Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet kohtaavansaVirhekoodi 9068’(Pyyntöäsi ei voida käsitellä), kun käytät Amazon Prime Video -videota. Useimmissa ilmoitetuissa tapauksissa tämä virhe ilmestyy, kun käyttäjät yrittävät käyttää kanavia Prime Videosin kautta tai kun he yrittävät käyttää asetukset valikossa.
Tutkittuamme tämän ongelman olemme onnistuneet tunnistamaan useita eri syyllisiä, jotka saattavat vaikuttaa tämän virhekoodin ilmenemiseen. Tässä on luettelo mahdollisista syyllisistä:
- Palvelinongelma - Kuten käy ilmi, voit odottaa tämän virhekoodin näkymistä, jos Amazon-verkkopalvelu käsittelee parhaillaan laajaa ongelmaa, joka vaikuttaa suoratoistopalveluun. Tässä tapauksessa ei ole muuta korjausta kuin odottaa Amazon Prime -kehittäjien ratkaisevan ongelman.
- Laitteen rekisteröintihäiriö - Joidenkin ongelmien mukaan ongelma voi ilmetä myös tapauksissa, joissa Amazon Prime -tietueet tietystä käyttämästäsi laitteesta ovat virheellisiä. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma poistamalla laitteen rekisteröinti ja rekisteröimällä se uudelleen.
- Geo-lukko on pakollinen Amazon Prime -palvelun avulla - Kuten käy ilmi, tätä virhekoodia voi esiintyä myös, jos yrität suoratoistaa Amazon Prime -sisältöä paikasta, jossa tätä palvelua ei ole virallisesti käynnistetty. Tämänkaltaisen geolukituksen välttämiseksi sinun tulee käyttää sijaintisi määrittämiseen turvallista VPN-palvelua.
Tapa 1: Palvelinongelmien tarkistaminen
Tämä on ylivoimaisesti yleisin skenaario, joka aiheuttaa virhekoodin 9068. Tätä ongelmaa on raportoitu massiivisesti aiemmin, kun Amazon-verkkopalvelu lopetti tehokkaasti suoratoiston useille käyttäjille ympäri maailmaa.
Jos tämä skenaario on sovellettavissa, asia on täysin sinun hallinnassasi. Ainoa mitä voit tehdä, on tutkia ongelmaa selvittääksesi, ovatko muut käyttäjät tällä hetkellä samankaltaisessa tilanteessa.
Aloita tarkistamalla palvelut, kuten, jotta voit tarkistaa, käsitteletkö todella Amazon-palvelinongelmaa IsTheServiceDownja DownDetector ja katso, käsittelevätkö muut samanlaisia asioita.
Jos tutkimus paljastaa Amazonin taustalla olevan palvelinongelman, mikään alla olevista mahdollisista korjauksista ei ole tehokas tapauksessasi. Tässä tapauksessa voit vain odottaa, että Amazon korjaa ongelman heidän puolellaan.
Jos et kuitenkaan löytänyt todisteita siitä, että 9068-virhekoodia esiintyy tällä hetkellä massiivisesti alueellasi, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Tapa 2: Laitteen rekisteröinnin poistaminen
Monet käyttäjät, joihin tämä virhekoodi vaikuttaa, ovat ilmoittaneet onnistuneensa korjaamaan tämän ongelman poistamalla laitteen rekisteröinnin kohdasta, jossa he havaitsivat 9068 virhe päälle ja rekisteröi se sitten uudelleen.
Tämä tehdään käyttämällä erillistä Amazon-linkkiä, johon sinun on yhdistettävä Amazon-tilisi. Tässä on pikaopas Amazon Prime -laitteen rekisteröinnin poistamisesta ennen sen rekisteröintiä uudelleen:
- Vieraile Amazon-nastalinkki ja kirjaudu sisään samalla tilillä, jolla muodostat yhteyden Amazon Primeen.
- Kun olet lisännyt käyttäjänimesi, salasanasi ja olet kirjautunut sisään, vieritä alas Rekisteröidyt laitteet -osio ja napsauta Poista rekisteröinti painike, joka liittyy laitteeseen, joka antaa sinulle ongelmia.
- Vahvista seuraavassa näytössä laitteen rekisteröinnin poistaminen napsauttamalla Poista rekisteröinti (alla Poistettiin tämän laitteen luettelo).
- Nyt kun laitteesi rekisteröinti on onnistunut, kirjaudu ulos Amazon Prime -tililtäsi, palaa sitten Amazon Pink -kirjautumisnäyttöön ja suorita sisäänkirjautumisprosessi uudelleen.
- Kun olet kirjautunut takaisin sisään, palaa Rekisteröidyt laitteet -osio ja napsauta vaihtoehtoa, joka sanoo Rekisteröi laitteesi.
- Siirry seuraavaksi näytöllä näkyviin kehotteisiin valitaksesi rekisteröitävän laitteen ja suorita sitten toimenpide.
Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Tapa 3: VPN-asiakkaan käyttäminen
Jos yrität suoratoistaa Amazon Prime -sisältöä alueelta, jolla tätä palvelua ei ole virallisesti käynnistetty, voit odottaa 9068-virheen johtuvan maantieteellisestä rajoituksesta, jonka suoratoistopalvelu.
Yksi kiertotapa, joka auttaa sinua välttämään virheen, on tässä tapauksessa käyttää 'turvallista' VPN-asiakasta, jotta näyttää siltä, että käytät Amazon Primeä sijainnista, joka ei riko mitään georajoituksia.
Helpottaaksemme sinua olemme laatineet luettelon käyttäjien vahvistamista VPN-asiakkaista, joiden on vahvistettu toimivan hyvin Amazon Prime -käyttäjien kanssa:
- Cloudflare
- Super rajoittamaton välityspalvelin
- Surfshark
- HMA VPN
- Piilota minut
- Unlocator
Asenna mikä tahansa näistä VPN-palveluista (ne kaikki sisältävät ilmaisen suunnitelman) ja tarkista, onko ongelma ratkaistu, kun tunnelit yhteyttä tunnuksen kautta sijainnin kautta, jota Amazon Prime tukee.
Tunnisteet amazon prime
