Useat Windows 10 -käyttäjät ovat kysyneet meiltä, kun he ovat yrittäneet asentaa yhden tai useamman sovelluksen Microsoft Storesta. He kohtaavat virhekoodin0x803FB005. Jotkut ongelmasta kärsivät käyttäjät ovat sanoneet, että ongelma näyttää esiintyvän satunnaisesti, toiset taas sanovat, että heille se tapahtuu vain tietyissä sovelluksissa. Raporttien perusteella kysymys näyttää olevan yksinomaan Windows 10: lle.
Mikä aiheuttaa Windows Store -virheen 0x803FB005?
Analysoimme tätä ongelmaa tarkastelemalla kymmeniä käyttäjäraportteja ja testaamalla erilaisia korjausstrategioita, joihin käyttäjät ovat vaikuttaneet. Kuten käy ilmi, tämän ongelman voi aiheuttaa joukko erilaisia syyllisiä. Tässä on lyhyt luettelo tilanteista, jotka saattavat johtaa tämän virhekoodin esiintymiseen:
- Ongelman korjausta ei ole asennettu - Kuten käy ilmi, Microsoft on jo korjaillut tämän ongelman jo vuoden 2019 alusta. Jotta voit käyttää hotfix-korjausta ja ratkaista ongelman automaattisesti, varmista, että asennat kaikki odottavat päivitykset ja päivität käyttöjärjestelmän version.
- Kolmannen osapuolen AV-häiriöt - Toinen mahdollinen syy tähän ongelmaan on ylisuojeleva Antivirus Suite. Useat asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, ettei ongelmaa enää ilmennyt sen jälkeen, kun he joko poistivat reaaliaikaisen suojauksen käytöstä ennen sovelluksen lataamisen aloittamista tai poistivat kolmannen osapuolen tietoturvapaketin kokonaan.
- Häiriö Windows Store - Windows Store voi myös toimia virheellisesti jatkuvan häiriön vuoksi. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma palauttamalla Windows Store - joko terminaalista tai käyttöliittymästä.
- Järjestelmätiedostojen vioittuminen - Tiedostojen vioittuminen voi myös olla vastuussa tästä virhekoodista. Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma suorittamalla korjausasennus (tai puhdas asennus).
Jos yrität parhaillaan ratkaista ongelmaa Virhe 0x803FB005, tämä artikkeli sisältää sarjan vianmääritysoppaita, jotka auttavat sinua tunnistamaan ongelman ja korjaamaan sen. Alta löydät sarjan mahdollisia korjauksia, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet tämän virhesanoman ratkaisemiseen.
Tilasimme menetelmät tehokkuuden ja vaikeuden mukaan, joten paras tapa korjata ongelma on noudattaa niitä järjestyksessä. Lopulta sinun pitäisi törmätä korjaukseen, joka ratkaisee ongelman huolimatta ongelman aiheuttajasta.
Aloitetaanpa!
Tapa 1: Suorita Microsoft Storen vianmääritysohjelma
Ennen kuin yrität muita korjausstrategioita, sinun kannattaa yrittää tarkistaa, onko Windows-versiossasi ei valmiita ratkaisemaan ongelmaa automaattisesti. Pari käyttäjää, jotka olivat myös kohtaamassa 0x803FB005virhekoodi asennettaessa Microsoft Store -sovelluksia ovat ilmoittaneet, että ne ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman automaattisesti - suorittamalla Microsoft Storen vianmäärityksen.
Tämä vianetsintäominaisuus on sisäänrakennettu Windows 10: een ja se etsii Microsoft Storesta epäjohdonmukaisuuksia ja soveltaa automaattisesti asianmukaista korjausstrategiaa, jos havaitaan yleinen skenaario.
Tässä on pikaopas Windows Update -vianmäärityksen suorittamisesta:
- Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaksims-settings: vianmääritysJa paina Tulla sisään avata Ongelmien karttoittaminen välilehti asetukset valikossa.
- Siirry vianmääritysvälilehden sisällä oikeanpuoleiseen ruutuun ja etsi Päästä vauhtiin välilehti. Kun näet sen, napsauta Windows Store -sovelluksetja napsauta sitten Suorita vianmääritys pikavalikosta.
- Kun apuohjelma on käynnistetty, odota kärsivällisesti, kunnes ensimmäinen tarkistus on valmis.
- Jos sopiva korjausstrategia löytyy, apuohjelma suosittelee sitä automaattisesti. Jos näin tapahtuu, napsauta Käytä tätä korjausta ja noudata sitten ohjeita.
merkintä: Jos sopivia korjausstrategioita ei löydy, siirry suoraan seuraavaan alla olevaan menetelmään.
- Kun korjausstrategia on otettu käyttöön, sulje vianmääritysohjelma ja käynnistä tietokone uudelleen pakottaaksesi muutokset.
- Tarkista seuraavassa käynnistysjaksossa, onko ongelma nyt ratkaistu yrittämällä asentaa sama sovellus, joka aiemmin laukaisi 0x803FB005virhekoodi.
Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Tapa 2: Asenna kaikki odottavat päivitykset
Kuten useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, tämän ongelman voi aiheuttaa myös Microsoftin jo korjaama Windows 10 -häiriö. On käynyt ilmi, että tämän numeron hotfix-korjaus julkaistiin vuoden 2019 alussa.
merkintä: Jos tietokoneesi on jo ajan tasalla, ohita tämä menetelmä ja siirry suoraan kohtaan Menetelmä 3.
Mutta jos et ole asentanut kaikkia odottavia Windows-päivityksiä, tekeminen saattaa vain ratkaista ongelman automaattisesti (ilman muita korjausstrategioita). Jos sinulla on odottavia päivityksiä, seuraa alla olevia ohjeita varmistaaksesi, että kaikki käytettävissä olevat Windows Update -asennukset on asennettu yhdessä Virhe 0x803FB005:
- Aloita avaamalla Suorita-ikkuna painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita tai liitä sittenms-settings: windowsupdate”Ja osui Tulla sisään avata Windowsin Windows - päivitysnäyttö asetukset valikossa.
- Siirry Windows Update -näytön oikeanpuoleiseen paneeliin ja napsauta Tarkista päivitykset.
- Kun WU onnistuu tunnistamaan kaikki odottavat päivitykset, asenna kaikki päivitystyypit (kriittiset, hotfix-korjaukset, suojaus jne.) Noudattamalla ohjeita.
- Jos sinua kehotetaan käynnistämään kone uudelleen ennen jokaisen päivityksen asentamista, tee se. Muista kuitenkin palata samaan ikkunaan seuraavalla käynnistyksellä, jotta muut päivitykset voidaan asentaa loppuun.
- Kun jokainen odottava päivitys on asennettu, sulje WU-ikkuna ja käynnistä tietokone uudelleen pakottaaksesi muutokset.
- Kun seuraava käynnistysjakso on valmis, toista toiminto, joka aiemmin laukaisi virheen, nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
Jos kohtaat edelleen 0x803FB005virhekoodi, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Tapa 3: Kolmannen osapuolen AV: n poistaminen käytöstä sovellusta asennettaessa
Toinen mahdollinen syyllinen, joka saattaa laukaista 0x803FB005virhekoodi asennettaessa sovellusta Microsoft Storesta on ylisuojeleva kolmannen osapuolen sovellus. Kuten käy ilmi, tietyt tietoturvapaketit voivat estää joitain ulkopuolisia yhteyksiä, joita Microsoft Store käyttää sovellusta ladattaessa.
Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma poistamalla kolmannen osapuolen paketti väliaikaisesti käytöstä ennen latauksen aloittamista. Tietenkin sen tekemisen vaiheet vaihtelevat käyttämästäsi tietoturvapaketista riippuen, mutta useimmissa tapauksissa voit tehdä sen suoraan lokeropalkin valikosta.
Jos se ei toimi tai etsit pysyvää korjausta, sinun on poistettava kolmannen osapuolen paketti kokonaan ja siirryttävä oletusturvapakettiin (Windows Defender). Voit varmistaa, että poistat sen poistamatta jäljellä olevia tiedostoja, seuraamalla tätä opasta (tässä).
Jos ongelma ei ratkea edes kolmannen osapuolen av-laitteen hoidon jälkeen (tai tätä menetelmää ei voida käyttää), siirry seuraavaan seuraavaan menetelmään.
Tapa 4: Microsoft Storen nollaaminen
Jos olet tullut niin pitkälle ilman tulosta, on mahdollista, että ongelma ilmenee korruptio-ongelmasta, joka liittyy Microsoft Store -riippuvuuteen. Tämä tapahtuu tyypillisesti sen jälkeen, kun AV lopettaa karanteeniin tiedoston, jota Microsoft Store yleensä käyttää.
Tässä tapauksessa ainoa toteuttamiskelpoinen korjaus on kaikkien Microsoft Storen komponenttien nollaaminen. Voit tehdä sen kahdella tavalla riippuen valitsemastasi lähestymistavasta. Jos olet tyytyväinen päätelaitteeseen, voit käyttää ensimmäistä menettelyä. Jos haluat mieluummin graafisen käyttöliittymän, noudata toista opasta.
Windows-kaupan palauttaminen komentokehotteella
- Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaksi "Cmd" ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avataksesi korotetun komentokehotteen. Sitten, kun UAC (Käyttäjätilien valvonta), klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Kirjoita seuraava komento korotetun komentokehotteen sisään ja paina Tulla sisään palauttaa Windows-kauppa ja kaikki sen riippuvuudet:
WSRESET.EXE
- Kun komento on käsitelty onnistuneesti, sulje korotettu komentokehote ja käynnistä tietokone uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
Windows Storen nollaaminen Asetukset-sovelluksen kautta
- Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi ”Ms-settings: appsfeatures”tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avata Sovellukset ja ominaisuudet välilehti asetukset sovellus.
- Sisällä Sovellukset ja ominaisuudet näytössä selaa sovellusten luetteloa (kohdassa Sovellukset ja ominaisuudet) ja etsi Microsoft Store.
- Kun näet sen, napsauta Edistyneet asetukset siihen liittyvä hyperlinkki.
- Napsauta seuraavassa näytössä Nollaa, ja napsauta sitten Nollaa vielä kerran vahvistaaksesi.
- Kun toimenpide on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Tapa 5: Suorita korjausasennus
Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei ole antanut sinun ratkaista ongelmaa 0x803FB005virhekoodi, on erittäin todennäköistä, että järjestelmäsi kärsii taustalla olevasta järjestelmän vioittumisongelmasta, joka ei poistu niin helposti.
Tässä tapauksessa suurin ongelma ongelman ratkaisemisessa on nollata kaikki Windows-komponentit. Voit aina a puhdas asennus, mutta vahingonkorjausmenettely on suorittaa korjausasennus sen sijaan.
Korjausasennuksen avulla voit nollata kaikki Windows-komponentit säilyttäen kaikki henkilökohtaiset tietosi (sovellukset, valokuvat, videot, kuvat jne.).
Jos päätät suorittaa korjausasennuksen, voit seurata tätä artikkelia (tässä) vaiheittaiset ohjeet.
