Oppaat

Kuinka korjata 0xc00d36cb -virhe Windows 10: ssä?

Useat Windows-käyttäjät ovat tavanneet meitä kysymyksillä, kun he eivät ole pystyneet toistamaan tiettyjä videoformaatteja (etenkin .MKV tiedostomuotoja) tai yritettäessä nimetä tai muokata .MP3- tai .MP4-tiedostojen muita yksityiskohtia. Tuleva virhekoodi on 0xC00D36CB. Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että ongelma esiintyy vain muutaman tiedoston kanssa, toisten mielestä he eivät voi yhtäkkiä toistaa mitään .MKV-muotoisia tiedostoja. Vaikka asiasta ilmoitetaan yleisimmin Windows 10: ssä, onnistuimme myös löytämään joitain tapahtumia Windows 7: ssä ja Windows 8.1: ssä.

Mikä aiheuttaa virhekoodin 0xC00D36CB?

Tutkimme tätä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja kokeilemalla erilaisia ​​korjauksia, joita jotkut käyttäjät ovat suositelleet yhtä tehokkaiksi, jotka onnistuivat ratkaisemaan tai kiertämään ongelman. Kuten käy ilmi, monet mahdolliset syyt saattavat laukaista tämän virhekoodin.

Tässä on luettelo mahdollisista syyllisistä, jotka saattavat olla vastuussa 0xC00D36CB-virhe:

  • Yleinen häiriintynyt komponentti - Yksi yleisimmistä syistä, jotka tuottavat tämän virhekoodin, on yleinen häiriö, joka lopulta häiritsee videotoistotoimintoja. Tässä tilanteessa Windows 10 on todennäköisesti varustettu ongelman ratkaisemiseen automaattisesti. Sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma suorittamalla Videotoiston vianmääritys.
  • Vioittunut Windows Store -osa - Kuten käy ilmi, tämä ongelma voi ilmetä myös Windows Store -ongelman vuoksi. MKV-tiedostojen toisto saavutetaan riippuen Windows Storesta, joten myymälän sisäinen vioittuminen voi lopulta vaikuttaa tietokoneen videotoisto-ominaisuuksiin. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman nollaamalla Windows Storen (joko CMD-ikkunan kautta tai käyttämällä käyttöliittymää)
  • Tiedostolla ei ole oikeuksia - Jos kohtaat tämän virheen yrittäessäsi siirtää, muokata tai hallita tiedostoa, saatat nähdä virhekoodin, koska kirjautuneena olevalla käyttäjällä ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman vaihtamalla tiedoston omistajaksi Kaikki, jotta jokainen käyttäjä voi muokata sitä.
  • Rikki käyttäjäprofiili - Vakavammissa tapauksissa tämän virhekoodin alkuperä voidaan jäljittää vioittuneeseen käyttäjäprofiiliin. Jos aloin nähdä tämän virheen vasta sen jälkeen, kun tietoturvatarkistus oli asettanut karanteeniin joitain kohteita, on todennäköistä, että käyttäjäprofiilisi oli pilaantunut korruptiosta. Tässä tilanteessa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma luomalla uusi käyttäjäprofiili ja käyttämällä sitä.

Jos kohtaat tämän virhekoodin ja jokin yllä esitetyistä skenaarioista vaikuttaa soveltuvilta, on todennäköistä, että pystyt ratkaisemaan ongelman seuraamalla yhtä tässä artikkelissa esitetyistä mahdollisista korjauksista. Alta löydät joukon potentiaalisia korjauksia, joiden on vahvistanut toimivan muut käyttäjät, jotka kärsivät ongelman ratkaisemisesta. 0xC00D36CB-virhe.

Jotta pysyt mahdollisimman tehokkaana, suosittelemme noudattamaan alla olevia menetelmiä samassa järjestyksessä kuin järjestimme (tehokkuuden ja vakavuuden perusteella). Jos pidät tilauksesta, sinun pitäisi lopulta törmätä sovellettavaan korjaukseen, jonka avulla voit korjata tai kiertää ongelman ongelmasta huolimatta.

Aloitetaanpa!

Tapa 1: Videon toiston vianmäärityksen suorittaminen (vain Windows 10)

Ennen kuin siirryt edistyneempiin korjausstrategioihin, aloitetaan varmistamalla, että Windows 10 -tietokoneesi ei pysty ratkaisemaan ongelmaa automaattisesti. Syy siihen, miksi kohtaat 0xC00D36CB -virheen, johtuu todennäköisesti jonkin tyyppisestä virheellisestä tai vioittuneesta komponentista, joka estää normaalia videotoistoa.

Onneksi Windows 10 on melko hyvä tunnistamaan ja korjaamaan yleisimmät syyt, jotka häiritsevät sen videotoisto-ominaisuuksia. Useat Windows 10 -käyttäjät, jotka ovat kohdanneet tämän virhekoodin, ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman suorittamalla Video Playback -vianmääritysohjelman tunnistamaan ja asentamaan sopivan korjauksen automaattisesti.

Tässä on pikaopas Videon toiston vianetsintä sisäänrakennetun Windows 10 -valikon kautta:

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita sittenms-settings: vianmääritys ”ja paina Tulla sisään avata Ongelmien karttoittaminen välilehti asetukset välilehti.
  2. Kun olet sisällä Ongelmien karttoittaminen ikkuna, katso oikeanpuoleinen ruutu ja vieritä alaspäin Etsi ja korjaa muita ongelmia. Kun pääset sinne, napsauta Videotoistoja napsauta sitten Suorita vianmääritys äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
  3. Odota, kun apuohjelma on käynnistetty, kunnes ensimmäinen tarkistus on valmis. Tämä menettely määrittää, soveltuvatko apuohjelman mukana olevat korjausstrategiat nykyiseen tilanteeseen. Jos sopiva korjausstrategia löytyy, napsauta Käytä tätä korjausta noudattamaan suositeltua korjausstrategiaa.
  4. Kun korjausstrategia on pantu täytäntöön, käynnistä tietokone uudelleen muutosten toteuttamiseksi ja odota seuraavan käynnistysjakson päättymistä. Kun seuraava käynnistysjakso on valmis, toista toiminto, joka aiemmin laukaisi 0xC00D36CB-virheja katso onko ongelma nyt ratkaistu.

Jos kohtaat edelleen 0xC00D36CB-virhe vaikka olet suorittanut yllä olevat vaiheet, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 2: Windows Storen nollaaminen (vain Windows 10)

Kun olet analysoinut useita eri käyttäjäraportteja, näyttää siltä, ​​että tämä ongelma voi ilmetä myös Windows Store -ongelman vuoksi. .MKV-tiedostojen toisto reititetään Windows Store -komponentin kautta, joten kaikilla Windows-kauppaan vaikuttavilla vioittumisilla voi olla vaikutuksia siihen, miten järjestelmä toistaa tiettyjä videotiedostoja.

Joissakin tapauksissa käyttäjät ilmoittivat, että ongelma alkoi esiintyä vasta sen jälkeen, kun he suorittivat tietoturvatarkistuksen, joka päätyi karanteeniin joihinkin Windows Storen kannalta välttämättömiin kohteisiin. Käyttäjät, jotka ovat joutuneet tähän tilanteeseen, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu sen jälkeen, kun he ovat palauttaneet Windows Storen ja siihen liittyvät komponentit.

Kun haluat palauttaa Windows Storen Windows 10 -tietokoneella, sinulla on kaksi tapaa edetä. - Teet sen joko suoraan korotetusta CMD-päätelaitteesta tai teet sen käyttämällä käyttöliittymää Asetukset-sovelluksen kautta.

Vaikka ensimmäinen vaihtoehto on nopeampi, siihen liittyy joitain toimintoja CMD-ikkunan sisällä, mikä saattaa pelotella joitain käyttäjiä. Jos et ole varma teknisistä kyvyistäsi, suosittelemme noudattamaan toista opasta, koska se on helpompi seurata muille kuin teknisille henkilöille.

Windows Store -välimuistin nollaaminen CMD: n kautta

  1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaksi "Cmd" sisällä Juosta ikkunan tekstiruutu ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avata komentokehote, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Kun sinua pyydetään UAC (Käyttäjätilien valvonta), klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet.
  2. Kun olet korotetussa komentokehotteessa, kirjoita seuraava komento ja paina Tulla sisään palauttaa Windows-kauppa ja kaikki riippuvuudet:
    wsreset.exe
  3. Kun komento on käsitelty onnistuneesti, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.

Windows Store -välimuistin palauttaminen Asetukset-sovelluksen kautta

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita äskettäin avatun Suorita-ruutuun ””ms-settings: appsfeatures "ja paina Tulla sisään avata Sovellukset ja ominaisuudet valikko asetukset sovellus.
  2. Kun olet onnistunut pääsemään sisään Sovellukset ja ominaisuudet ruudulla, selaa asennettujen luetteloa alaspäin Universal Windows -alusta (UWP) ja etsi Microsoft Store -merkintä.
  3. Kun löydät oikean sovelluksen, etsi Edistyneet asetukset hyperlinkki ja napsauta sitä (missä Kustantaja on lueteltu).
  4. Kun olet onnistunut löytämään tien Edistyneet asetukset -valikossa napsauta Nollaa -painiketta ja napsauta sitten Nollaa vielä kerran vahvistaa ja aloittaa välimuistin tyhjentäminen.
  5. Odota, kunnes prosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan tietokoneen käynnistyksen yhteydessä.

Jos sama 0xC00D36CB-virhetapahtuu edelleen, kun suoritat saman toiminnon, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 3: Tiedoston käyttöoikeuksien muokkaaminen

Kuten jotkut asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, tämä ongelma voi ilmetä myös lupia koskevan ongelman vuoksi. Jos kohtaat ongelman yrittäessäsi muuttaa tiettyjä .MP3- tai .MP4-tiedoston yksityiskohtia, voit todennäköisesti korjata ongelman avaamalla Ominaisuudet ja muuttamalla Omistaja että Kaikki.

Useat käyttäjät, jotka ovat kohdanneet tämän ongelman tietokoneella, jolla on useita Windows-tilejä, ovat ilmoittaneet, että he pystyivät yhtäkkiä nimeämään tiedoston uudelleen tai käsittelemään sitä joutumatta kohtaamaan 0xC00D36CB-virhemuutettuasi tiedoston omistajuuden.

Tässä on pikaopas tiedoston käyttöoikeuksien muokkaamisesta omistajuusristiriitojen välttämiseksi:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ongelman aiheuttavaa tiedostoa ja napsauta Ominaisuudet äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
  2. Kun olet sisällä Ominaisuudet -näytössä valitse Turvallisuus välilehti ylhäältä valintanauhavalikosta.
  3. Napsauta sitten Pitkälle kehittynyt -painiketta Käyttöoikeudet varten.
  4. Kun olet sisällä Suojauksen lisäasetukset etsi tiedostoa, joka aiheuttaa sinulle ongelmia, etsimällä yläosassa Omistaja-osiota ja napsauttamalla Muuttaa siihen liittyvä painike.
  5. Sisällä Valitse Käyttäjä tai Ryhmä ikkuna, siirry Syötä valitun objektin nimi osa ja tyyppi Kaikki tekstikenttään. Napsauta sitten Tarkista nimet uuden omistajuuden vahvistamiseksi.
  6. Klikkaus Ok tallenna muutokset ja napsauta sitten Käytä uuden omistajan tallentamiseksi.
  7. Sulje kaikki aiemmin avatut ikkunat ja toista sitten toiminto, joka aiemmin laukaisi virheen, ja katso, onko ongelma nyt ratkaistu.

Jos kohtaat edelleen 0xC00D36CB-virhekun yrität muokata tai siirtää tiedostoa, siirry alla olevaan viimeiseen tapaan.

Tapa 4: Uuden käyttäjäprofiilin luominen

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei ole antanut sinun kiertää tai ratkaista 0xC00D36CB-virhe,on todennäköistä, että sinulla on vioittunut Windows-profiili, joka häiritsee normaalia videotoistotoimintoa.

Useat Windows-käyttäjät, jotka myös kamppailivat ongelman ratkaisemisesta, ovat vihdoin pystyneet ratkaisemaan ongelman luomalla uuden käyttäjäprofiilin ja käyttämään sitä aiemmin ongelman aiheuttaneen vioittuneen sijasta.

Tässä on pikaopas uuden käyttäjäprofiilin luomiseen Windows 10: ssä:

  1. Avaa uusi Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaksi “ms-settings: muut käyttäjät ” tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avata Perhe ja muut ihmiset välilehti asetukset sovellus.
  2. Kun olet sisällä Perhe ja muut käyttäjät välilehti, siirry oikealle ruudulle ja vieritä alas Muut käyttäjät -osiossa. Kun pääset sinne, napsauta Lisää joku muu tähän tietokoneeseen.
  3. Aloita uudessa asetusnäytössä lisäämällä Microsoft-tiliisi liittyvä sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos haluat luoda paikallisen tilin, napsauta "Minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja".
  4. Aloita seuraavassa näytössä Microsoft-tilisi kirjautumistietojen kirjoittaminen tai napsauta Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä(jos haluat käyttää paikallista tiliä).

    Merkintä: Muista, että jos luot paikallisen tilin, jotkin online-ominaisuudet lakkaavat toimimasta.

  5. Määritä käyttäjänimi ja salasana uudelle tilillesi. Sitten sinua pyydetään osoittamaan turvakysymys. Tee tämä, jotta sinulla on palautusvaihtoehto, jos unohdat salasanasi.
  6. Kun olet onnistunut luomaan tilisi, käynnistä tietokone uudelleen ja kirjaudu sisään uudella tililläsi seuraavan käynnistysjakson aikana.
  7. Kun seuraava käynnistysjakso on valmis, katso, pystytkö toistamaan .MCV-, .MP3- tai .MP4-tiedostoja ilman, että kohtaat 0xC00D36CB-virhe.