Oppaat

Korjaus: 16-bittinen sovellusvirhe, jota ei tueta

Tämä on luultavasti yksi outoimmista virheistä, joita Windows-tietokoneellasi voi saada, etkä ehkä koskaan saa selville, mikä aiheuttaa sen, jos et tee vianmääritystä heti, kun alat vastaanottaa sitä. Tähän ongelmaan on useita syitä, ja yksi niistä liittyy jopa siihen, että tietokoneesi on saanut tartunnan haittaohjelmista.

Toisaalta ohjelma tai sovellus, jota yrität suorittaa, voi olla yksinkertaisesti yhteensopimaton käyttöjärjestelmän kanssa. Siellä on myös muita asioita, joten varmista, että noudatat alla olevia ohjeita kokeillaksesi kaikkia mahdollisia skenaarioita.

Ratkaisu 1: Tarkista, onko tietokoneesi saanut tartunnan

Tämä ratkaisu on luettelosi ykkönen, koska se on vaarallisin syy ongelmaan, joka tulisi hoitaa mahdollisimman pian. On olemassa monia tapoja, joilla tämä virhe voi ilmetä. Joskus käyttäjät saavat jatkuvasti ponnahdusikkunoita sanomalla:

Ohjelmaa tai ominaisuutta (tiedoston nimi tai sijainti) ei voi käynnistää tai suorittaa, koska se ei ole yhteensopiva Windowsin 64-bittisten versioiden kanssa. Ota yhteyttä ohjelmistotoimittajaan ja kysy, onko 64-bittinen Windows-yhteensopiva versio saatavilla.

Jos tiedoston sijainti vaikuttaa epäilyttävältä, kuten C >> Windows tai C >> Windows >> System32, jatka vianetsintää välittömästi. Vaikka sijainti näyttäisi normaalilta, mutta et muista asentanut tai ladannut mitään vastaavaa, sinun on silti skannattava tietokoneesi välittömästi seuraamalla seuraavia vaiheita:

Paras veto on päästä eroon haittaohjelmista käyttämällä Malwarebytes Anti-Malware -ohjelmistoa, joka on loistava virustentorjuntatyökalu, jolla on ilmainen kokeiluversio. Onneksi et tarvitse ohjelmaa, kun olet ratkaissut tämän ongelman, joten lataa ilmainen versio täältä.

  1. Etsi juuri lataamasi suoritettava tiedosto ja kaksoisnapsauta sitä avataksesi sen.
  2. Valitse, mihin haluat asentaa MBAM: n, ja noudata näyttöön tulevia ohjeita suorittaaksesi asennuksen loppuun.

  1. Avaa MBAM ja valitse skannauksen vaihtoehto, joka on käytettävissä skannerin aloitusnäytössä.
  2. Työkalu käynnistää päivityspalvelun virustietokannan päivittämiseksi ja jatkaa sitten tarkistusta. Ole kärsivällinen, kunnes se päättyy.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen, kun prosessi on ohi, ja tarkista, saatko edelleen ponnahdusikkunan

Merkintä: Käytä myös muita työkaluja, jos pystyt varmasti kertomaan tietokoneellasi olevan haittaohjelman tyypin (kiristysohjelmat, roskapostit jne.), Koska yksi työkalu ei rekisteröi kaikenlaisia ​​haittaohjelmia. Jos ne kaikki eivät tuota mitään, noudata seuraavia vaiheita:

  1. Siirry kohtaan, johon virheilmoitus viittaa, ja ota piilotettujen tiedostojen näkymä käyttöön. Napsauta File Explorerin valikon Näytä-välilehteä ja napsauta Näytä / piilota -osiossa Piilotetut kohteet -valintaruutua. File Explorer näyttää piilotetut tiedostot ja muistaa tämän vaihtoehdon, kunnes muutat sitä uudelleen.

  1. Poista epäilyttävä tiedosto ja kaikki sen ympäristössä, mikä saattaa tuntua epäilyttävältä. Voit google sekä tiedosto että muut tiedostot samassa kansiossa tarkistaa niiden eheyden.
  2. Käytä seuraavaksi näppäimistön Windows + R-näppäinyhdistelmää. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan ”MSCONFIG” ja napsauta ”OK”. Napsauta Käynnistys-välilehdessä Avaa tehtävänhallinta. Etsi Käynnistys-välilehden Tehtävienhallinta-ikkunasta kaikki epäilyttävät (yleensä komentotiedosto), napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Avaa tiedoston sijainti. Poista tiedosto sieltä.

  1. Jos virheilmoitus ilmoittaa, että poistamasi tiedosto on tällä hetkellä auki, jos olet edelleen Tehtävienhallinnassa, yritä etsiä sitä tai jotain epäilyttävää ja lopettaa prosessi napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Lopeta tehtävä. Toista poistamisprosessi sen jälkeen.

Syynä et voi päästä eroon viruksesta yksinkertaisesti poistamalla se on se, että taustalla on myös komentosarja, joka suoritetaan joka kerta, kun käynnistät tietokoneen. Toivottavasti virhe pitäisi ratkaista nyt. Koska virheilmoitus ilmestyi aluksi, näyttää siltä, ​​että virus on kehitetty eri PC-arkkitehtuuria varten, eikä se todennäköisesti pystynyt tartuttamaan tietokonettasi.

Ratkaisu 2: Virhe tärkeässä järjestelmätiedostossa

Jos tämä virhe ilmenee legit-järjestelmätiedoston kanssa (jonka voit tarkistaa Googlen avulla tiedoston nimen ja sijainnin), se saattaa olla viallisen järjestelmätiedoston ongelma, joka myös estää (useimmissa tapauksissa) tietokoneesi käynnistymisen oikein. Koska SFC ei yleensä pysty ratkaisemaan ongelmaa oikein, vioittunut tiedosto on ehkä kopioitava manuaalisesti. Tarvitset useita asioita ennen tämän menetelmän jatkamista:

  • Käyttöjärjestelmän käynnistettävä DVD- tai USB-asema (yleensä DVD, jota käytit ensin käyttöjärjestelmän asentamiseen). Jos käytät Windows 10: tä, voit jopa luoda sen itse, joka selitetään alla.
  • Toinen flash-asema, joka sisältää toimivan järjestelmätiedoston juurikansiossa (ei sijaitse missään muussa alikansiossa).

Jos olet Windows 10 -käyttäjä, voit helposti luoda käynnistettävän palautus-DVD: n tai USB: n seuraavasti:

  1. Lataa Media Creation Tool Microsoftin viralliselta verkkosivustolta. Kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa nimeltä MediaCreationTool.exe ohjatun toiminnon käynnistämiseksi. Napauta Hyväksy.
  2. Valitse aloitusnäytössä Luo asennustietoväline (USB-muistitikku, DVD- tai ISO-tiedosto) toiselle tietokoneelle.

  1. Käynnistettävän aseman kieli, arkkitehtuuri ja painos valitaan tietokoneen kokoonpanon perusteella, mutta sinun on tyhjennettävä Käytä tämän PC: n suositeltuja asetuksia valitaksesi oikeat asetukset rikkoutuneelle tietokoneellesi (luulet todennäköisesti tämän tietokoneella).
  2. Napsauta Seuraava ja napsauta USB-muistitikku- tai DVD-vaihtoehtoa, kun sinua kehotetaan valitsemaan USB tai DVD sen mukaan, mitä laitetta haluat käyttää.

  1. Napsauta Seuraava ja valitse asema luettelosta, joka näyttää tietokoneeseesi liitetyt tallennuslaitteet.
  2. Napsauta Seuraava ja Media Creation Tool jatkaa Windows 10: n asentamiseen tarvittavien tiedostojen lataamista.

Saadaksesi vioittuneen järjestelmätiedoston, voit joko kopioida sen toimivasta tietokoneesta flash-aseman avulla tai ladata sen täältä. Kummassakin tapauksessa on huomattava, että sinun on hankittava versio samalle käyttöjärjestelmälle samalla arkkitehtuurilla.

Oletetaan yksinkertaisuuden vuoksi, että tiedoston nimi on BrokenFile.exe ja että se sijaitsee C >> Windows >> System32: ssa. Tämä voi poiketa toisistaan, joten varmista, että säätät prosessia vastaavasti korvaamalla oikea tiedostonimi ja sen todellinen sijainti ongelman vianmäärityksen aikana.

  1. Aseta flash-asema BrokenFile.exe-tiedostolla juurikansioon, aseta myös omistamasi tai käyttöjärjestelmällesi luomasi palautusasema ja käynnistä tietokone.

WINDOWS XP, VISTA, 7: Windowsin asennusikkunoiden pitäisi avautua ja kehottaa sinua antamaan kieli-, aika- ja päivämääräasetukset. Kirjoita ne ja valitse alareunassa Korjaa tietokone -vaihtoehto jatkamisen jälkeen. Pidä ensimmäinen valintanappi tarkistettuna pyydettäessä Käytä palautustyökaluja tai Palauta tietokone ja napsauta Seuraava. Valitse komentokehote, kun se näkyy Valitse palautustyökalu -näytössä.

WINDOWS 8, 8.1, 10: Näet Valitse näppäimistöasettelu -näytön, joten valitse haluamasi. Valitse vaihtoehto -näyttö tulee näkyviin, joten napsauta kohtaa Vianmääritys >> Lisäasetukset >> Komentokehote.

  1. Käytä kahta seuraavaa komentoa poistaaksesi nykyisen BrokenFile.exe-tiedoston tietokoneeltasi ja kopioidaksesi toimivan tiedoston samanaikaisesti. Huomaa, että tiedoston nimi on erilainen ja että sijainti voi vaihdella, mikä sinun on korjattava vastaavasti:

C: \ Windows \ System32> del LogonUI.exe

F:> kopioi LogonUI.exe C: \ Windows \ System32

  1. Poistu komentokehotteesta ja jatka tietokoneen käynnistämistä. Ongelma tulisi hoitaa nyt.

Ratkaisu 3: Virheen vastaanottaminen tavallisen ohjelman kanssa

Tämä syy on luultavasti lievin, koska pystyt käynnistymään käyttöjärjestelmääsi ja toimimaan normaalisti, mutta jokin vain estää sinua suorittamasta tiettyä ohjelmaa normaalisti. Jos virhe ilmenee ohjelmaa suoritettaessa, on täysin mahdollista, että yksi sen tiedosto on vioittunut, ja on turvallista sanoa, että ainoa ratkaisu on asentaa se uudelleen.

  1. Napsauta Käynnistä-valikkoa ja avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä yksinkertaisesti kirjoittamalla Käynnistä-valikosta. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa Käynnistä-valikon vasemmassa alakulmassa olevaa rataskuvaketta avataksesi Asetukset-sovelluksen, jos käytät Windows 10 -käyttöjärjestelmää.

  1. Valitse Ohjauspaneelissa Näytä nimellä: Luokka -vaihtoehto oikeassa yläkulmassa ja napsauta Poista ohjelma Ohjelmat-osiossa.
  2. Jos käytät Asetukset-sovellusta, napsauttamalla Sovellukset pitäisi avata heti luettelo kaikista tietokoneellesi asennetuista ohjelmista, joten odota hetki, jotta se latautuu
  3. Etsi korjattava ohjelma Ohjauspaneelista tai Asetuksista ja napsauta Poista / korjaa. Noudata kaikkia myöhemmin näkyviä ohjeita sen asentamiseksi kokonaan.
  4. Kun prosessi on ohi, lataa ohjelma uudelleen Internetistä tai tallennuslaitteesta, jolla alun perin asennit sen, ja tarkista, näkyykö ongelma edelleen.