Oppaat

Korjaus: Xbox-sähköposti- ja salasanavirhe 8015d002

8015d002-virhe Xbox 360 -käyttäjät havaitsevat koodin heti, kun he yrittävät kirjautua sisään tilillään. Useimmat ongelman kohtaavat käyttäjät ilmoittavat, että heillä on aktiivinen Xbox Live -jäsenyys.

Mikä aiheuttaa 8015d002-virhekoodin Xbox Onessa?

  • salasana on virheellinen - Ennen kuin yrität mitään muuta, on tärkeää varmistaa, että salasana, jolla yrität kirjautua sisään, on oikea. Useimmissa tapauksissa asianomaiset käyttäjät ymmärtävät yrittäneensä kirjautua väärällä Microsoft-tilin salasanalla. Yksi nopea tapa testata tätä teoriaa on palauttaa salasanasi nopeasti palautuslinkin kautta.
  • Xbox-profiili on osittain viallinen - Useat käyttäjät ovat huomanneet, että tämä virhekoodi saattaa näkyä profiilivirheen takia, joka lopulta vaikuttaa rekisteröintimenettelyyn. Jos tämä skenaario on käytettävissä, voit ratkaista ongelman siirtämällä häiriöprofiilin toiseen tallennustyyppiin ennen kuin lataat sen uudelleen.
  • Kaksivaiheinen vahvistus on käytössä - Jos käytät aktiivisesti kaksivaiheista vahvistusta Microsoft-tililläsi, jota käytät myös konsolisi kanssa, muista, että konsolia ei ole päivitetty äskettäisen tietoturvapäivityksen kanssa. Nopein tapa kiertää tämä haitta on yksinkertaisesti poistaa kaksivaiheinen vahvistus käytöstä. Mutta jos etsit parasta tapaa, sinun on luotava sovelluksen salasana, jota käytetään kirjautumiseen Xbox 360 Live -tilillesi.
  • Vioittunut järjestelmän välimuisti - Järjestelmätiedostojen vioittuminen voi myös olla vastuussa tästä ongelmasta, varsinkin jos se sijaitsee temp-kansiossa. Tämän ongelman korjaamiseksi sinun on käytettävä järjestelmäasetuksia ja tyhjennettävä järjestelmän välimuisti ensisijaisesta asemasta, johon konsolin käyttöjärjestelmä on asennettu.

Tapa 1: Salasanan palautustoiminnon käyttäminen

Jos kohtaat tämän ongelman Xbox 360 -konsolissa yrittäessäsi kirjautua sisään Microsoft-tilillä ja sinulla ei ole kaksivaiheista vahvistusta käytössä, sinun on harkittava mahdollisuutta, että olet kirjoittanut väärän salasanan ( tai väärä salasana on tallennettu edelliseen aikaan).

Jos tämä skenaario on käytettävissä, voit korjata ongelman helposti käyttämällä Palauta tilisi linkki. Mutta toimiakseen sinun on tehtävä tämä työpöydän selaimella.

Näin sinun on tehtävä palauttaaksesi Microsoft-tilisi salasanan palautuslinkin kautta:

  1. Siirry työpöydän selaimella seuraavaan linkkiin (tässä) ja kirjoita Microsoft-tili, puhelinnumero tai Skype-nimi, joka on sidottu tiliin, jolla yhdistät Xbox 36 -konsolin Microsoftin palvelimiin. Napsauta sitten Seuraava.
  2. Yhdistetyistä laitteista riippuen sinulle annetaan mahdollisuus valita yksi tai useampi palautusvaihtoehto, joihin saat turvakoodin. Kun olet tehnyt tämän, napsauta Hanki koodi lähettää turvakoodin.
  3. Tarkista tarvitsemasi vahvistuskoodi postilaatikostasi tai puhelinnumerostasi. Kirjoita seuraavaksi se ruutuun, joka liittyy Vahvista henkilöllisyytesi ikkuna.
  4. Kun olet tehnyt tämän, lisää uusi salasana, jota haluat käyttää Microsoft-tililläsi kahdesti (Uusi salasana ja kirjoita salasana uudelleen).
  5. Kun olet onnistunut vaihtamaan salasanasi, palaa Xbox 360 -konsoliin ja kirjaudu sisään uudella salasanallasi.

Jos olet varma, että käyttämäsi salasana on oikea, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.

Tapa 2: Profiilin siirtäminen toiseen tallennusasemaan

Jos etsit pikakorjausta, joka todennäköisesti toimii Xbox-laiteohjelmistoversiostasi riippumatta, aloita yrittämällä siirtää Xbox-profiili toiseen tallennusasemaan. Tämän korjauksen vahvisti toimivan monet ongelmat, jotka havaitsivat korjauksen 8015d002-virhe satunnaisesti Xbox 360: llä.

Mutta pidä mielessä, että tämä ei ole oikea korjaus (enemmän kiertotapa), ja on todennäköistä, että virhe palaa jonkin ajan kuluttua. Kun näin tapahtuu, sinun on suoritettava alla olevat ohjeet uudelleen tai sinun on noudatettava yhtä pysyvistä korjauksista alla.

Näin voit siirtää Xbox One -profiilisi toiseen tallennusasemaan ongelman korjaamiseksi 8015d002-virhe:

  1. Kun näet 8015d002-virhe, avaa virtavalikko painamalla ohjainpainiketta pitkään ja valitsemalla Sammuta konsoli.
  2. Odota, että konsoli sammuu kokonaan, käynnistä sitten konsoli uudelleen ja odota, kunnes pääset aloitusvalikkoon.
  3. Kun käynnistysjakso on valmis, siirry kohtaan Asetukset> Tallennustila.
  4. Kun olet Tallennustila-osiossa, käytä tallennustilaa, johon profiilisi tällä hetkellä tallennetaan. Kun olet sisällä Profiili -valikossa, paina Y -painiketta siirtääksesi sisällön ja valitse sitten toinen asema, johon haluat siirtää sen.

  5. Vahvista profiilin siirtyminen valitsemalla Joo, odota sitten toimenpiteen päättymistä.
  6. Kun prosessi on valmis, käynnistä konsoli uudelleen. Seuraavassa rekisteröintinäytössä sinua pyydetään valitsemaan profiilisi. Kun näet sen, selaa sijaintiin, johon muutit sen, ja lataa se.
  7. Kun olet tehnyt tämän, 8015d002-virheei pitäisi enää näkyä.

Jos tätä menetelmää ei voida käyttää tai etsit pysyvää korjausta, joka korjaa ongelman 8015d002-virhe,siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 3: Poista kaksivaiheinen vahvistus käytöstä

Jos otit äskettäin käyttöön kaksivaiheisen vahvistuksen tilillä, jota käytät Xbox 360 -konsolin kanssa, se johtuu todennäköisesti siitä, että konsolia ei ole päivitetty äskettäisen suojausmuutoksen myötä. Tämä johtuu siitä, että jotkin laitteet (mukaan lukien Xbox 360) eivät pysty pyytämään käyttäjiä antamaan kaksivaiheiseen vahvistukseen liittyviä suojaustodistuksia.

Jos tämä skenaario on käytettävissä, nopein tapa kiertää tämä haitta on käyttää Microsoft-tiliäsi verkkoselaimen kautta ja poistaa kaksivaiheinen vahvistus käytöstä. Tässä on pikaopas tämän tekemiseen:

  1. Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi käyttämällä tätä linkkiä (tässä).
  2. Kun olet kirjautunut sisään, siirry osoitteeseen asetukset ja käytä Turvallisuus ja yksityisyys välilehti. Kun pääset oikeaan valikkoon, napsauta Hallitse edistynyttä tietoturvaa.
  3. Kun olet Hallinta-valikossa, selaa asetusvaihtoehtojen luetteloa alaspäin, kunnes saavut Kahden syyskuun vahvistus kategoria. Seuraavaksi katso alla ja napsauta Poista kaksivaiheinen vahvistus käytöstä.
  4. Kun pääset vahvistuskehotteeseen, napsauta Joo vahvistaaksesi muutoksen.
  5. Kun olet tehnyt tämän, käynnistä Xbox 360 -konsoli uudelleen ja tarkista, pystytkö kirjautumaan sisään ilman 8015d002-virhettä.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Tapa 4: Sovelluksen salasanan käyttäminen kirjautumiseen Xbox Liveen

Jos käytät kaksivaiheista vahvistusta etkä halua poistaa sitä käytöstä, voit myös kiertää 8015d002 -virheen kirjautumalla sovelluksen salasanalla automaattisesti Xbox Liveen. Tämä edellyttää, että luot uuden sovelluksen salasanan työpöydän verkkoselaimella, jota myöhemmin käytät Xbox 360 -konsolissasi.

Useat käyttäjät, joita asia koskee, ovat vahvistaneet, että tämä toimenpide on antanut heille mahdollisuuden välttää 8015d002-virhe kaksivaiheista vahvistusta poistamatta käytöstä.

Tässä on pikaopas, miten tämä tehdään:

  1. Käy tällä linkillä (tässä) työpöydän selaimella ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi, jota käytät Xbox 360 -konsolissa. Voit tehdä tämän napsauttamalla Kirjaudu sisään (oikeassa yläkulmassa) ja lisää sitten kirjautumistunnuksesi kirjautumiseen.
  2. Mene Asetukset, sitten käyttää Turvallisuus ja yksityisyys valikko ja napsauta Hallitse edistynyttä tietoturvaa.

    merkintä: Jos sinulla on jo turvakoodi paikallaan, sinua pyydetään lisäämään se.

  3. Selaa seuraavaksi alas Sovellusten salasanat -välilehti ja napsauta Luo uusi salasana hyperlinkki.
  4. Heti kun napsautat tätä hyperlinkkiä, sinut ohjataan uuteen ikkunaan, jossa sovelluksen salasana luodaan. Kopioi se jonnekin ja napsauta Tehty.
  5. Avaa Xbox360-konsoli, kirjaudu Xbox Liveen käyttämällä Microsoft-tilisi sähköpostiosoitetta (samaa, jota käytit juuri verkkoselaimen kautta). Mutta sen sijaan, että käytät tavallista salasanaa, käytä sovelluksen salasanaa, jonka olet juuri luonut vaiheessa 4.

    merkintä:Jos haluat helpottaa asiasi itsellesi tulevaisuudessa, varmista, että Muista salasanaan -valintaruutu on valittu, jotta sinua ei enää kehoteta seuraavassa käynnistyksessä.

  6. Katso, pystytkö kirjautumaan sisään tililläsi kohtaamatta 8015d002-virhe koodi.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 5: Tyhjennä järjestelmän välimuisti

Kuten käy ilmi, tämä ongelma voi ilmetä myös joistakin järjestelmätiedostojen vioista, jotka päätyvät konsolin laiteohjelmiston väliaikaiseen kansioon. Koska useat asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, ongelman voivat aiheuttaa vialliset tiedostot, jotka estävät yhteyden palvelimeen.

Jos tämä skenaario on käytettävissä, voit ratkaista ongelman avaamalla Asetus -valikko ja Järjestelmän välimuisti kautta Aseman vaihtoehdot valikossa. Tässä on vaiheittainen opas järjestelmän välimuistin tyhjentämisestä:

  1. Paina ohjaimen ohjainpainiketta kerran. Kun opasvalikko tulee näkyviin, valitse asetukset ja valitse sitten Järjestelmäasetukset alaluetteloiden luettelosta.
  2. Kun olet sisällä Järjestelmäasetukset valikossa Varastointi ja paina A -painiketta.
  3. Valitse seuraavaksi ohjaussauvalla tallennustila, josta haluat tyhjentää välimuistin, ja paina sitten Y -painiketta puhdistusprosessin aloittamiseksi.
  4. Kun olet sisällä Laitteen asetukset valikosta Tyhjennä järjestelmän välimuisti ja osui A -painiketta aloittaaksesi prosessin.
  5. Kun prosessi on valmis, käynnistä konsoli uudelleen ja tarkista onko 8015d002-virhe koodi on ratkaistu.