Oppaat

Kuinka korjata virhekoodi 232011 JW Playerilla

Virhekoodi 23011 Windows-käyttäjät kohtaavat yleensä, kun he yrittävät toistaa videota selaimessaan upotetusta JW-soittimesta. Virhekoodi tarkoittaaIlmeinen pyyntö tehtiin ilman asianmukaisia ​​verkkotunnusten välisiä kirjautumistietoja"Ja esiintyy yleensä jonkinlaisen teknisen ongelman vuoksi.

Kuten käy ilmi, on useita eri syyllisiä, jotka saattavat olla tämän virhekoodin ilmeisen alareunassa:

  • Vialliset välimuisti- tai evästetiedot - Vialliset väliaikaiset tiedot tai huonosti tallennettu eväste voivat myös olla vastuussa tästä virhekoodista. Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma kokonaan tyhjentämällä sekä välimuisti että eväste.
  • Välityspalvelimen tai VPN: n aiheuttama keskeytys - On hyvin tiedossa, että JW Player ei ole niin hyvä hallita loppukäyttäjäyhteyksiä, joita kanavoidaan VPN: n tai välityspalvelimen kautta. Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma poistamalla sisäänrakennettu välityspalvelin käytöstä tai asentamalla järjestelmätason välityspalvelin tai VPN-asiakas.
  • Ongelmallinen jatke - Joidenkin ongelmien kohteena olevien käyttäjien mukaan tämä virhekoodi voi johtua myös laajennuksista ja lisäosista, kuten Privacy Badger, Malwarebytes tai Avast Online Security. Tässä tapauksessa voit ratkaista ristiriidan JW-soittimen kanssa poistamalla ongelmallisen laajennuksen tai lisäosan käytöstä.
  • Rajoitettu verkkotyyppi - Yritys-, koulu- ja hotelliverkot saattavat estää nimenomaan sisällönjakeluverkot (CDN), kuten sellaisen, jota JW Playerin takana oleva alusta käyttää. Tässä tapauksessa voit yrittää joko keskustella verkon järjestelmänvalvojan kanssa tiesulun poistamiseksi tai voit muodostaa yhteyden toiseen verkkoon.
  • Selaimen yhteensopimattomuus - Internet Explorer ja Edge ovat kaksi selainta, joissa on edelleen ristiriitoja JW Playerin suhteen. Voit poistaa suurimman osan epäjohdonmukaisuuksista siirtymällä Chromium-pohjaiseen selaimeen.

Tapa 1: Selaimen välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen

Kuten käy ilmi, yksi yleisimmistä syistä, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman, on jonkinlainen aktiivisen selaimen välimuistissa tai evästekansiossa oleva vioittuminen. Pidä mielessä, että on olemassa useita erilaisia ​​ongelmia, joita saattaa ilmetä JW-soittimen ja Virhekoodi 23011on yksi heistä.

Onneksi sairastuneet käyttäjät ovat huomanneet, että ongelma voidaan korjata nopeasti avaamalla selaimesi asetukset ja tyhjentämällä välimuisti ja evästeet. Käyttämästäsi selaimesta riippuen sen tarkat vaiheet ovat kuitenkin erilaiset.

Autamme sinua tässä luomalla oppaan, jossa on viisi erilaista alaopasta tyhjentämällä 5 suosituimman selaimen välimuisti ja eväste (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge ja Internet Explorer).

Kun olet onnistunut puhdistamaan selaimesi välimuistin ja evästeen, käynnistä se uudelleen ja toista aiemmin ongelman aiheuttanut toiminto. Jos sama Virhekoodi 23011jatkuu, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen alla.

Tapa 2: Poista välityspalvelin tai VPN-palvelut käytöstä

Joidenkin käyttäjien, joita asia koskee, JW-soittimen kautta silloitetut yhteydet voidaan keskeyttää 23011 virhe johtuu siitä, että verkossasi on tällä hetkellä VPN- tai välityspalvelinyhteys, mistä verkkopalvelin ei pidä.

Jotkut saman ongelman kohtaavat käyttäjät ovat vahvistaneet onnistuneensa korjaamaan ongelman poistamalla välityspalvelimen, VPN-yhteyden käytöstä tai poistamalla järjestelmätason VPN: n kokonaan.

Molempien mahdollisten skenaarioiden huomioon ottamiseksi loimme 2 erilaista alaopasta, joiden avulla voit poistaa välityspalvelimen käytöstä (aliopas A) tai poistaa VPN-asiakkaan asennuksen (alaopas B).

Poista käytöstä välityspalvelin

  1. Lehdistö Windows-avain+R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi ’Inetcpl.cpl’ tekstikentän sisällä ja paina sitten Tulla sisään avata Internet-ominaisuudet välilehti.
  2. Kun olet sisällä Internet-ominaisuudet -välilehdellä, siirry Liitännät välilehti yläosassa olevasta vaakavalikosta, siirry sitten eteenpäin ja napsauta LAN-asetukset (allaLähiverkon lähiverkon asetukset).

  3. Sisällä asetukset valikko Lähiverkko (LAN), siirry Välityspalvelin luokka ja poista sitten valintaKäytä lähiverkkoon välityspalvelinta.

  4. Kun olet poistanut käytöstä Välityspalvelin palvelin, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan tietokoneen käynnistyksen yhteydessä toistamalla toiminto, joka aiheutti aiemmin Virhekoodi 2301.

Poista VPN-asiakasohjelman asennus

  1. Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaksiappwiz.cpl ’ja paina Tulla sisään avata Ohjelmat ja ominaisuudet -näyttö. Kun sinua pyydetään UAC (Käyttäjätilien valvonta), klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.
  2. Sisällä Ohjelmat ja ominaisuudet -näyttö, selaa koko asennettujen ohjelmien luetteloa alaspäin ja etsi järjestelmätason VPN. Kun näet sen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta sitten Poista asennus äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
  3. Seuraa seuraavaksi näytön ohjeita loppuun asennuksen poistamiseksi, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu seuraavan käynnistyksen jälkeen.

Jos tätä skenaariota ei voitu soveltaa tai sinulla on edelleen sama ongelma, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Tapa 3: Privacy Badgerin tai muun laajennuksen / lisäosan poistaminen käytöstä

Joidenkin Firefox- ja Google Chrome -käyttäjien mukaan tämä ongelma voi ilmetä myös laajennuksen (Chrome) tai lisäosan (Firefox) vuoksi. Kuten käy ilmi, Privacy Badgerin ja useiden muiden laajennusten / lisäosien tiedetään häiritsevän JWPlayeria ja estävän sitä suoratoistamasta videota.

Yleensä VPN / Proxy-komponenttien ja jopa joidenkin suojauslaajennusten, kuten Malwarebytes, tiedetään aiheuttavan tämän ongelman. Tietenkin saattaa olla muita, joita emme käsittäneet, joten sinun on tehtävä oma tutkimuksesi ja kokeilusi.

Kun sinulla on potentiaalinen syyllinen, poista ongelmallinen laajennus noudattamalla yhtä alla olevista alaoppaista (A Chromelle ja B Firefoxille).

A. Laajennusten poistaminen käytöstä Chromessa

  1. Napsauta Google Chrome -selaimessasi toimintopainiketta (näytön oikeassa yläkulmassa).
  2. Kun olet toimintovalikossa, napsauta Lisää työkaluja> Laajennukset avataksesi Google Chromen laajennusvälilehden.
  3. Kun olet Laajennukset-valikossa, selaa asennettujen laajennusten luetteloa alaspäin ja etsi laajennus, jonka haluat poistaa.
  4. Kun löydät sen, napsauta kerran ongelmalliseen laajennukseen liittyvää googlea poistaaksesi sen käytöstä.
  5. Kun laajennus on poistettu käytöstä, käynnistä Google Chrome uudelleen ja tarkista, onko ongelma nyt korjattu.

B. Laajennusten (lisäosien) poistaminen käytöstä Firefoxissa

  1. Avaa Firefox ja napsauta toimintopainiketta näytön oikeassa yläkulmassa.
  2. Kun olet siirtynyt seuraavaan valikkoon, napsauta Lisäosat käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta.
  3. Sisällä Lisäosat -välilehdellä Laajennukset vasemmalla olevasta valikosta, jatka sitten ja poista käytöstä laajennus, joka epäilet häiritsevän Netflix-sovellusta.
  4. Kun laajennus on poistettu käytöstä, käynnistä selain uudelleen ja tarkista, onko ongelma nyt korjattu.

Jos ongelma ei vieläkään ole korjattu, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Tapa 4: Siirtyminen toiseen verkkoon (tarvittaessa)

Jos kohtaat tämän ongelman vain ollessasi yhteydessä rajoitettuun verkkoon (yritys, osavaltio tai koulu), on mahdollista, että verkonvalvojat ovat päättäneet estää pääsyn JW Playerin aktiivisesti käyttämään sisällön jakeluverkkoon (CDN). .

Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinulla on kaksi erilaista tapaa korjata ongelma:

  • Muodosta yhteys toiseen verkkoon (ilman rajoituksia) ja katso, esiintyykö sama ongelma edelleen. Helpoin tapa testata tätä teoriaa on muodostaa yhteys kotiverkkoon ja luoda uudelleen sama tilanne, joka aiheuttaa ongelman.
  • Keskustele verkon järjestelmänvalvojan kanssa ja kysy heiltä, ​​onko pääsy CDN-verkoihin (kuten JW Playerin käyttämään verkkoon) estetty. Jos on, he voivat lisätä tämän nimen sallittujen luetteloon, jotta sinulla ei enää ole ongelmia JW-upotetun sisällön toistamisessa.

Jos tätä skenaariota ei voida soveltaa, siirry alla olevaan lopulliseen korjaukseen.

Tapa 5: Toisen selaimen käyttäminen (jos käytettävissä)

Jos käytät vähemmän suosittua selainta, kannattaa kokeilla toista vaihtoehtoa. Vaikka JW-soitin on teoriassa yhteensopiva kaikkien tällä hetkellä markkinoilla olevien selainten kanssa, vähemmän ilmoitettujen selainten kanssa on raportoitu paljon ongelmia, jotka eivät ole Chromium-pohjaisia ​​(esimerkki Internet Explorer & Edge).

Jos olet valmis tekemään muutoksia, harkitse siirtymistä Chromeen, Operaan tai Braveen ja tarkista onko virhekoodi 23011 on nyt ratkaistu.

Tunnisteet jwplayer