Useat Windows-käyttäjät ovat ottaneet meihin yhteyttä kysymyksillä sen jälkeen, kun heidän HP: n kannettava tietokone ei enää tulosta mitään. Tuleva virheilmoitus on "Startdocprinter-puhelua ei annettu"aina kun he yrittävät tulostaa mitä tahansa. Eniten vaikuttaneet käyttäjät ilmoittavat, että ongelma ilmenee jokaisessa verkkoon liitetyssä tulostimessa. Muita tämän ongelman muunnelmia esiintyy, jos he yrittävät tulostaa muista ohjelmista, kuten Word, Acrobat Reader ja jopa Muistio. Ongelma on ilmoitettu esiintyvän Windows 7: ssä, Windows 8.1: ssä ja Windows 10: ssä.
Mikä aiheuttaaVirhe "Startdocprinter-puhelua ei annettu"?
Tutkimme tätä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita käytetään yleisimmin tämän virhesanoman korjaamiseen. Kuten käy ilmi, tunnetaan useita erilaisia skenaarioita, jotka johtavat ”Startdocprinter-puhelua ei annettu’Virhe. Tässä on luettelo mahdollisista syyllisistä, jotka saattavat laukaista tämän virhesanoman:
- Tulostinjono on viallinen - Tietyissä tilanteissa tämä ongelma voi johtua keskeytyksestä, kun taustatulostuspalvelu valmistautui lähettämään tiedoston tulostimeen. Tässä tapauksessa ongelman saattavat aiheuttaa useat erilaiset riippuvuudet, jotka vaikuttavat tulostustöihin. Tässä tapauksessa helpoin tapa ratkaista ongelma on suorittaa tulostimen vianmääritysohjelma.
- Häiriöinen taustatulostuspalvelu - Tämä ongelma voi ilmetä myös tilanteessa, jossa Print Spooler -palvelu on jumiutunut eikä se pysty helpottamaan tulostusta. Jos tämä skenaario on käytettävissä, voit ratkaista ongelman käynnistämällä Print Spooler -palvelun uudelleen Palvelut-näytössä.
- Kulunvalvontaongelmat - Kuten käy ilmi, tämä tietty virhe voi johtua myös ongelmasta siitä, kuinka käyttöjärjestelmäsi tunnistaa Print Spooler -palvelun pääsynhallintaluettelon. Tässä tapauksessa onnistut ratkaisemaan ongelman käyttämällä cacls.exe-apuohjelmaa korotetun CMD-kehotteen sisällä.
- Väärä tulostin kehottaa - Kuten jotkut käyttäjät ovat vahvistaneet, tämä ongelma voi ilmetä myös epäjohdonmukaisten tulostinporttien vuoksi. Useat käyttäjät, jotka kamppailevat saman ongelman ratkaisemiseksi, ovat vihdoin onnistuneet palauttamaan tulostusominaisuudet asentamalla kaikki tulostinportit uudelleen Laitehallinnan avulla.
Jos etsit korjausta, jonka avulla voit ratkaista ongelman ”Startdocprinter-puhelua ei annettu', Tämä artikkeli tarjoaa sinulle useita mahdollisia korjausstrategioita, joita muut käyttäjät, joita asia koskee, ovat onnistuneesti käyttäneet ongelman ratkaisemiseen. Jokainen alla esitetyistä mahdollisista korjauksista on vahvistettu toimiviksi ainakin yhdellä käyttökerralla.
Parhaan tuloksen saamiseksi suosittelemme, että noudatat alla olevia menetelmiä samassa järjestyksessä kuin tilasimme (järjestyksessä tehokkuuden ja vakavuuden mukaan). Lopulta kohtaat korjauksen, joka ratkaisee ongelman huolimatta ongelman aiheuttajasta.
Tapa 1: Tulostimen vianmäärityksen suorittaminen
Ennen kuin ryhdymme edistyneempään korjausstrategiaan, suosittelemme, että aloitat vianmääritystehtävän suorittamalla apuohjelman, joka pystyy ratkaisemaan useimmat tulostimeen liittyvät ongelmat automaattisesti soveltamalla automaattisia korjausstrategioita.
Käytä tätä mielessä Tulostimen vianmääritys analysoida nykyistä tulostinajuritilannettasi ja nähdä, onko korjaustyökalulla ennalta määrättyjä korjausstrategioita, jotka soveltuvat tilanteeseesi.
Heti kun käynnistät tämän työkalun, se alkaa etsiä epäjohdonmukaisuuksia, jotka saattavat johtaa tulostinvirheisiin. Jos se löytää sopivan korjausstrategian, se suosittelee korjausta, joka saattaa vain ratkaista ongelman ”Startdocprinter-puhelua ei annettu’Virhe.
Tässä on pikaopas Tulostimen vianmääritys:
- Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita seuraavaksims-settings: vianmääritys ’tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään suorittaaksesi, avaa asetussovelluksen Vianmääritys-välilehti.
- Kun olet sisällä Ongelmien karttoittaminen välilehti, siirry oikeaan ruutuun ja vieritä alas Päästä vauhtiin -osiossa. Kun olet siellä, napsauta Tulostin, napsauta sitten Suorita vianmääritys käynnistää apuohjelma.
- Kun apuohjelma on käynnistetty, odota, kunnes ensimmäinen tarkistus on valmis, ja napsauta sitten Käytä tätä korjausta jos korjausstrategiaa suositellaan.
- Kun korjaus on suoritettu onnistuneesti, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu toistamalla ongelman aiheuttanut toiminto, kun seuraava käynnistysjakso on valmis.
Jos kohtaat edelleen ”Startdocprinter-puhelua ei annettuVirhe suositellun korjauksen jälkeen tai vianmääritysohjelma ei löytänyt ongelmia tulostimen kokoonpanossa. Siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 2: Käynnistä uudelleen Spooler-palvelu
Kuten käy ilmi, tätä erityistä ongelmaa voi esiintyä myös tilanteissa, joissa Tulosta taustatulostus palvelu on häiriintynyt eikä se pysty helpottamaan tulostusta. Tässä tapauksessa voit palata oletusasetuksiin vain, jos nollaat Tulostus taustat -palvelun.
Useat asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet onnistuneensa ratkaisemaan ongelman käyttämällä Palvelut Käynnistä Print Spooler -palvelu uudelleen. Tehtyään tämän ja yrittäessään tulostaa saman asiakirjan, suurin osa ongelmista kärsivistä käyttäjistä on ilmoittanut, että ”Startdocprinter-puhelua ei annettu”Virhettä ei enää tapahtunut.
Tässä on pikaopas Tulosta taustat -palveluPalvelut-näytöltä:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi “Services.msc” ja osui Tulla sisään avata Palvelut -näyttö. Jos sinua kehotetaan UAC (Käyttäjätilien valvonta),klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Kun olet sisällä Palvelut , siirry oikeanpuoleiseen ruutuun ja selaa luetteloa Palvelut (paikalliset) ja etsi Tulosta taustat -palvelu.
- Kun näet sen, napsauta hiiren kakkospainikkeella Tulosta taustat -palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
- Kun olet sisällä Tulostimen taustatulostusAloita varmistamalla, että olet Kenraali välilehti. Kun olet vahvistanut, että olet oikeassa valikossa, aseta Käynnistystyyppi että Automaattinen, napsauta sitten Lopettaa (alla Palvelu Tila)
- Odota muutama sekunti ja napsauta sitten alkaa olennaisesti uudelleenkäynnistää Tulosta taustatulostus palvelu.
- Kun olet onnistunut käynnistämään palvelun uudelleen, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma nyt ratkaistu.
Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry alas seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen saadaksesi toisenlaisen lähestymistavan Print Spooler -palvelun korjaamiseen.
Tapa 3: Tulostus taustat -palvelun korjaaminen CMD: n kautta
Kuten käy ilmi, toinen mahdollisuus, joka laukaisee ”Startdocprinter-puhelua ei annettu’Virhe on skenaario, jossa Tulosta taustatulostus palvelu on todella rikki. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman käyttämällä korotettua komentokehotetta muokkaamaan Tulostus taustat -palvelun käyttöoikeusluetteloa.
Useat ongelmat saaneet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he onnistuvat korjaamaan ongelman kokonaan käytetyn korotetun komentokehotteen avulla muokkaamaan Print Spooler -palvelun pääsynhallintaa. Myös MS-asiantuntijat suosittelevat tätä ratkaisua erilaisten Print Spooler -ongelmien korjaamiseen.
Tässä on pikaopas Tulosta taustatulostus palvelu käyttämällä korotettua komentokehotetta:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita sitten "Cmd" ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avataksesi korotetun komentokehotteen. Kun näet UAC (Käyttäjätilien valvonta), klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet.
- Kun olet korotetussa komentokehotteessa, kirjoita seuraava komento ja paina Enter taustatulostuspalvelun sijaintiin:
cd \ Windows \ System32 \ spool
- Kirjoita nyt oikeaan paikkaan seuraava komento ja paina Tulla sisään muuttaa taustatulostuspalvelun kulunvalvontaa:
cacls.exe TULOSTIMET / E / G-järjestelmänvalvoja: C
- Kun komento on käsitelty onnistuneesti, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.
Jos tämä menetelmä ei antanut sinun ratkaista ongelmaa ”Startdocprinter-puhelua ei annettu”Virhe, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Tapa 4: Asenna kaikki tulostinportit uudelleen
Suosituin korjaus tähän ongelmaan on yksinkertaisesti asentaa kaikki toimintaan liittyvät tulostinportit. Tämän korjauksen on ilmoitettu onnistuneen kaikissa uusimmissa Windows-versioissa, mukaan lukien Windows 7, Windows 8.1 ja Windows 10.
Suurin osa tämän ongelman kohdanneista käyttäjistä on onnistunut korjaamaan ongelman, kun Laitehallinta on poistanut kaikki tälle tulostimelle luodut portit ja asentanut sitten tulostinohjaimet (joko yleiset tai erilliset).
Tässä on pikaopas kaikkien tulostinporttien asentamisesta uudelleen ”Startdocprinter-puhelua ei annettu’Virhe:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita sitten “Devmgmt.msc” tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avautua Laitehallinta. Kun sinua pyydetään UAC (Käyttäjätilien valvonta), klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Sisällä Laitehallinta, selaa asennettujen laitteiden luetteloa ja laajenna siihen liittyvä valikko Tulostusjonot.
- Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella kutakin asennusta Tulostin ohjaimen, jonka löysit sieltä ja napsauta Poista asennus äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
- Kun jokainen tulostinohjain on poistettu, laajenna siihen liittyvä avattava valikko Universal Serial Bus -ohjaimet.Selaa sitten asennettujen kohteiden luetteloa ja poista kaikki Tulostin napsauttamalla kutakin hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Poista asennus pikavalikosta.
- Heti kun kaikki tulostinohjaimet on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen. Seuraavassa käynnistyksessä käyttöjärjestelmäsi asentaa automaattisesti joukon yleisiä ohjaimia ja portteja, jotta tulostin olisi käyttökelpoinen.
merkintä: Voit yrittää tulostaa jotain yleisillä ohjaimilla ja pitää kiinni niistä, jos ”Startdocprinter-puhelua ei annettuVirhettä ei enää tapahdu, tai voit asentaa erilliset ohjaimet siirtymällä tulostimen valmistajan verkkosivustoon ja lataamalla yhteensopivat ohjaimet.
