Kuinka korjata linkit, jotka eivät avaudu Outlook 2016: ssa ja aiemmissa versioissa

Monilla käyttäjillä on ongelmia yrittäessään avata linkkejä (hyperlinkkejä) Outlook-sähköpostin sisällä. Eniten vaikuttaneet käyttäjät ilmoittavat, että tämä ongelma ilmenee suuren Windows 10 -päivityksen jälkeen tai sen jälkeen, kun he ovat suorittaneet päivitysprosessin vanhemmasta Windows-versiosta Windows 10: ksi.

Yritettyään toistaa ongelmaa ja tarkastella erilaisia ​​käyttäjäraportteja näyttää siltä, ​​että useimmiten ongelma ilmenee joko oletusselaimen tai huonon toimistoasennuksen vuoksi. VaikkaLinkkejä ei voi avata Outlookissaesiintyy enimmäkseen Windows 10: ssä, siitä raportoidaan myös Windows 7: ssä ja Windows 8: ssa (8.1), erityisesti Windows Office 2010: ssä.

Jos kamppailet tällä hetkellä saman ongelman kanssa, tässä artikkelissa on parhaat ongelmanratkaisuoppaat ongelman ratkaisemiseksi. Seuraa alla olevia tapoja, kunnes kohtaat korjauksen, joka hoitaa ongelman puolestasi. Aloitetaanpa!

Tapa 1: Office-asennuksen korjaaminen

Ensinnäkin, varmista, että ongelma ei johdu huonosta Office-asennuksesta. Joskus Microsoft Outlook -ohjelmaasi saattaa toimia väärin johtuen virheestä tai virheellisestä Office-asennuksesta. Jotkut käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman Ohjelmat ja ominaisuudet ikkuna korjata Microsoft Office Sviitti.

Tässä on pikaopas korjausyrityksestä ei voi avata linkkejä Outlookissakorjaamalla Microsoft Office -asennus:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-ruutu. Kirjoita seuraavaksi “appwiz.cpl”Ja osui Tulla sisään avata Ohjelmat ja ominaisuudet.

   

2. Vieritä Ohjelmien ja ominaisuuksien sisällä sovellusluetteloa alaspäin ja etsi ongelmat aiheuttavaan Outlook-versioon liittyvä Microsoft Office.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Microsoft Office versio ja valitse Muuttaa.

   

4. Valitse Microsoft Office Repair -ikkunassa Korjaus vaihda si Jatkaa.

   

5. Aloita korjausprosessi noudattamalla näytön ohjeita. Odota, että korjaus on valmis.
6. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavalla käynnistyksellä.

Jos et vieläkään pysty avaamaan linkkejä (hyperlinkkejä) Microsoft Officessa, jatka seuraavalla alla olevalla tavalla.

Tapa 2: Oletusselaimen vaihtaminen Internet Exploreriksi tai Microsoft Edgeksi

Koska tämä ongelma johtuu useimmiten oletusselaimesta, on mahdollista, että pystyt ratkaisemaan ongelman yksinkertaisesti vaihtamalla oletusselaimen.

Kuten käy ilmi, vanhempien Outlook-versioiden tiedetään kieltäytyvän avaamasta hyperlinkkejä tai jopa kaatumasta, kun oletusselainta ei ole asetettu Internet Explorer (IE) tai Microsoft Edge. Suurimman osan ajasta tällaiset ongelmat kohtaavat Microsoft Office 2010: n tai sitä vanhemman version kanssa, joka käyttää kolmannen osapuolen selainta (Chrome, Opera, Firefox jne.).

merkintä: Jos käytät kolmannen osapuolen selainta ja et ole kiinnostunut siirtymisestä sisäänrakennettuun vaihtoehtoon, siirry suoraan Menetelmä 3.

Jos käytät oletusvaihtoehtona kolmannen osapuolen selainta, tässä on pikaopas oletusselaimen vaihtamisesta yrittääksesi ratkaistaei voi avata Outlook-linkkejä" ongelma:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-ruutu. Kirjoita sittenhallinta”Ja osui Tulla sisään avaa Ohjauspaneeli.
2. Sisällä Ohjauspaneeli, Klikkaa Oletusohjelmat.
3. Sisällä Oletusohjelmat, Klikkaa Aseta oletusohjelmat.

   

4. Vieritä Oletussovellukset-ikkunassa kohtaannettiselain -osio ja napsauta sovellusta, joka on tällä hetkellä asetettu oletukseksi. Valitse seuraavaksi joko Microsoft Edge tai Internet Explorer luettelosta.

   

5. Kun olet vaihtanut oletusselaimen Internet Exploreriksi tai Microsoft Edgeksi, käynnistä tietokone uudelleen.
6. Seuraavassa käynnistyksessä avaa Outlook ja katso, pystytkö avaamaan linkkejä siitä. Jos ongelmaa ei vieläkään ole ratkaistu, jatka seuraavalla alla olevalla menetelmällä.

Tapa 3: Päivitä Firefox uusimpaan käytettävissä olevaan versioon (jos käytettävissä)

Jos käytät Firefoxia oletusselaimena, sinun kannattaa tarkistaa uudelleen, jos käytät uusinta saatavilla olevaa versiota. Outlook.com-asettelun laukaisema vika Firefoxin versiolla 58 aiheuttaa linkkien avautumisen. Koska asia on jo melko vanha, Mozilla on jo käsitellyt tätä ongelmaa Firefox-version 60 mukana toimitetulla hotfix-korjauksella.

merkintä: Jos päivittäminen uusimpaan Firefox-koontiversioon ei ole vaihtoehto (laajennusten yhteensopimattomuuden tai muiden ongelmien takia), siirry suoraan Menetelmä 4.

Tässä on pikaopas siitä, kuinka Firefox päivitetään uusimpaan versioon:

1. Avaa Firefox ja napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa toimintopainiketta.
2. Siirry toimintovalikosta kohtaan Ohjeet> Tietoja Firefoxista.
3. Jos uusi päivitys on saatavilla, napsauta Käynnistä tietokone uudelleen päivittääksesi Firefoxin -painiketta ja odota, että selain käynnistyy uudelleen uusimmalla koontiversiolla.

   

4. Valitse UAC (User Account Control) -kohdassa Kyllä Firefox-päivitysohjelmisto.
5. Kun onnistut päivittämään Firefoxin uusimpaan versioon, käynnistä tietokone uudelleen.
6. Tarkista seuraavassa käynnistyksessä, onko ongelma ratkaistu napsauttamalla linkkiä Microsoft Outlookissa. Jos et vieläkään pysty avaamaan hyperlinkkejä Outlookissa tai tätä menetelmää ei voitu käyttää, jatka seuraavalla alla olevalla menetelmällä.

Tapa 4: Firefox-asetuksen muuttaminen (jos käytettävissä)

Jos käytät joitain apuohjelmia, jotka eivät ole yhteensopivia uusimman Firefox-version kanssa, et välttämättä halua päivittää uusimpaan käytettävissä olevaan versioon. Onneksi on yksi kiertotapa, joka tekee linkeistä jälleen käyttökelpoisia päivittämättä uusimpaan koontiversioon.

Jotkut käyttäjät ovat onnistuneet saattamaan linkit käyttökelpoisiksi uudelleen Outlookissa muuttamalla Firefox-asetusta. Näin sinun on tehtävä:

merkintä: Muista, että alla olevat vaiheet koskevat vain Firefox-versioita, jotka ovat vanhempia kuin Firefox-versio 60. Jos sinulla on Firefox-versio 60 tai uudempi, et voi edetä vaiheeseen 4.

1. Avaa uusi välilehti Firefoxissa.
2. Kirjoita tai liitä yläreunan navigointipalkkiin ”about: kokoonpano”Ja osui Tulla sisään.
3. Klikkaa Hyväksyn riskin! -painiketta päästäksesi Lisäasetukset Firefoxista.

   

4. Käytä Lisäasetukset-luettelon yläosassa olevaa hakukenttää ja kirjoita "stylo".
5. Kaksoisnapsauta sitten layout.css.stylo-blocklist.enabled ja muuta oletusarvoksi Väärä että Totta.
6. Kaksoisnapsauta sitten layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains ja aseta oletusarvoksi live.com.

   merkintä: Jos käytät Office 365: tä live.com-sivuston sijaan sähköpostin tarkasteluun, käytä office.com (tai office365.com) live.com-sivuston sijaan.

7. Sulje Firefox ja avaa se uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu. Jos kohtaat edelleen saman ongelman, jatka seuraavalla alla olevalla menetelmällä.

Tapa 5: .html- ja .htm-arvojen muuttaminen rekisterieditorin avulla

Organisaatiokäytäntösi voivat olla vastuussa myös linkkien avaamisen estämisestä. Jotkut käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman muuttamalla .html- ja .htm-arvoja rekisterieditorin kautta.

Voit tehdä tämän kahdella tavalla. Voit joko luoda rekisterikorjauksen itse ja suorittaa sen kaikkien muutosten käyttämiseksi kerralla, tai teet muutokset korotetun komentokehotteen avulla. Voit vapaasti seurata sitä opasta, joka näyttää sinulle mukavammalta:

Luominen a.REG-tiedosto

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella työpöydän vapaata tilaa ja valitse Uusi> Tekstidokumenttija nimeä se mitä haluat.
2. Avaa äskettäin luotu tekstidokumentti ja liitä seuraava teksti sisälle:

   Windowsin rekisterieditorin versio 5.00

   Windowsin rekisterieditorin versio 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT \ .html] @ = "htmlfile" "Sisältötyyppi" = "text / html" "PerceivedType" = "text" [HKEY_CLASSES_ROOT \ .htm] @ = "htmlfile" "Sisältötyyppi" = " text / html "" PerceivedType "=" text "[HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtm] @ =" htmlfile "" Content Type "=" text / html "" PerceivedType "=" text "[HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtml] @ =" htmlfile " "Sisältötyyppi" = "text / html" "PerceivedType" = "text" [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ htmlfile \ shell \ open \ command] @ = "\" C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE .EXE \ "-nohome"

3. Kun koodi on paikallaan, siirry kohtaan Tiedosto> Tallenna as ja muuta laajennus .txt että .regja paina Tallenna-painiketta.

   

4. Siirry kohtaan, johon olet aiemmin tallentanut tiedoston, ja avaa se kaksoisnapsauttamalla sitä. Sitten, osuma Joo klo UAC kehote antaa sovelluksen tehdä tarvittavat muutokset rekisteritiedostoihisi.
5. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavalla käynnistyksellä.

Korotetun komentokehotteen käyttäminen

1. Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-ruutu. Kirjoita sittencmd”Ja osui Ctrl + Vaihto + Enter avata Korotettu komento kehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla.

   

2. Kopioi ja liitä seuraavat komennot korotetun komentokehotteen sisään ja paina Tulla sisään:

   REG LISÄÄ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ html / ve / d LISÄÄ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xht / ve / d htmlfile / f REG LISÄÄ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xhtml / ve / d htmlfile / f

3. Sulje korotettu komentokehote ja käynnistä tietokone uudelleen. Katso, onko ongelma ratkaistu seuraavassa käynnistyksessä.

Tapa 6: Internet Explorerin nollaaminen

Ohjelmat käyttävät usein Internet Exploreria Internetin selaamiseen minkä tahansa muun tietokoneeseen asennetun selaimen sijaan, ja jos Internet Explorerissa on ongelmia tai häiriöitä, koko hakuprosessi pysäytetään. Siksi palautamme tässä vaiheessa Internet Explorerin käsittelemään tätä ongelmaa. Sen vuoksi:

1. LehdistöWindows + R avaa Suorita-kehote.
2. Kirjoita "Inet.cpl" ja paina "Tulla sisään" avaa Internet-ominaisuusikkuna.
3. Klikkaa "Pitkälle kehittynyt" -välilehti ja napsauta "Palauta" -painiketta.

3. Tarkista "Poista henkilökohtaiset asetukset" vaihtoehto uudessa ikkunassa ja valitse sitten uudelleen "Palauta" toteuttaa valintasi.

4. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Tapa 7: Internet Explorerin käyttöönotto

Joissakin tapauksissa Internet Explorer on ehkä poistettu käytöstä ohjauspaneelista. Siksi tässä vaiheessa otamme sen käyttöön perinteisestä ohjauspaneelin käyttöliittymästä ja tarkistamme sitten, onko tämä ongelma korjattu. Tätä varten:

1. Lehdistö "Windows" + "R" avaa Suorita-kehote.
2. Kirjoita "Ohjauspaneeli" ja paina sitten "Tulla sisään".
3. Klikkaa "Ohjelmat" ja valitse sitten "Laita Windows toiminnot päälle tai pois".
4. Varmista tässä, että Internet Explorer 11 -ruutu on valittu.
5. Jos ei, tarkista se ja tallenna sitten muutokset napsauttamalla “OK”.
6. Tarkista, jatkuuko ongelma.

merkintä:Jos mikään muu ei toimi, yritä ensin luoda uusi käyttäjätili ja tarkistaa, toimivatko linkit siinä ja jos se ei toimi, yritä palauttaa tietokoneesi aiempaan koontiversioon.