Oppaat

Korjaus: Windows-päivitystä ei voitu asentaa virheen 2149842967 vuoksi

Tämä virhe esiintyy usein tietokoneen käyttöjärjestelmän päivityksen yhteydessä. Yleisimmin tämä virhe esiintyy, kun yrität suorittaa päivityksen asennuksen manuaalisesti. Muissa tapauksissa se tapahtuu, kun yrität etsiä ja asentaa päivityksiä tietokoneellesi, kun olet etsinyt niitä automaattisesti.

Virhe voidaan ratkaista monin tavoin. Jotkut niistä on helpompi tehdä, kun taas toiset tuottavat parempia tuloksia. Suosittelemme, että noudatat alla olevassa artikkelissa valmisteltuja ohjeita ja kokeile kaikkia menetelmiä!

Mikä aiheuttaa "Windows Update -sovelluksen asennus epäonnistui virheen 2149842967 vuoksi" -virheen?

Tämä virhe tarkoittaa, että päivitys, jota yrität asentaa, saattaa olla jo asennettu tai se ei välttämättä sovi tietokoneellesi. Tämä on melko epäselvää, koska asioiden ei aina tarvitse olla sellaisia.

Jos olet varma, että tiedät mitä olet tekemässä, voit yrittää asentaa päivityksen pakotetusti manuaalisesti lataamalla sen Windows Update -luettelosta. Voit myös yrittää ratkaista ongelman lataamalla päivityksen vianmäärityksen tai palauttamalla Windows-päivityskomponentit oletusasetuksiin.

Ratkaisu 1: Suorita Windows Update -vianmääritys

Microsoftin virallisella verkkosivustolla on tiedosto, joka sisältää Windows-päivityksen vianmäärityksen, jonka pitäisi päästä eroon tästä ärsyttävästä virhesanomasta automaattisesti. Tiedostosta on kaksi versiota, joten varmista, että valitset käyttöjärjestelmälle suositellun.

  1. Avaa suosikkiselaimesi ja napsauta tätä linkkiä avataksesi sen suoraan. Kun se avautuu, tarkista tietokoneellesi asennettuun käyttöjärjestelmään liittyvä tiedosto kahdella latauspainikkeella.
  1. Napsauta sinulle suositeltua ja latauksen pitäisi alkaa heti. Napsauta tiedostoa selaimen latausnauhasta avataksesi sen ja vahvista mahdolliset tietoturvakehotteet sen suorittamisen jälkeen.
  2. Kun Windows-päivityksen vianmääritysikkuna avautuu, suorita tarkistus napsauttamalla Seuraava. Jos haluat suorittaa tarkistuksen järjestelmänvalvojan oikeuksilla, napsauta Lisäasetukset ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana -painiketta.
  1. Odota skannauksen päättymistä ja ongelmat on ratkaistava automaattisesti, jos noudatat näytöllä näkyviä ohjeita.
  2. Kun prosessi on ohi, käynnistä tietokone uudelleen ja suorita päivitys uudelleen nähdäksesi, tuleeko Windows-päivitystä ei voitu asentaa virheen 2149842967 vuoksi -ongelma.

Ratkaisu 2: Asenna päivitys manuaalisesti

Jos virhe ilmenee, kun Windows etsii ja lataa päivitykset automaattisesti, voit aina yrittää asentaa sen manuaalisesti lataamalla sen Windows Update -luettelosta. Se on verkkosivusto, josta voit ladata melkein kaikki Windowsille koskaan julkaistut päivitykset. Kokeile ja katso, ratkaiseeko se ongelmasi.

  1. Käy Microsoftin tukisivustossa saadaksesi selville, mikä on uusin julkaistu päivitys Windows-versiollesi. Sen pitäisi sijaita luettelon yläreunassa sivuston vasemmalla puolella ja nykyinen Windows 10 -versio yläosassa.
  1. Kopioi KB (Knowledge Base) -numero yhdessä KB-kirjainten (esim. KB4040724) kanssa käyttöjärjestelmän uusimman julkaistun päivityksen vieressä.
  2. Avaa Microsoft Update -luettelo ja suorita haku liittämällä kopioitu tietokannan numero ja napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa hakupainiketta.
  1. Napsauta vasemmalla olevaa Lataa-painiketta ja valitse tietokoneesi oikea arkkitehtuuri (32- tai 64-bittinen). Varmista, että tiedät tietokoneesi prosessorin arkkitehtuurin, ennen kuin valitset tämän vaihtoehdon.
  2. Suorita lataamasi tiedosto ja noudata näytön ohjeita huolellisesti päivityksen loppuun saattamiseksi.
  3. Kun päivitys on valmis, varmista, että käynnistät tietokoneen uudelleen ja päivitys asennetaan tietokoneellesi, eikä ongelman pitäisi ilmetä seuraavan julkaisun yhteydessä.

Ratkaisu 3: Nollaa Windows Update -komponentit

Windows Update -komponenttien palauttaminen tyhjäksi on pitkä prosessi, mutta se tunnetaan yleisesti todennäköisesti parhaana tapana ratkaista useimmat päivitykseen liittyvät ongelmat. Se koostuu monista hieman monimutkaisista osista, minkä vuoksi olemme yrittäneet pitää sen mahdollisimman hyvin selitettynä.

Koska aiot muokata rekisteriä, suosittelemme, että tutustut tähän artikkeliin varmuuskopioidaksesi rekisterisi uusien ongelmien välttämiseksi.

  1. Aloitetaan menetelmä sulkemalla seuraavat palvelut, jotka ovat Windows Updateen liittyviä keskeisiä palveluita: Älykäs taustansiirto, Windows Update ja Salauspalvelut. Niiden sammuttaminen ennen aloittamista on erittäin tärkeää, jos haluat loput vaiheista suorittaa virheettömästi.
  2. Etsi komentokehote joko suoraan Käynnistä-valikosta tai napauttamalla sen vieressä olevaa hakupainiketta. Napsauta hiiren kakkospainikkeella yläosassa näkyvää ensimmäistä tulosta ja valitse vaihtoehto Suorita järjestelmänvalvojana.

 

  1. Vanhempaa Windows-versiota käyttävät käyttäjät voivat käyttää Windows-näppäin + R-näppäinyhdistelmää esiin Suorita-valintaikkunan. Kirjoita ruutuun cmd ja käytä Ctrl + Vaihto + Enter-näppäinyhdistelmää komentokehotteen suorittamiseksi järjestelmänvalvojana.
  2. Kopioi ja liitä alla oleva komento ja varmista, että napsautat näppäimistön Enter-näppäintä.
net stop stop bitit net stop wuauserv net stop stop appidsvc net stop cryptsvc
  1. Tämän vaiheen jälkeen joudut poistamaan joitain tiedostoja, jos haluat jatkaa päivityskomponenttien nollaamista. Tämä tulisi tehdä myös komentokehotteella, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Suorita tämä komento:
Poista% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat
  1. Vaihda SoftwareDistribution- ja catroot2-kansioiden nimi. Tätä varten kopioi ja liitä komentokehotteeseen, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet, seuraavat kaksi komentoa ja napsauta Enter kopioinnin jälkeen.
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
  1. Siirrytään takaisin System32-kansioon jatkaaksesi tämän menetelmän viimeistä osaa. Näin tehdään komentokehotteessa.
cd / d% windir% \ system32
  1. Koska BITS-palvelu on nollattu kokonaan, meidän on rekisteröitävä uudelleen kaikki tiedostot, jotka ovat välttämättömiä, jotta palvelu toimii ja toimivat oikein. Jokainen tiedosto vaatii kuitenkin uuden komennon, jotta se voidaan rekisteröidä uudelleen, joten prosessi voi päätyä melko pitkäksi. Kopioi komennot yksitellen ja varmista, ettet jätä mitään niistä pois. Löydät täydellisen luettelon, jos seuraat tätä linkkiä Google Drive -tiedostossa.
  2. Seuraava asia, jonka aiomme tehdä, on nollata Winsock kopioimalla ja liittämällä seuraava komento takaisin järjestelmänvalvojan komentokehotteeseen:
netsh winsock reset netsh winhttp nollaa välityspalvelin
  1. Jos kaikki yllä olevat vaiheet ovat käyneet läpi kivuttomasti, voit nyt aloittaa suljetut palvelut ensimmäisessä vaiheessa käyttämällä alla olevia komentoja.
nettokäynnistysbitit nettokäynnistys wuauserv nettokäynnistys appidsvc net start cryptsvc
  1. Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet noudattanut annettuja ohjeita ja yritä suorittaa Windows Update uudelleen. Toivottavasti voit nyt käynnistää Windows Update -palvelun vastaanottamatta virhettä 0xc1900204.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found