Oppaat

Korjaus: DirecTV-järjestelmän virhe 'Identity Manager'

DirecTV-järjestelmävirheitä voi johtua selaimen virheistä tai vioittuneesta välimuistista. Se voi tapahtua myös, jos olet siirtänyt asennustiedostot ensisijaisesta sijainnistasi. Käyttäjä voi kohdata tämän virheen satunnaisin väliajoin, eikä hän voi käyttää DirecTV-kirjautumistietoja kirjautumalla mihinkään siihen liittyviin sivustoihin tai mobiilisovelluksiin. Siten käyttäjä ei voi käyttää DirecTV: tä striimien katseluun. Tämä virhesanoma on näkyvämpi mobiililaitteessa kuin työpöytä.

PC- / verkkoversio:

Ratkaisu 1: Tyhjennä selaustiedot

DirecTV-virhe, jonka kohtaat, voi olla seurausta selaimesi vioittuneesta välimuistista. Lisäksi korruptoituneet evästeet voivat aiheuttaa nykyisen virhesanoman. Tällöin selaimen tietojen (erityisesti välimuistin, evästeiden ja historian) tyhjentäminen voi ratkaista ongelman. Keskustelemme Chromen prosessista. Voit seurata selaimesi ohjeita.

  1. Avata Google Chrome.
  2. Napsauta nyt toimintovalikko (3 pystysuoraa pistettä lähellä ikkunan oikeaa yläkulmaa). Sitten hoover yli Lisää työkaluja vaihtoehto.
  3. Napsauta nyt alivalikossa Tyhjennä selaustiedot.
  4. Sitten Pitkälle kehittynyt -välilehdellä, valitse aikaväli Koko ajan (tai koska sinulla on ongelma).
  5. Valitse nyt luokkiin jonka tiedot haluat poistaa (on suositeltavaa valita kaikki luokat).
  6. Napsauta sitten Puhdas data.
  7. Nyt käynnistä uudelleen Chrome ja tarkista, onko DirecTV: ssä ongelma.

Ratkaisu 2: Käytä toista selainta

DirecTV-järjestelmävirhe voi johtua käyttämäsi selaimen väliaikaisesta virheestä. Vaikka tyhjensimme välimuistin ja evästeet, on edelleen tapauksia, joissa joitain jäljellä olevia tietoja on edelleen tallennettu selaimeen. Siinä tapauksessa toisen selaimen käyttäminen DirecTV: n käyttämiseen voi ratkaista ongelman.

  1. Avata toisella selaimella järjestelmässäsi.
  2. Nyt pääsy DirecTV ja tarkista, toimiiko se hyvin.

Mobiiliversiolle:

Ratkaisu 1: Päivitä DirecTV-sovellus

Vanhentuneet sovellukset voivat tuoda esiin paljon käyttäjäongelmia. Jos käytät vanhentunutta DirecTV: n sovellusta, se voi olla DirecTV-järjestelmän virheen perimmäinen syy. Siinä tapauksessa sovelluksen päivittäminen voi ratkaista ongelman. Keskustelemme Android-sovelluksen prosessista. Voit seurata käyttöjärjestelmän ohjeita.

  1. Avaa Google Play Kauppa.
  2. Napsauta nyt valikossa (3 pystysuoraa palkkia lähellä ikkunan vasenta yläkulmaa).
  3. Napsauta näytetyssä valikossa Omat sovellukset ja pelit.
  4. Napauta nyt DirecTV sovellus.
  5. Jos on päivittää käytettävissä, napauta sitten Päivittää.
  6. Käynnistä sovellus päivityksen jälkeen ja tarkista, toimiiko se hyvin.

Ratkaisu 2: Poista ja asenna DirecTV-sovellus uudelleen

DirecTV-sovelluksen vioittunut asennus voi aiheuttaa monia ongelmia, mukaan lukien nykyinen DirecTV-virhe. Siinä tapauksessa sen poistaminen ja asentaminen uudelleen voi ratkaista ongelman. Keskustelemme Android-prosessista. Voit seurata käyttöympäristön ja sovelluksen ohjeita.

  1. Avata Omat sovellukset ja pelit Google Play Kaupassa, kuten yllä olevassa ratkaisussa mainitaan.
  2. Napauta Omat sovellukset ja pelit -kohdassa DirecTV-sovellusta.
  3. Napsauta nyt Poista asennus -painiketta ja sitten vahvistaa poistaa sovelluksen.
  4. Sitten uudelleenkäynnistää laitteesi.
  5. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä ladata ja Asentaa DirecTV-sovelluksella.
  6. Jälkeenpäin, tuoda markkinoille sovellukseen ja kirjaudu sovellukseen kirjautumistietojesi avulla ja tarkista, toimiiko se hyvin.

Ratkaisut kaikille alustoille ja laitteille

Ratkaisu 1: Käytä VPN: ää

Jos olet matkustanut pois ensisijaisesta sijainnistasi ja yrittänyt käyttää DirecTV: tä uudessa paikassa, esim. asut Yhdysvalloissa ja vierailet Kanadassa, yrität käyttää DirecTV: tä, jolloin saatat kohdata keskusteltavan virheen. Tällöin VPN: n käyttäminen sijainnin muuttamiseksi ensisijaiseksi sijainniksi voi ratkaista ongelman.

  1. ladata ja Asentaa hyvämaineinen VPN valitsemasi asiakas.
  2. Avaa se ja aseta sinun sijainti sinun ensisijainen sijainti.
  3. Avaa nyt DirecTV ja tarkista, toimiiko se hyvin.

Ratkaisu 2: Poista Adblocking -sovellukset ja lisäosat / laajennukset

DirecTV: llä on osuus ongelmista mainosten estosovelluksissa ja lisäosissa / laajennuksissa. Jos käytät jotain näistä, ne voivat olla nykyisen DirecTV-virheen perimmäinen syy. Siinä tapauksessa näiden sovellusten tai lisäosien / laajennusten poistaminen voi ratkaista ongelman. Keskustelemme Chromen prosessista. Voit seurata käyttöympäristön ja sovelluksen ohjeita.

  1. Tuoda markkinoille Chrome ja napsauta sitä toimintovalikko.
  2. Sitten hoover yli Lisää työkaluja ja napsauta näkyvissä olevassa alivalikossa Laajennukset.
  3. Nyt löytö adblocking-laajennus ja napsauta Poista (tai poista käytöstä) laajennuksen painike.
  4. Sitten vahvistaa poistaa / poistaa laajennuksen käytöstä.
  5. Käynnistä nyt Chrome uudelleen ja avaa DirecTV tarkistaaksesi, onko virheestä selvää.

Ratkaisu 3: Vaihda salasanasi vain käyttämällä kirjaimia ja numeroita (ei symboleja)

Jos yrität käyttää symbolien sisältävää salasanaa DirecTV-sovelluksessa tai avaat verkkosivuston, kuten MSNBC, saatat kohdata keskusteltavan virheen. Voit kirjautua DirecTV-verkkosivustoon salasanalla, jolla on symboleja, mutta et sovelluksen tai siihen liittyvien verkkosivustojen kanssa. Siinä tapauksessa salasanan vaihtaminen (vain kirjainten ja numeroiden ilman symboleja) voi ratkaista ongelman. On suositeltavaa suorittaa seuraavat vaiheet pöytätietokone / kannettava tietokone -järjestelmässä.

  1. Tuoda markkinoille järjestelmän selaimella.
  2. Avaa DirecTV verkkosivusto ja Kirjaudu sisään käyttämällä kirjautumistietojasi.
  3. Avaa sinun Profiili ja napsauta sitten Sisäänkirjautumistiedot.
  4. Klikkaa Vaihda salasana.
  5. Syötä nyt uusi salasanasi kirjaimia ja numeroita (ei symboleja Kuten ! % jne.) ja tallenna muutokset ja poistu sivustolta.
  6. Nyt avata sovellus tai verkkosivusto, jossa sinulla oli ongelmia, ja kirjoita kirjautumistunnuksesi käyttämällä uutta luotua salasanaa tarkistaaksesi, onko siinä virhe.

Ratkaisu 4: Käytä AT&T ID: tä

Jos yrität käyttää AT&T -käyttäjätunnustasi (joka mielestäsi on sama kuin kirjautumistunnukset kirjautumiseen sivustoon), se voi olla ongelman perimmäinen syy. AT&T -käyttäjätunnuksesi ei ole sama kuin kirjautumistiedot kirjautumiseen AT & T / DirecTV -sivustolle. Siinä tapauksessa voit ratkaista ongelman joko käyttämällä AT&T -käyttäjätunnusta tai muuttaa sen vastaamaan kirjautumistietosi sivustoon. On suositeltavaa suorittaa nämä vaiheet pöytä- / kannettavalla tietokoneella.

  1. Tuoda markkinoille selaimesi ja avaa AT & T / DirecTV verkkosivusto.
  2. Kirjaudu sisään käyttämällä kirjautumistietojasi.
  3. Nyt avoinna profiili ja napsauta Kirjautumistiedot.
  4. Napsauta sitten vieressä olevaa linkkiä AT&T -käyttäjätunnus.
  5. Nyt käyttäjänimessä näet sukunimesi koko joukolla numeroita.
  6. Sitten muuttaa käyttäjänimi ja salasana ottelu sinun AT & T / DirecTV-tunnistetiedot.
  7. Tallenna muutokset ja poistu sivustolta.
  8. Avaa nyt sovellus / siihen liittyvä verkkosivusto, jolla sinulla oli ongelmia, ja tarkista, onko virheestä nyt selvää.

Ratkaisu 5: Käytä samaa tiliä saman verkon eri laitteissa

Jos olet määrittänyt eri AT & T / DirecTV-tilit eri alustoille ja yrität käyttää niitä samassa verkossa, saatat kohdata DirecTV-järjestelmävirheen. Tällöin voit ratkaista ongelman joko käyttämällä yhtä tiliä kaikille laitteille tai vaihtamalla sen verkon verkkoa, jolla on eri tili AT & T / DirecTV: lle.

  1. Kirjautua ulos laitteen / verkkosivuston, jolla on eri AT & T / DirecTV-tili sitten muut laitteet esim. Jos NFL-sunnuntalipulla on eri tilitiedot, kirjaudu ulos siitä.
  2. Nyt Kirjaudu sisään käyttämällä samaa tiliä kuin muut laitteet.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, toinen vaihtoehto voisi olla soita tukeen puhelinpalvelu. Pidä vain ostotodistuksesi mukanasi soittaessasi, ja ongelmasi saattaa ratketa ​​samana päivänä.

Tunnisteet DirecTV DirecTV -virheiden suoratoisto