Korjaus: HBO GO ei toimi

HBO GO on suoratoistopalvelu, jonka tarjoaa amerikkalainen premium-kaapeliverkko HBO. Sen avulla HBO-tilaajat voivat suoratoistaa video-on-demand-valintoja kaikesta HBO-sisällöstä eri laitteiden ja sovellusten kautta. Vaikka sitä ylläpidetään erittäin huolellisesti, on edelleen useita raportteja HBO GO: n toimimattomuudesta eri syistä.

Mikä saa HBO GOn toimimaan?

Saatuamme käyttäjiltä useita raportteja, tutkimme tätä ongelmaa ja kirjoitimme oppaan, joka ratkaisi ongelman useimmille käyttäjille. Olemme myös koonneet luettelon syistä, joiden vuoksi virhe käynnistyy, ja ne on lueteltu seuraavasti:

• Sovellus tai järjestelmäpäivitys: Useimmiten jumittuu aloitusnäyttö tai toisto-ongelma vanhentuneiden sovellus- ja järjestelmäversioiden vuoksi. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman päivittämällä laitteen ja HBO GO -sovelluksen Android TV: lläsi ja älypuhelimellasi.
• Selainlaajennukset: Ihmiset, jotka katsovat HBO GO: ta selaimella, kohtaavat tämän ongelman selainlaajennusten ja laajennusten vuoksi, jotka estävät käyttäjän sivuston.
• Palvelimet alas: Jos et pysty kirjautumaan sisään tai toistamaan videota, tarkista aina ensin palvelimen tila. Koska jos palvelimet ovat poissa käytöstä, mikään ei toimi kunnolla ennen kuin ne on korjattu.

Varmista ennen alla olevien menetelmien tarkistamista, etteivät HBO GO -palvelimet ole poissa käytöstä tarkistamalla seDownDetector”. Nyt kun tiedät, mitkä asiat voivat aiheuttaa ongelman HBO GO: n toimimattomuudelle, siirrymme kohti menetelmiä ongelman ratkaisemiseksi.

Tapa 1: Smart TV: n päivittäminen

Älytelevisiossa HBO GO: ta käyttävien ihmisten on aina pidettävä ohjelmistonsa ajan tasalla. Koska TV-ohjelmisto on vanhentunut suurimmaksi osaksi, se aiheuttaa joitain virheitä, kuten HBO GO -sovelluksen näyttö. Voit korjata tämän älytelevisiossa siirtymällä asetuksiin ja päivittämällä ohjelmiston seuraavasti:

1. PoistuHBO GO sovellus ja Smart Hub
2. SisäänValikko avataasetuksetja siirry sitten Tuki

3. Valitse nyt “Ohjelmistopäivitys”
4. Valitse "Päivitä nyt”
5. Palaa älykeskukseen ja avaa HBO GO tarkistaa tulos

Tapa 2: Selainlaajennusten ja laajennusten tarkistaminen

Suurin osa selaimen käyttäjistä ei pysty toistamaan mitään videoita HBO GO: lta, koska jotkin laajennukset ja laajennukset estävät sivuston tai videosoittimen. Flash Player -laajennuksella on mahdollisuus estää sivustot, ja jotkut laajennukset, kuten AdBlock, voivat estää muutamia sivustoja Mainosten vuoksi. Tarkistamme Flash Player -laajennuksen ja poistamme laajennukset käytöstä seuraavasti:

1. Avata Kromi kaksoisnapsauttamalla pikakuvaketta ja kirjoittamalla tämä osoiteriville:

   kromi: // asetukset / sisältö / salama 

   

   Varmista, että sivustoa ei ole estetty

2. Kirjoita tämä laajennusten kohdalle osoiteriville:

   kromi: // laajennukset / 

   
3. Vaihda sitten Vinossa kaikki laajennukset
4. Käynnistä selain uudelleen ja tarkista HBO GO
5. Voit ottaa laajennukset käyttöön yksitellen nähdäksesi, mikä niistä aiheuttaa ongelman

Tapa 3: HBO GO -sovelluksen tietojen tyhjentäminen (Android)

Kehittäjät korjaavat suurimman osan sovelluksen virheistä ja ongelmista uusissa päivityksissä. Mutta joskus puhelimeesi tallennetut tiedot HBO GO -sovellusta varten voivat olla syy toimimattomuuteen. Sovellus tallentaa käyttäjätiedot laitteeseen, mikä voi vioittua tai rikkoutua. joten sovelluksen välimuistitietojen tyhjentäminen asetuksissa voi ratkaista ongelman. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry puhelimeesiasetuksetJa valitseSovellusten hallinta / sovellukset“
2. Etsiä "HBO GO”Ja valitse se
3. Napauta nytTyhjennä välimuisti"Tai"Puhdas data”
4. Kun se on valmis, mene tarkistamaan sovellus.