Oppaat

Korjaus: Windows 10: n päivitys 1709 epäonnistuu asennuksessa

Windows käynnistää päivitykset olemassa olevaan käyttöjärjestelmään suojausparannusten, virheenkorjausten ja käyttöliittymän yleisen parannuksen vuoksi. Nämä päivitykset otetaan käyttöön tietyn ajan kuluttua, ja ne ovat käyttäjän ladattavissa ja asennettavissa. On kuitenkin useita tapauksia, joissa päivityksen asentaminen epäonnistuu ja palauttaa virheen. Tämän ongelman tarkkaa syytä ei tunneta, koska jokainen päivitys on erilainen, koska se kohdistuu erilaisiin ongelmiin. Olemme koonneet erilaisia ​​loppukäyttäjien todentamia ratkaisuja; Katso.

Ratkaisu 1: Suorita Windows Update Troubleshooter

Microsoft on kehittänyt sovelluksen nimeltä Windows Update Troubleshooter. Se analysoi järjestelmääsi erityisesti Windows-päivitysmoduulin ja vianetsintäongelmia. Varmista, että vianmääritysprosessi on valmis. Tämä sovellus tarkistaa ja skannaa kaikki järjestelmätiedostosi, joten aikaa voi kulua.

  1. Lataa Windows Update -vianmääritys Microsoftin viralliselta verkkosivustolta.
  2. Siirry kansioon, johon latasit sen, ja avaa tiedosto.
  3. Kun vianmääritys on alkanut, valitse vaihtoehto Windows päivitys ja napsauta Seuraava.

  1. Kun napsautat Seuraava, Windows alkaa analysoida laitettasi. Kaikki järjestelmätiedostosi tarkistetaan yhdessä rekisteriarvojesi kanssa. Tämä saattaa kuluttaa jonkin aikaa, joten ole kärsivällinen.

  1. Jos vianmääritysohjelmasta on saatavana uudempi versio, Windows kehottaa, että uudempi versio sopii paremmin vianmääritykseen. Napsauta vaihtoehtoaSuorita Windows 10: n Windows Update -vianmääritys”, Jos sinua kehotetaan.

  1. Klikkaa Seuraava jos seuraava näyttö tulee näkyviin.

  1. Kun vianmääritysohjelma on analysoinut tietokoneesi ja rekisteriarvosi, se saattaa kysyä, onko joko odottavia Windows-päivityksiä, ratkaisu korjattu tai ratkaisua ei ole korjattu. Jos sinua pyydetään korjaamaan, napsautaKäytä tätä korjausta”.

  1. Nyt Windows käyttää korjausta ja ilmoittaa sinulle valmistumisesta. Uudelleenkäynnistää tietokoneellasi, jotta muutokset tapahtuvat, ja tarkista, poistuuko virhesanoma.

Voit myös suorittaa Windows Update -vianmäärityksen tietokoneeltasi.

  1. Lehdistö Windows + S Käynnistä aloitusvalikon hakupalkki. Kirjoita “vianmääritys”Ja napsauta ensimmäistä tulosta.

  1. Kun olet vianmääritysvalikossa, valitseWindows päivitys"Ja napsauta painiketta"Suorita vianmääritys”.

  1. Sinua saatetaan pyytää, että vianmääritysohjelma vaatii järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet tarkistaakseen järjestelmässäsi olevat ongelmat. Napsauta vaihtoehtoaKokeile vianmääritystä järjestelmänvalvojana”.

  1. Kun korjaukset on toteutettu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista onko ongelma korjattu.

merkintä: Tämä ratkaisu vaatii aktiivisen Internet-yhteyden optimaalisten tulosten saavuttamiseksi. Yritä myös suorittaa vianmääritysohjelma useita kertoja sen sijaan, että yrität vain kerran.

Ratkaisu 2: Suorita joitain komentoja

Voimme yrittää suorittaa joitain komentoja palauttaaksesi jotkut moduulit ja tuomaan ne oikeaan kokoonpanoon. Huomaa, että tarvitset järjestelmänvalvojan tilin kaikkien näiden toimintojen suorittamiseen.

  1. Lehdistö Windows + S Käynnistä aloitusvalikon hakupalkki. Tyyppi komentokehote, napsauta hiiren kakkospainikkeella ensimmäistä tulosta ja valitseSuorita järjestelmänvalvojana”.

  1. Kun olet komentokehotteessa, suorita seuraavat komennot yksitellen ja varmista, että jokainen komento on suoritettu, ennen kuin seuraat seuraavaa.
nettopysäytyskärjetnettopysäytys wuauservnet stop appidsvcnettopysäytyskryptsvcren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.oldnettokäynnistysbititnettokäynnistys wuauservnettokäynnistys appidsvcnettokäynnistyssalausSvc
  1. Poistu komentokehotteesta ja käynnistä tietokone uudelleen. Tarkista nyt, voidaanko päivitys asentaa uudelleen.

Ratkaisu 3: Virustentorjunnan poistaminen käytöstä

Virustorjuntaohjelmisto pyrkii valvomaan tietokonettasi, mukaan lukien järjestelmätiedostot, varmistaakseen, ettei tietokoneellesi ole mahdollisia uhkia. On mahdollista, että virustentorjuntaohjelmisto on ristiriidassa Windows Updaten kanssa ja aiheuttaa virheen. Voit yrittää poistaa virustentorjunnan väliaikaisesti käytöstä ja yrittää päivittää uudelleen. Jos ongelma ei poistu, varmista, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys ja virustorjunta on kokonaan pois päältä. Voit aina palauttaa muutokset, jos tämä ei toimi.

Ratkaisu 4: Päivitä aika-, alue- ja kieliasetukset

Toinen epätavallinen ratkaisu, joka näytti toimivan, oli tilisi aika- ja kieliasetusten päivittäminen. Kuten me kaikki tiedämme, Windows synkronoi aikasi aikavyöhykkeiden mukaan automaattisesti. Jos aikavyöhyke on väärä, se aiheuttaa todennäköisesti outoja ongelmia, kuten päivityksen asentamisen epäonnistumisen.

  1. Lehdistö Windows + S käynnistää hakupalkki. Kirjoita “asetukset" valintaikkunassa ja avaa tulos.

  1. Tarkista, onko päivämäärä ja aika asetettu oikein. Jos ei, poista valinta vaihtoehdot, joissa lukee "aseta aika automaattisesti"Ja"aseta aikavyöhyke automaattisesti”.

  1. Klikkaus "Muuttaa”Alla Muuta päivämäärä ja kellonaika. Aseta aika vastaavasti ja valitse myös sopiva aikavyöhyke. Poista käytöstä myös Automaattinen synkronointiaika.

  1. Kun olet valmis, paina Windows + S uudelleen ja kirjoitaKieli”Valintaikkunassa. Avaa ensimmäinen tuleva tulos.
  2. Kun olet kieliasetuksissa, yritä käyttää englantia Iso-Britannia / Yhdysvallat.
  3. Napsauta asetusikkunassa "Lisäaika, päivämäärä ja alueelliset asetukset”.

  1. Sinut ohjataan toiseen ikkunaan, joka koostuu samoista asetuksista. Napsauta niitä yksitellen ja tarkista, vastaavatko asetukset samoja asetuksiasi.
  2. Kun muutokset on tehty, sulje kaikki ikkunat ja käynnistä tietokone uudelleen. Tarkista nyt, jatkuuko ongelma edelleen.

Ratkaisu 5: Internet-yhteyden katkaiseminen ennen päivittämistä

Toinen monille käyttäjille toiminut korjaus oli Internet-yhteyden katkaiseminen ennen käyttöjärjestelmän päivittämistä uusimpaan päivitykseen. Näyttää siltä, ​​että on vika, joka ohitetaan, kun katkaisemme sovelluksen Internet-yhteyden.

  1. Klikkaa verkkokuvake näytön oikeassa alakulmassa.

  1. Jos olet yhteydessä WiFi-verkkoon, se on WiFi-kuvake tai jos olet yhteydessä Ethernet-yhteyteen, saat toisen kuvakkeen. Jos olet yhteydessä WiFi-verkkoon, napsauta vainLentokonetila”Kerran ja Internet-yhteys poistetaan käytöstä. Ethernet-kaapelin irrottaminen tietokoneesta on tehokkain ratkaisu.

  1. Käynnistä nyt päivitys. Toivottavasti se etenee ilman keskeytyksiä.

Ratkaisu 6: Yhdistäminen reitittimeen Ethernet-yhteyden avulla ja asennus Microsoft Web-sivuston kautta Clean Boot -ohjelmassa

Toinen ratkaisu oli muodostaa yhteys reitittimeesi suoraan kytkemällä Ethernet-kaapeli ja asentamalla Windows-päivitys Microsoftin verkkosivuston avulla tietokoneessa olevan normaalin asiakkaan sijaan. Kuten edellisessä ratkaisussa näimme, asiakkaan ja palvelinten väliseen Internet-yhteyteen liittyy jonkinlainen virhe. Ohittamalla asiakas kokonaan, ongelma voidaan ratkaista.

  1. Kytkeä tietokoneellesi reititin käyttämällä Ethernet-johtoa. Nyt siirrämme tietokoneesi Clean Boot State -tilaan.
  2. Lehdistö Windows + R Käynnistä Suorita-sovellus. Kirjoita “msconfig”Ja paina Enter.
  3. Siirry näytön yläosassa olevaan Palvelut-välilehteen. Tarkistaa rivi, joka sanoo "Piilota kaikki Microsoftin palvelut”. Kun napsautat tätä, kaikki Microsoftiin liittyvät palvelut poistetaan käytöstä jättäen kaikki kolmannen osapuolen palvelut.
  4. Napsauta nytPoista kaikki käytöstä”-Painike on lähellä ikkunan vasemmassa reunassa. Kaikki kolmannen osapuolen palvelut poistetaan käytöstä.
  5. Klikkaus Käytä Tallenna muutokset ja poistu.

  1. Siirry nyt Käynnistys-välilehdelle ja napsauta vaihtoehtoaAvaa Tehtävienhallinta”. Sinut ohjataan tehtävienhallintaan, jossa luetellaan kaikki tietokoneesi käynnistyessä käynnissä olevat sovellukset / palvelut.

  1. Valitse kukin palvelu yksitellen ja napsautaPoista käytöstä”Ikkunan oikeassa alakulmassa.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja kun se on käynnistetty puhtaaseen käynnistystilaan, avaa selain ja siirry tänne
  1. Täällä näetPäivitä nyt”-Painike näytön yläosassa. Napsauta sitä ladataksesi Noudata asennettavan päivitysapurin näytön ohjeita. Kun päivitysavustaja on asennettu, Windows alkaa päivittää. Tämä voi viedä pari tuntia; ole kärsivällinen ja anna prosessin päättyä.

merkintä: Huomaa, että tämä päivitysvaihtoehto Microsoftin verkkosivustolla saattaa kadota jonkin ajan kuluttua, jos he päättävät muuttaa sitä tai jos jokin muu päivitys on saatavilla.

Ratkaisu 7: Poista WiFi-ohjaimet

Toinen monissa tapauksissa toiminut ratkaisu oli WiFi-ohjainten asennuksen poistaminen ja Windows Update -sovelluksen asentaminen (sinun on ensin ladattava Windows-päivitys ja poistettava ohjaimet vain ennen asennuksen jatkamista). Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä Windows tunnistaa automaattisesti WiFi-laitteistosi ja asentaa varastoajurit automaattisesti. Voit myös päivittää WiFi-ohjaimesi uusimpaan koontiversioon manuaalisesti käyttämällä laitehallintaa.

  1. Lehdistö Windows + R Käynnistä Suorita-sovellus. Kirjoita “devmgmt.msc ” ja paina Enter.
  2. Kun olet laitehallinnassa, laajennaVerkkosovittimet”.
  3. Etsi WiFi-ohjaimet kaikista luetelluista. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.

  1. Yritä asentaa päivitys asennuksen poistamisen jälkeen ja tarkista, onko ongelma korjattu.

Ratkaisu 8: Windowsin asentaminen .iso-tiedostolla

Voit myös asentaa uusimman Windows-version lataamalla iso-tiedoston verkkosivustolta ja siirtämällä sen mediaan, jotta tietokoneesi voidaan käynnistää ja asentaa suoraan. Huomaa, että tämä menetelmä on suunnattu edistyneille käyttäjille, jotka tietävät, kuinka uusi Windows-kopio asennetaan asennusmedialta. Pidä kaikki tiedot varmuuskopioituna siinä tapauksessa, että jatkat tämän ratkaisun käyttöä.

merkintä: Appualsilla ei ole yhteyttä mihinkään mainittuihin verkkosivustoihin. Ne ilmoitetaan puhtaasti käyttäjälle. Käy ja käytä niitä omalla vastuullasi.

  1. Siirry Windowsin iso-lataussivustolle ja lataa uusin käytettävissä oleva iso-tiedosto, joka sisältää Windows 10 1709 Creators -päivityksen.
  2. Kun olet ladannut iso-tiedoston, luo käynnistettävä tietoväline. Voit tutustua opetusohjelmaamme siitä, miten luodaan Windows käynnistettävä DVD tai USB.

Huomautus: Tässä opetusohjelmassa mainittu ohjelmisto on voimassa kaikissa Windows-versioissa.

  1. Aseta seuraavaksi tallennusväline tietokoneeseesi ja noudata tätä opasta siitä, kuinka puhdas Windows-versio asennetaan tietokoneellesi.

 Voit myös tarkistaa tarkemman oppaan Windows 10: n asentamisen perusteista alkaen.

Merkintä Varmuuskopioi kaikki tietosi ennen asennuksen jatkamista. On parempi olla turvallisella puolella.

Ratkaisu 9: Internet-tietopalvelujen poistaminen käytöstä

IIS on Microsoftin luoma laajennettava verkkopalvelin käytettäväksi Windows NT -perheen kanssa. Se tukee melkein kaikkia Internet-protokollia ja ei useimmiten ole aktiivinen oletusarvoisesti. Voimme yrittää poistaa tämän palvelun käytöstä ja tarkistaa, onko se parantanut tilannettamme.

  1. Lehdistö Windows + S käynnistää hakupalkki. Kirjoita “Windowsin ominaisuudet”Ja avaa ensimmäinen tuleva tulos.
  2. Kun uusi ikkuna on avattu, selaa luetteloa, kunnes löydät merkinnänInternet-tietopalvelut”. Varmista, että on tarkastamaton.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan, ja tarkista, onnistuuko päivitys.

Ratkaisu 10: Käynnistä tietokone uudelleen useita kertoja

Toinen outo ratkaisu, joka toimi monille käyttäjille, oli tietokoneen uudelleenkäynnistys virheen tapahtuessa. Sitten päivitystä jatkettiin katkaisemalla internetyhteytesi varmistaaksesi, että päivitysasiakkaan ja palvelinten välillä ei ollut Internet-kirjeenvaihtoa. Tämä on enemmän osuma ja kokeilu, mutta se on silti syytä mainita, koska se toimi monille käyttäjille.

Ratkaisu 11: Suorita chkdsk

Voimme yrittää tarkistaa, onko tietokoneellasi ristiriitaisuuksia tai vioittuneita sektoreita. On mahdollista, että on epäsäännöllisyyksiä tai virheellisiä määrityksiä, jotka eivät saa tietokonetta päivittymään. Siksi suoritamme chkdsk-tarkistuksen sen korjaamiseksi.

  1. Napsauta näytön vasemmassa reunassa olevaa Windowsin hakupalkkia ja kirjoitaKomentokehote”. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sovellusta, joka palauttaa tuloksen, ja valitseSuorita järjestelmänvalvojana”-Vaihtoehto.
  2. Kun olet komentokehotteessa, suorita seuraava komento:
CHKDSK E: / r

Tässä ”E” on levyn nimi, joka seuraa ”/ f” -komentoa. Jos sinulla on useampi kuin yksi asema, vaihda nimi vastaavasti. Voit helposti tarkistaa aseman nimen avaamalla Oma tietokone.

  1. Tämä prosessi voi viedä jonkin aikaa, kun koko levyäsi tarkistetaan virheiden varalta. Kun tarkistus on valmis, suorita seuraava komento:
CHKDSK E: / f
  1. Jälleen prosessi voi viedä jonkin aikaa. Ole kärsivällinen ja anna prosessin päättyä.
  2. Kun prosessi on valmis, suorita seuraava komento tarkistaa jos järjestelmässäsi on ristiriitoja.
sfc / scannow

  1. Jos Windows havaitsee ristiriitaisuuksia, se havaitsee ilmoittaa vastaavasti. Suorita seuraava komento:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  1. Kun kaikki prosessit on suoritettu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

merkintä: Jos sinua kehotetaanChkdsk ei voi toimia, koska äänenvoimakkuus on toisen prosessin käytössä. Haluatko ajastaa tämän äänenvoimakkuuden tarkistamisen seuraavan järjestelmän uudelleenkäynnistyksen yhteydessä (K / E)”. Lehdistö ”Y”. Käynnistä sitten tietokone uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen tietokoneesi skannaa aseman ja jatkaa prosessia. Huomaa myös, että jotkut sektorit (jos ne löytyvät huonosta) poistetaan, joten osa tiedoistasi saattaa kadota.

Ratkaisu 12: Käynnistä päivityspalvelu uudelleen ladatun sisällön poistamisen jälkeen

Poistamme Windows-päivityspalvelun hetkeksi, jotta voimme poistaa päivityksenhallinnan jo lataaman sisällön. Kun palvelu on käynnistetty uudelleen, Windows tarkistaa, mitkä tiedostot on jo ladattu. Jos se ei löydä mitään, se aloittaa lataamisen tyhjästä. Suurimman osan ajasta tämä ratkaisee ongelman.

Poista päivityspalvelu käytöstä

  1. Avaa Windows-sovellus painamalla Windows + R. Kirjoita valintaikkunaan "palvelut.msc”. Tämä tuo esiin kaikki tietokoneellasi käynnissä olevat palvelut.
  2. Selaa luetteloa, kunnes löydät palvelun nimeltä “Windows Update Service”. Napsauta hiiren kakkospainikkeella palvelua ja valitse Ominaisuudet.

 

  1. Klikkaa Lopettaa Palvelun tila -otsikon alla. Nyt Windows Update -palvelusi on lopetettu ja voimme jatkaa.

Ladattujen tiedostojen poistaminen

Nyt siirrymme Windows Update -hakemistoon ja poistamme kaikki jo olevat päivitetyt tiedostot. Avaa tiedostonhallinta tai Oma tietokone ja noudata ohjeita.

  1. Siirry alla olevaan osoitteeseen. Voit myös käynnistää Suorita-sovelluksen ja kopioida liittämällä osoitteen, jotta pääset suoraan.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  1. Poista kaikki ohjelmistojakelun sisällä olevat kohteet kansio (voit myös leikata ne liittää toiseen paikkaan, jos haluat sijoittaa ne takaisin).

Päivitetään päivityspalvelu uudelleen

Nyt meidän on käynnistettävä Windows Update -palvelu uudelleen ja käynnistettävä se uudelleen. Aluksi päivityshallinnalla voi kestää muutama minuutti tietojen laskeminen ja luettelon valmistelu lataamista varten.

  1. Avaa Palvelut välilehti kuten teimme aiemmin oppaassa. Siirry Windows Update -ohjelmaan ja avaa sen ominaisuudet.
  2. Nyt alkaa palvelun uudelleen ja käynnistä päivityksen hallinta.

Yritä nyt päivittää uudelleen ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 13: Viimeaikaisten tuotteiden luettelon tyhjentäminen

Tietyissä tapauksissa Windows saattaa yrittää tehdä joitain muutoksia hakemiston viimeisimpien kohteiden luetteloon, ja se saattaa epäonnistua tämän päivitysongelman laukeamisen vuoksi. Siksi tässä vaiheessa tyhjennämme viimeisimpien tuotteiden luettelon. Sen vuoksi:

  1. Lehdistö "Windows" + "Minä" avataksesi asetukset.
  2. Klikkaa "Mukauttaminen" ja valitse sitten "Alkaa".
  3. Klikkaa "Näytä äskettäin avatut tuotteet" kytke se pois päältä.
  4. Napsauta kytkintä uudelleen kytkeäksesi tämän ominaisuuden takaisin päälle, mutta tällä kertaa kaikki viimeisimmät kohteet tyhjennetään.
  5. Tarkista, jatkuuko ongelma edelleen.

Ratkaisu 14: Verkon salaus

Jos verkkoyhteys on käytössä Internet-yhteydessä, se todennäköisesti aiheuttaa tämän ongelman, koska se saattaa estää Windows-tiedostojen lataamisen, mikä johtaa tähän virheeseen. Symantec-salauksen tiedetään aiheuttavan tämän ongelman, ja he julkaisivat täällä jopa komentosarjan, joka ilmeisesti korjaa sen. Varmista, että annat komentosarjan mennä ja jos se jatkuu, poista se käytöstä väliaikaisesti tai ota yhteyttä heidän tukeensa.