Jotkut käyttäjät ovat ottaneet yhteyttä meihin parittomalla tavalla, jolloin Skype sulkeutuu (tai minimoi) itsensä joskus avaamisen jälkeen. Kokemuksemme mukaan asia näyttää olevan rajoitettu Skype-versio 8.9.0.1 ja yli. Tämän ongelman tarkkaa syytä voi tuntua vaikealta tunnistaa, koska ei ole mitään ilmeistä virheilmoitusta, joka ohjata käyttäjää kohti ongelman syytä.
On paljon keskustelua siitä, mikä aiheuttaa ongelman - jotkut käyttäjät osoittavat sormella päivitystoimintoa, joka sulkee Skypen päivittääkseen sitä, kun taas toiset epäilevät Windows 10 -versio Skype. Kummallista kyllä, tämä erityinen asia ei rajoitu Windows 10: een, joten syyttää kaikkea Skype UWP -versio ei ole kelvollinen, koska ongelma esiintyy myös Windows 7: ssä ja Windows 8: ssa - jotka eivät sisällä Microsoft Storen Skype-versio.
Jos kamppailet saman ongelman kanssa, saatat olla onnea. Onnistuimme tunnistamaan muutaman korjauksen, jotka osoittautuivat ratkaisemaan ongelman monille käyttäjille, jotka olivat samanlaisessa tilanteessa kuin sinä itse. Seuraa alla olevia menetelmiä järjestyksessä ja katso, onnistuvatko he ratkaisemaan ongelmasi.
Tapa 1: Sisäisen Skype-sovelluksen poistaminen käytöstä (jos käytettävissä)
Jotkut käyttäjät ovat todenneet, että heidän tapauksessaan ongelma esiintyy aina Skype UWP avautuu - tämä väitetysti pakottaa Skype-työpöydän version sulkemaan.
merkintä: Tätä menetelmää ei voida käyttää, jos käyttöjärjestelmäsi on Windows 7 tai Windows 8, koska molemmat eivät sisällä Microsoft Store -versio Skypen oletuksena. Jos et löydä tätä ongelmaa Windows 10: ssä, siirry suoraan kohtaan Menetelmä 2.
Kaikki käyttäjät eivät kata Skype: n Windows 10: n sisäänrakennettua versiota, koska siitä puuttuu silti joitain työpöytäversiossa olevia ominaisuuksia - esim. kyky vetää ja pudottaa kuvia sekä liittää tiedostoja leikepöydältä. Jos et käytä sitä, ei ole mitään syytä antaa sen häiritä Skypen työpöytäversiota.
Siinä tapauksessa, että kohtaat tämän ongelman Windows 10: ssä, Skypen sisäisen version poistaminen käytöstä todennäköisesti ratkaisee ongelman. Poista sisäänrakennettu Windows 10 -sovellus käytöstä seuraavasti:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avataksesi a Suorita ikkuna. Kirjoita “ms-settings: privacy-backgroundapps”Ja osui Tulla sisään avata Taustasovellukset välilehti Piratismi sisältä Asetukset.
- vuonna Taustasovellukset -ikkunassa, selaa sovellusten luetteloa alaspäin ja poista viereinen valinta käytöstä Skype.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa Skypen työpöytäversio uudelleen. Sen ei pitäisi enää sulkeutua odottamatta.
Jos tämä ei ratkaissut ongelmaa tai tätä menetelmää ei voitu soveltaa tilanteeseesi, siirry seuraavaan menetelmään.
Tapa 2: Palauta vanhempaan Skype-versioon
Jos Menetelmä 1 oli rintakuva (tai ei sovellettavissa), yritetään siirtyä takaisin vanhempaan Skype-versioon. Tämän menetelmän on todettu onnistuneen ratkaisemaan ongelman Windows 7- ja Windows 8 -käyttäjille.
Nykyisen Skype-version poistaminen ja vanhemman, mutta vakaamman version käyttäminen ratkaisee ongelman. Tyypillisesti mikä tahansa rakenteilla oleva Skype-versio8.9.0.1 ei pitäisi kärsiä häiriöstä, joka aiheuttaa sen odottamattoman sulkeutumisen.
Tässä on pikaopas nykyisen Skype-version poistamiseen ja päivittämiseen vanhempaan versioon:
- Avaa Suorita-ikkuna (Windows-näppäin + R), kirjoitaappwiz.cpl”Ja osuiTulla sisään avata Ohjelmat ja ominaisuudet.
- Selaa ohjelmaluetteloa alas, napsauta hiiren kakkospainikkeellaSkype ja valitsePoista asennus. Noudata sitten näytön ohjeita ja poista järjestelmästä.
- Käy tällä linkillä (täällä) ja lataa vanhempi Skype-versio. Mikä tahansa koontiversio rakennuksen alapuolella8.9.0.1 pitäisi tehdä työ. Mutta ei ole suositeltavaa mennä liian matalalle versioluettelolle, koska saatat kohdata paljon virheitä, jotka on korjattu sen jälkeen.
- Avaa asennustiedosto ja asenna se järjestelmään seuraamalla näytön ohjeita.
- Käynnistä tietokone uudelleen, avaa Skype ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Jos nämä kaksi menetelmää eivät ole olleet tehokkaita, on toinen vaihtoehto, jos käytössäsi on Windows 10, mutta et ehkä pidä siitä kovinkaan hyvin. Keräämiemme tietojen mukaan Skype: n sisäänrakennettu versio (Windows 10) ei kärsi samasta häiriöstä, joka saa sen sammumaan odottamattomasti. Jos molemmat yllä olevista menetelmistä eivät olleet tehokkaita, harkitse Skypen sisäisen version käyttöä (Skype UWP).
Voit avata sisäänrakennetun Skypen helposti valitsemalla Käynnistä-valikostaskype”. Jos tietokoneellasi on edelleen asennettuna työpöytäversio, voit erottaa ne toisistaan lukemalla kuvauksen - sisäänrakennetun Skypen kuvaus kuuluu seuraavasti:Luotettu Microsoft Store -sovellus", Kun taas työpöytäversiossa lukee"Työpöytäsovellus“.
