Oppaat

Korjaus: Windows 10 Mail -virhe 0x8000000b

Windows 10: ssä on sisäänrakennettu Mail-sovellus, jonka avulla voit synkronoida Gmail-, Yahoo- tai muita tilejäsi. Kun yrität kirjautua sisään, Mail-sovellus yrittää muodostaa yhteyden sähköpostiosoitteeseesi saadakseen palvelinasetukset, mutta viime aikoina käyttäjät ovat kokeneetVirhe 0x8000000b-Virhe, joka estää sinua synkronoimasta sähköpostia.

Vaikka ongelman ydin on sama, saatat saada toisen virhekoodin, kuten 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Koska ongelman ydin on sama, myös ratkaisut ovat identtiset. Jos etsit ratkaisuja tähän virheeseen, olet tullut oikeaan paikkaan. Olemme varmasti maininneet tämän virheen ratkaisut, jotka Microsoft itse ja muut tekniset gurut jakavat.

Mikä aiheuttaa postivirheen 0x8000000b?

Tällaisen virheen syyt voivat riippua useista tekijöistä, joihin kuuluvat:

  • POP tai IMAP ei ole käytössä. Todennäköisesti kohtaat tämän ongelman, jos Post Office Protocol (POP) - ja Internet Message Access Protocol (IMAP) -asetukset eivät ole käytössä sähköpostipalvelimessa.
  • Windowsin palomuuri estää pyynnön. Microsoftin mukaan näin voi tapahtua, jos palomuuri estää Mail-sovelluksen lähettämän pyynnön.
  • Kolmannen osapuolen virustorjunta tai Windows Defender. Jos käytät kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmaa tai Windows Defender on käytössä, nämä ohjelmistot voivat olla virheen syy.

Päästäkäämme todelliseen syykseemme olla täällä ja hyppäämme ratkaisuihin:

Ratkaisu 1: Virustentorjunnan tai Windows Defenderin poistaminen käytöstä

Jos et pysty synkronoimaan sähköpostia, tämä voi johtua siitä, että virustentorjunta tai Windows Defender estää Windows Mail -sovelluksen lähettämän pyynnön. Tällöin sinun pitäisi yrittää poistaa virustentorjunta käytöstä ja antaa sille mahdollisuus mennä uudelleen. Poista Windows Defender käytöstä seuraavasti:

  1. Avaa Käynnistä ja kirjoita Windows Defenderin tietoturvakeskus.
  2. Napsauta tuloksista Windows Defender Security Center.
  3. Siirry Windows Defender Centerissä kohtaanPalomuuri ja verkon suojaus’.
  4. Valitse verkko profiili ja sammuta Windowsin palomuuri sille. Tee tämä vaihe jokaiselle läsnä olevalle profiilille.
  5. Katso, pystytkö synkronoimaan sähköpostisi uudelleen.

Ratkaisu 2: Salli sähköposti Windowsin palomuurin kautta

Jos Windows Defenderin sammuttaminen antoi sinun synkronoida sähköpostisi, sinun on noudatettava myös tätä vaihetta. Niille, joiden ongelmaa ei ratkaistu ratkaisulla 1, tämä voi auttaa ongelman ratkaisemisessa. Salli Mail-sovelluksesi Windowsin palomuurin kautta seuraavasti:

  1. Mene Windows Defenderin tietoturvakeskus uudelleen.
  2. Klikkaa 'Palomuuri ja verkon suojaus’.
  3. Valitse ‘Salli sovelluksen palomuurin kautta ” ja valitse sitten ‘Muuta asetuksia’.
  4. Muista valita ja tarkistaa molemmat sallittujen sovellusten luettelosta Yksityinen ja Julkinen postilaatikon laatikot.
  5. Osuma OK.

Ratkaisu 3: Tilisi poistaminen ja lisääminen

Jos tilisi synkronointi on lopetettu äskettäin, toisinaan ongelma voidaan korjata melko helposti poistamalla ja lisäämällä tilisi uudelleen. Tehdä tämä:

  1. Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita Mail.
  2. NäetasetuksetNapsauta sitä Mail-navigointiruudun alaosassa.
  3. Valitse poistettava tili ja valitsePoista tili’.
  4. Kun olet tehnyt sen, lisää tilisi ja katso, synkronoidaanko se.

Ratkaisu 4: Kirjaudu sisään Lisäasetuksilla

Jos kaikki yllä mainitut ratkaisut eivät toimi sinulle, tämä on viimeinen keino. Täällä kirjaudut sisään tiliisi lisäasetusten avulla.

Google:

Jos sinulla on Gmail-osoite, käy läpi seuraavat ohjeet. Ensinnäkin joudut ottamaan joitain asetuksia käyttöön Gmail-tilisi asetuksissa.

  1. Kirjaudu sisään Gmail tilin selaimen kautta.
  2. Kun olet kirjautunut sisään, ota käyttöön IMAP joka löytyy täältä.
  3. Viimeiseksi sinun on kytkettävä päälleSalli vähemmän turvalliset sovellukset’-Vaihtoehto Gmail-tilisi asetuksissa; löytyy täältä.

Kun olet noudattanut yllä olevia ohjeita, on aika kirjautua sisään.

  1. Siirry Käynnistä-kohtaan ja avaa Mail.
  2. Avaa Mail asetukset.
  3. Valitse Tilit ja napsauta sitten Lisää tili.
  4. Klikkaus 'Lisäasetukset’.
  5. Sinua pyydetään valitsemaan sähköpostitilisi tyyppi, valitseInternet-sähköposti‘.
  6. Anna tilisi tiedot. ”Saapuva sähköpostipalvelinKirjoita:
imap.gmail.com:993
  1. Valitse tilityypiksi IMAP4 ja kirjoita Lähtevän sähköpostipalvelimen kenttään seuraava:
smtp.gmail.com:46
  1. Kun olet kirjoittanut kaikki tiedot, napsautaKirjaudu sisään’.

Outlookille:

Jos sinulla on Näkymät sähköpostitse, toimi seuraavasti:

  1. Avaa Mail ja siirry osoitteeseen asetukset.
  2. Valitse Tilit ja napsauta sittenLisää tili’.
  3. Sen sijaan, että valitsisit Outlookin, valitseVaihto‘.
  4. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja napsauta Seuraava. Sinua pyydetään antamaan salasanasi.
  5. Klikkaus 'Kirjaudu sisään’.
  6. Tehty! Tarkista, onko ongelmasi ratkaistu.