odota seuraavan käynnistyksen päättymistä.
  5. Kun seuraava käynnistysprosessi on valmis, siirry tähän linkkiin (tässä), vieritä alas kohtaanEtsitään muita versioitaja napsauta Windowsladata iTunesin uusin työpöytäversio.
  6. Kun lataus on valmis, avaa asennustiedosto ja asenna iTunesin uusin versio tietokoneellesi noudattamalla näytön ohjeita.
  7. Kun sinua pyydetään Käyttäjätilien valvonta napsauta Joo jotta asennusohjelma voi asentaa iTunesin järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla.
  8. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja toista toimenpide, joka aiheutti aiemmin 0xE800000A virhe, kun seuraava käynnistys on valmis.

Apple Lockdown -tiedostojen poistaminen (Windows 7)

Kuten käy ilmi, 0xE800000A virhe voi myös juurtua sisällä pari tiedostoa, jotka löytyvät Lockdown-kansiosta (ohjelmatiedot \ apple \ lockdown). Kuten jotkut asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, tämä ongelma voidaan korjata siirtymällä kyseiseen sijaintiin manuaalisesti ja poistamalla kaikki Lockdown-kansiossa olevat tiedostot.

Kun olet tehnyt tämän, sinun pitäisi pystyä yhdistämään iPhone- tai iPad-laitteesi uudelleen kohtaamatta samaa virhekoodia.

Tässä on lyhyt opas, joka opastaa sinut ongelmallisten tiedostojen poistamisprosessissa:

  1. Varmista, että iTunes on täysin lähellä eikä mikään sen taustaprosesseista ole käynnissä taustalla.
  2. Avaa File Explorer ja siirry seuraavaan sijaintiin:
    X: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown

    Huomautus 1: Muista, että X on yksinkertaisesti paikkamerkki. Korvaa se kirjaimella, joka vastaa käyttöjärjestelmääsi. Voit joko navigoida kyseiseen sijaintiin manuaalisesti tai liittää sen suoraan navigointipalkkiin ja painamalla Tulla sisään.

    Muistio 2: Ohjelmoida tiedostoa kansio on oletusarvoisesti piilotettu, joten jos et näe sitä, siirry kansioon Näytä välilehti ja varmista, että ruutuun liittyy Piilotetut kohteet on käytössä.

  3. Kun onnistut laskeutumaan oikeaan paikkaan, paina Ctrl + A Valitse kaikki sisältä ja paina sitten Ctrl + D poistaa kaikki lukituskansiossa olevat tiedostot.
  4. Kun olet onnistunut poistamaan Sisälle suojautuminen kansio, käynnistä kone uudelleen ja tarkista onko 0xE800000A virhe on korjattu.

Jos tämä menetelmä ei antanut sinun korjata ongelmaa, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Toisen USB-kaapelin käyttäminen

Jos et kokeillut tätä vasta ennen, tee joitain tutkimuksia varmistaaksesi, ettet todellakaan ole tekemisissä viallisen mikro-USB-kaapelin kanssa. Saatat olla tekemisissä syöpyneen tai epäyhtenäisen kaapelin kanssa, joka saattaa aiheuttaa erilaisia ​​epäjohdonmukaisuuksia, kuten 0xE800000A virhe.

Jos epäilet, että olet tekemisissä viallisen kaapelin kanssa, vaihda se ja katso, kohtaatko edelleen samaa virheilmoitusta.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen, on todennäköistä, että ongelma on USB-ohjaimessa - siirry tässä tapauksessa alla olevaan lopulliseen korjaukseen.

Asenna kaikki USB-ohjaimet uudelleen

Jos mikään yllä olevista mahdollisista korjauksista ei ole antanut sinun korjata 0xE800000A virhe, saatat olla tekemisissä USB-porttiongelman kanssa, joka estää yhteyden muodostamisen iOS-laitteen ja tietokoneen välille.

Vahvista tämä teoria yrittämällä liittää iOS-laitteesi toiseen porttiin ja nähdä, näetkö edelleen saman virheen. Jos mahdollista, valitse USB 3.0 -portti.

On kuitenkin myös mahdollista, että ongelma johtuu ohjelmistovirheestä, joka liittyy Universal Serial Bus (USB) -ohjaimeen. Tässä tapauksessa sinun on poistettava se ongelman korjaamiseksi.

Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaksi ”Devmgmt.msc” tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avautua Laitehallinta.
  2. Kun olet sisällä Laitehallinta, vieritä alaspäin asennettujen laitteiden luettelossa ja laajenna avattavaa valikkoa, joka liittyy Yleinen sarjaväylä ohjain. Napsauta seuraavaksi hiiren kakkospainikkeella jokaista isäntäohjainta ja napsauta Poista asennus kunnes jokainen merkintä poistetaan.
  3. Kun olet onnistunut tekemään tämän, käynnistä kone uudelleen ja odota seuraavan käynnistyksen päättymistä.

    merkintä: Seuraavan käynnistyksen aikana käyttöjärjestelmä havaitsee, että USB-ohjain puuttuu, ja asentaa tarvittavat ohjaimet automaattisesti uudelleen.

  4. Käynnistä iTunes ja katso, onko ongelma nyt ratkaistu.