Windowsin päivitysvirheet ovat yksi pahimmista kokemuksista, koska Windows pakottaa jatkuvasti asentamaan ja lataamaan uusia päivityksiä, mutta kun lopulta päätät asentaa ne, jokin virhe ilmestyy ja estää sinua tekemästä niin. Yksi tällaisista virheistä on ehdottomasti 8024402c-virhe, joka on yleinen Windows 7: n ja Windows 10: n käyttäjien keskuudessa.
Ongelmaan on olemassa melko monta erilaista ratkaisua, ja voit joskus jopa syyttää Internet-palveluntarjoajaasi, koska heidän osoitteensa ei joskus salli tietokoneen muodostavan yhteyttä Microsoftin palvelimiin. Noudata joka tapauksessa seuraavia menetelmiä ongelman ratkaisemiseksi.
Ratkaisu 1: Vaihda DNS-osoitteesi
Jos Internet-palveluntarjoajasi todella aiheuttaa näitä ongelmia, saatat löytää muita ratkaisuja, joista ei ole hyötyä, koska ne eivät voi korjata sitä tosiasiaa, että nykyinen DNS-osoitteesi ei yksinkertaisesti ole yhteensopiva Microsoft-palvelinten kanssa. Onneksi DNS-osoitteen muuttaminen on melko helppoa, jos noudatat alla olevia ohjeita huolellisesti. Voit kääntää prosessin melko helposti, jos jokin menee pieleen.
- Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R-näppäintä yhdessä. Kirjoita sitten ”ncpa.cpl” siihen ja napsauta OK.
- Nyt kun Internet-yhteys-ikkuna on auki, kaksoisnapsauta aktiivista verkkosovitinta.
- Napsauta sitten Ominaisuudet ja kaksoisnapsauta Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
- Etsi Käytä seuraavaa DNS-palvelimen osoitetta -vaihtoehtoa.
- Aseta ensisijaiseksi DNS-palvelimeksi 8.8.8.8
- Aseta vaihtoehtoisen DNS-palvelimen arvoksi 8.8.4.4
Merkintä: Nämä ovat Googlen julkisia DNS-palvelinosoitteita.
- Yritä nyt asentaa Windows Updates uudelleen ja tarkista, näkyykö sama virhekoodi edelleen.
Ratkaisu 2: Päivitä kiintolevy- ja SSD-asemat
Jotkut käyttäjät jakoivat kokemuksia samasta virhekoodista ja sanoivat, että kiintolevy- tai SDD-ohjaimien päivittäminen auttoi heitä ratkaisemaan monia ongelmia tietokoneellaan, mukaan lukien tämä erityinen Windows Update -virhekoodi. Suosittelemme, että teet saman, varsinkin jos olet äskettäin lisännyt tietokoneellesi uuden tallennuslaitteen.
- Valitse Käynnistä-painike, kirjoita Laitehallinta ja valitse se tulosluettelosta.
- Laajenna yksi luokista löytääksesi laitteesi nimi, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella (tai napauta ja pidä painettuna) ja valitse Päivitä ohjain. Laajenna tallennuslaitteiden osalta Levyasemat-luokkaa, napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta, jonka haluat päivittää, ja valitse päivitysvaihtoehto pikavalikosta.
- Valitse Etsi automaattisesti päivitettyä ohjainohjelmistoa varten.
- Jos Windows ei löydä uutta ohjainta, voit yrittää etsiä sitä laitteen valmistajan verkkosivustolta ja seurata heidän ohjeita.
Merkintä: Jos käytät Windows 10: tä, uusimmat ohjaimet asennetaan usein muiden Windows-päivitysten rinnalle, joten muista pitää tietokoneesi ajan tasalla. Windows Update suoritetaan automaattisesti Windows 10: ssä, mutta voit tarkistaa uuden päivityksen seuraamalla alla olevia ohjeita.
- Käytä Windows Key + I -näppäinyhdistelmää avataksesi Asetukset Windows-tietokoneellasi. Vaihtoehtoisesti voit etsiä "Asetukset" käyttämällä tehtäväpalkin hakupalkkia.
- Etsi ja avaa Asetukset-sovelluksen Päivitys ja suojaus -osa.
- Pysy Windows Update -välilehdessä ja napsauta Päivitä tila -kohdan Tarkista päivitykset -painiketta tarkistaaksesi, onko käytettävissä uutta Windows-versiota.
- Jos sellainen on, Windowsin tulisi jatkaa lataamista automaattisesti.
Ratkaisu 3: Poista IPV6 käytöstä tietokoneellasi
Tämä Windows Update -virhe tapahtuu joskus, jos olet ottanut IPv6: n käyttöön ja sinulla ei ole paikallista yhdyskäytävää, jota tarvitaan yhteyden muodostamiseen. On useita käyttäjiä, jotka pystyivät ratkaisemaan ongelman tällä tavalla, vaikka se ei toiminut muille. Turvallisin veto on yrittää nähdä, toimiiko se itse.
- Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R-näppäintä yhdessä. Kirjoita sitten ”ncpa.cpl” siihen ja napsauta OK.
- Nyt kun Internet-yhteys-ikkuna on auki, kaksoisnapsauta aktiivista verkkosovitinta.
- Napsauta sitten Ominaisuudet ja etsi Internet Protocol Version 6 -merkintä luettelosta. Poista tämän merkinnän vieressä oleva valintaruutu käytöstä ja napsauta OK. Käynnistä tietokone uudelleen vahvistaaksesi muutokset ja tarkista, näkyykö virhe uudelleen.
Ratkaisu 4: Komentokehotteen säätö
Tämä ratkaisu voi olla varsin hyödyllinen, koska se voidaan suorittaa helposti ja se voi ratkaista ongelman palauttamalla tietokoneen välityspalvelinasetukset, jotka ovat saattaneet vioittua edellisen päivityksen suorittamisen jälkeen. Seuraa alla olevia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
- Käytä Windows Key + X -näppäinyhdistelmää avataksesi valikon, jossa sinun pitäisi valita komentokehote (Järjestelmänvalvoja). Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa saadaksesi saman vaikutuksen tai voit yksinkertaisesti etsiä komentokehotetta, napsauttaa sitä hiiren kakkospainikkeella ja valita Suorita järjestelmänvalvojana.
- Kirjoita alla esitetyt komennot ja varmista, että painat Enter jokaisen jälkeen sen suorittamiseksi oikein.
netsh winhttp nollaa välityspalvelin
- Palaa Windows Update -ohjelmaan ja tarkista, näkyykö ongelma edelleen tietokoneellasi.
Ratkaisu 5: Nollaa Windows Update -komponentit
Tämä menetelmä on jonkin verran edistynyt ja sen toteuttaminen vie jonkin aikaa. Käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet, että vaikka muut menetelmät epäonnistuisivatkin, komponenttien nollaaminen pystyi edelleen korjaamaan ongelman.
Ennen tämän ratkaisun jatkamista on suositeltavaa, että suljet kaikki käynnissä olevat ohjelmat, ja on suositeltavaa luoda varmuuskopio rekisteristäsi siltä varalta, että jokin menee pahasti pieleen muokatessasi sitä.
- Jatketaan ratkaisua tappamalla seuraavat palvelut, jotka ovat Windows Updateen liittyviä ydinpalveluita: Taustaa älykäs siirto, Windows Update ja salauspalvelut. Niiden poistaminen käytöstä ennen aloittamista on ratkaisevan tärkeää, jos haluat loput vaiheista sujuvasti.
- Etsi komentokehote, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse vaihtoehto Suorita järjestelmänvalvojana. Kopioi ja liitä seuraavat komennot ja varmista, että napsautat Enter kunkin jälkeen.
net stop stop bitit net stop wuauserv net stop stop appidsvc net stop cryptsvc
- Tämän jälkeen sinun on poistettava joitain tiedostoja, jotka on poistettava, jos haluat jatkaa päivityskomponenttien nollaamista. Tämä tehdään myös komentokehotteella järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
Poista% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat
- Seuraava vaihe voidaan ohittaa, jos tämä ei ole viimeinen keino. Tätä vaihetta pidetään aggressiivisena lähestymistapana, mutta se palauttaa päivitysprosessisi ehdottomasti ytimestään. Joten voimme suositella, että kokeilet tätä. Monet ihmiset ovat ehdottaneet sitä online-foorumeilla.
- Vaihda SoftwareDistribution- ja catroot2-kansioiden nimi. Tätä varten kopioi ja liitä seuraavat komennot järjestelmänvalvojan komentokehotteeseen ja napsauta Enter kopioinnin jälkeen.
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- Seuraavat komennot auttavat meitä palauttamaan BITS: n (Background Intelligence Transfer Service) ja wuauservin (Windows Update Service) oletusarvoisiin turvakuvaajiinsa. Varmista, ettet muokkaa alla olevia komentoja, joten se on parasta, jos kopioit ne vain.
exe sdset-bitit D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPWPDL; (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRR ;; PU)
- Siirrytään takaisin System32-kansioon jatkaaksemme ratkaisua.
cd / d% windir% \ system32
- Koska BITS-palvelu on nollattu kokonaan, meidän on rekisteröitävä uudelleen kaikki tarvittavat tiedostot, jotta palvelu toimisi sujuvasti. Jokainen tiedosto vaatii kuitenkin uuden komennon, jotta se voidaan rekisteröidä uudelleen, joten prosessi voi olla pidempi kuin olet tottunut. Kopioi komennot yksitellen ja varmista, ettet jätä mitään niistä pois. Tässä on luettelo tiedostoista, jotka on rekisteröitävä uudelleen, sekä niiden vieressä olevat vastaavat komennot.
- Jotkut tiedostot ovat saattaneet jäädä jälkeen näistä prosesseista, joten aiomme etsiä niitä tässä vaiheessa. Avaa Rekisterieditori kirjoittamalla “regedit” joko hakupalkkiin tai Suorita-valintaikkunaan. Siirry seuraavaan avaimeen rekisterieditorissa:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ KOMPONENTIT
- Napsauta Komponentit-näppäintä ja tarkista seuraavat avaimet ikkunan oikeassa reunassa. Poista ne kaikki, jos löydät jonkin niistä.
OdottaaXmlIdentifier NextQueueEntryIndex AdvancedInstallersNeedResolving
- Seuraava asia, jonka aiomme tehdä, on nollata Winsock kopioimalla ja liittämällä seuraava komento takaisin järjestelmänvalvojan komentokehotteeseen:
netsh winsock reset
- Jos käytössäsi on Windows 7, 8, 8.1 tai 10, kopioi komentokehotteesta seuraava komento ja napauta Enter-näppäintä:
netsh winhttp nollaa välityspalvelin
- Jos kaikki yllä olevat vaiheet ovat käyneet läpi kivuttomasti, voit nyt käynnistää uudelleen ensimmäisessä vaiheessa tappamasi palvelut käyttämällä alla olevia komentoja.
nettokäynnistysbitit nettokäynnistys wuauserv nettokäynnistys appidsvc net start cryptsvc
- Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet noudattanut kaikkia lueteltuja vaiheita.
Ratkaisu 6: Muokkaa tiettyjä asetuksia Internet Explorerissa
Internet Explorer on yleensä ensimmäinen paikka, johon kannattaa tutustua, jos kohtaat tiettyjä virheitä liittyen Windows Updateen ja Internet-yhteyteen. Näitä asetuksia on melko helppo säätää, joten varmista, että tämä ratkaisu on ensimmäinen askel ongelman ratkaisemisessa.
- Avaa Internet Explorer ja napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta.
- Napsauta avautuvassa valikossa Internet-asetukset.
- Siirry Yhteydet-välilehdelle ja napsauta LAN-asetukset.
- Valitse Tunnista asetukset automaattisesti -valintaruutu ja varmista, että välityspalvelimet ovat tyhjiä, ellet käytä aktiivisesti sellaista, jota ei suositella päivitettäessä Windowsia.
- Varmista, että olet tehnyt tekemäsi muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen, ennen kuin tarkistat, näkyykö päivitysvirhe edelleen.
Ratkaisu 7: Sammuta UAC, kunnes päivität tietokoneen
UAC on suunniteltu pitämään sinut turvassa, mutta näyttää siltä, että on virhe, joka aiheuttaa tämän virheen, jos UAC on päällä. On suositeltavaa, että pidät sen aina päällä, mutta voit poistaa UAC: n käytöstä hetkeksi, kunnes päivitys on asennettu, mutta varmista, että otat sen uudelleen käyttöön mahdollisimman pian.
- Avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä Käynnistä-valikosta.
- Vaihda Ohjauspaneelin Näytä mukaan -vaihtoehto suuriin kuvakkeisiin ja etsi Käyttäjätilit-vaihtoehto.
- Avaa se ja napsauta kohtaa "Muuta käyttäjätilin valvonnan asetuksia".
- Huomaat, että liukusäätimessä on useita eri vaihtoehtoja. Jos liukusäätimesi on asetettu ylimmälle tasolle, saat varmasti enemmän näitä ponnahdusviestejä kuin tavallisesti. Myös virheilmoitukset, jotka ovat samanlaisia kuin tällä hetkellä, johtuvat yleensä käyttäjätilien valvonnasta.
- Suosittelemme, että poistat sen käytöstä toistaiseksi, koska päivityksen pitäisi todennäköisesti asentaa onnistuneesti. Tämä on saattanut auttaa ratkaisemaan nykyisen ongelmasi, mutta sinun on ehdottomasti jätettävä se päälle, koska se suojaa tietokonettasi.
Ratkaisu 8: Yksinkertainen rekisterin hotfix-korjaus
Tämä prosessi edellyttää rekisterin muokkaamista, mikä voi olla varsin hyödyllistä mutta myös vaarallista. Ennen tämän ratkaisun jatkamista on suositeltavaa, että suljet kaikki käynnissä olevat ohjelmat, ja on suositeltavaa luoda varmuuskopio rekisteristäsi siltä varalta, että jokin menee pahasti pieleen muokatessasi sitä.
- Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R-näppäintä yhdessä. Kirjoita sitten regedit siihen ja napsauta OK. Napsauta Kyllä, kun Käyttäjätilien valvonta pyytää.
- Siirry Rekisterieditori-ikkunassa kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE >> OHJELMISTO >> Käytännöt >> Microsoft >> Windows >> WindowsUpdate >> AU
- Kaksoisnapsauta AU-avaimen oikeassa ruudussa UseWUServer, muuta sen arvotiedot arvoksi 0 ja napsauta OK.
Merkintä: Jos et löydä WindowsUpdate-ohjelmaa, luo se. Seuraa alla olevia ohjeita.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows-kansiota, valitse sitten Uusi> Avain ja nimeä uusi avain WindowsUpdate.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella WindowsUpdate-kansiota, valitse sitten Uusi >> avain ja nimeä uusi avain AU: ksi.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella AU-avaimen oikeaa ruudua, valitse Uusi >> DWORD (32-bittinen) arvo. Nimeä uusi arvo UseWUServer. Aseta sen arvoksi 0.
- Yritä nyt asentaa Windows-päivitykset nyt.
Ratkaisu 9: Asenna .NET Frameworkin uusin versio
Tämän työkalun uusimman version käyttäminen on välttämätöntä, jos haluat päivitysprosessin sujuvan sujuvasti.
Siirry tähän linkkiin ja napsauta punaista latauspainiketta ladataksesi Microsoft .NET Frameworkin uusimman version. Kun lataus on valmis, etsi lataamasi tiedosto ja suorita se. Huomaa, että sinulla on oltava jatkuva pääsy Internetiin.
- Uusimman version asentamisen jälkeen on aika tarkistaa sen eheys. Avaa Suorita-valintaikkuna näppäimistöllä Windows Key + R -näppäinyhdistelmällä.
- Kirjoita Ohjauspaneeli ja avaa se napsauttamalla OK.
- Napsauta Poista ohjelman asennus -vaihtoehtoa ja valitse Ota Windowsin ominaisuudet käyttöön tai pois käytöstä. Varmista, että olet löytänyt .NET Framework 4.6.1 -merkinnän ja varmista, että se on käytössä.
- Jos .NET Framework 4.6.1 -kohdan vieressä oleva valintaruutu ei ole käytössä, ota se käyttöön napsauttamalla ruutua. Sulje Windows Feature -ikkuna ja käynnistä tietokone uudelleen napsauttamalla OK.
- Jos .Net Framework 4.6.1 on jo käytössä, voit korjata .Net Framework tyhjentämällä ruudun ja käynnistämällä tietokoneen uudelleen. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, ota .Net Framework uudelleen käyttöön ja käynnistä tietokone uudelleen.
Huomaa: Jos käytät muuta kuin Windows 10 -versiota, uusin versio saattaa olla erilainen, mikä sinun tulisi myös asentaa.
