Virhe FTDE.XACT.3321.1107296356 johtuu pääasiassa ristiriitaisista selainlaajennuksista. Mutta joissakin tapauksissa myös Xfinity-sisällön suoratoistoon käytetyn selaimen virheet voivat aiheuttaa ongelman. Käyttäjä havaitsee FTDE-virheen yrittäessään katsella Xfinity-virtaa selaimella. Seuraava on koko virheilmoitus:
Anteeksi, meillä on ongelmia. Xfinity Stream ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Yritä pian uudelleen. (Virhe ftde.xact.3321.1107296356)
Ennen kuin sukellat teknisempiin ratkaisuihin, varmista, että selaimesi on ajan tasalla. Älä myöskään unohda tarkistaa, ovatko Xfinity-palvelimet käynnissä. Sulje laitteen yhteensopivuusongelmat yrittämällä avata Xfinity-verkkosivusto matkapuhelimella tai tabletilla.
Ratkaisu 1: Kokeile beetaversiota
Selaimet käyttävät eri julkaisukanavia testatakseen ominaisuuksia ennen niiden asettamista yleisön saataville. Esimerkiksi Chrome käyttää 4 julkaisukanavaa: Stable, Beta, Dev ja Canary. Joten, jos käytät vapautuskanavaa vähemmän kuin Beeta (ts. Dev ja Canary), saatat kohdata Xfinity Stream -virheen. Tarkista tämä kokeilemalla ainakin selaimesi beetaversiota.
- Lataa ja Asentaa beeta tai selaimesi vakaa versio, esim. Chrome beeta.
- Sitten tuoda markkinoille Chrome beta ja avaa Xfinity-verkkosivusto tarkistaaksesi, toimiiko se hyvin.
Ratkaisu 2: Poista selaimen laajennukset / lisäosat käytöstä
Selaimen laajennukset / lisäosat lisäävät lisätoimintoja selaimeen. Nämä laajennukset / lisäosat voivat kuitenkin häiritä Xfinity-verkkosivuston rutiinikäyttöä ja aiheuttaa siten FTDE-virheen, varsinkin jos käytät mainosblock-laajennusta. Näissä olosuhteissa selaimen laajennusten / lisäosien poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman. Keskustelemme Chromen prosessista. Voit seurata selaimesi ohjeita.
- Tuoda markkinoille Kromi ja klikkaus on valikossa (3 pystysuoraa pistettä lähellä oikeaa yläkulmaa).
- Sitten pölynimuri yli Lisää työkaluja ja napsauta sitten näkyviin tulevassa alivalikossa Laajennukset.
- Nyt Laajennukset-valikossa, Poista käytöstä jokainen laajennus siellä.
- Sitten käynnistä uudelleen Kromi ja tarkistaa jos Xfinity-verkkosivusto on alkanut toimia hyvin.
- Jos näin on, yritä sitten ota käyttöön laajennus yksi kerrallaan selvittää ongelmalliset laajennukset. Privacy Badger-, AdBlock- ja Ghosterly-laajennusten ilmoitetaan aiheuttavan ongelma.
Ratkaisu 3: Kokeile toista selainta
FTDE-virhe voi johtua selaimesi väliaikaisesta virheestä. Selaimet tallentavat väliaikaisia tietoja varastoonsa toimiakseen oikein. On kuitenkin useita tapauksia, joissa tallennustila on joskus vioittunut tai asennustiedostoista puuttuu joitain moduuleja. Se voidaan vahvistaa käyttämällä toista selainta päästäksesi Xfinity-verkkosivustolle.
- ladata ja Asentaa toinen selain (jos sitä ei vielä ole asennettu).
- Tuoda markkinoille toiseen selaimeen.
- Nyt avata Xfinity-verkkosivustolta tarkistaaksesi, toimiiko se hyvin.
- Jos näin on, odota virheen korjaamista ensisijaisessa selaimessasi.
