Oppaat

Korjaus: Adobe Reader ei toimi Windows 10: ssä

Adobe Reader on valintavalinta asiakkaille jo lähes vuosikymmenen ajan kaikilla alustoilla. Adobe Reader on täynnä erittäin hyödyllisiä toimintoja normaalien katseluominaisuuksien lisäksi. On kuitenkin tapauksia, joissa Adobe Reader lakkaa toimimasta ollenkaan.

Joko sovellus ei avaudu tai se kaatuu, kun lataat PDF-tiedoston. Tämä ongelma ilmenee yleensä sen jälkeen, kun Windows Update on asennettu tietokoneeseen. Käyttäjillä on ollut lukuisia tapauksia jo jonkin aikaa. Tämän ongelman kiertotavat ovat hyvin yksinkertaisia ​​ja suoraviivaisia. Varmista, että aloitat ylhäältä ja jatkat alaspäin vastaavasti.

Mikä saa Adobe Readerin toimimaan Windows 10: ssä?

Sen lisäksi, että Windows Updates on ensisijainen syy, on myös useita muita syitä sille, miksi Adobe Reader ei välttämättä toimi oikein tietokoneellasi. Jotkut niistä on lueteltu alla:

  • Viallinen asennus: Joissakin tapauksissa Adobe Readerin asennus on vioittunut. Tämä on hyvin yleistä ja korjataan yleensä asentamalla uudelleen ja poistamalla jäännöstiedostot.
  • Suojattu tila: Adoben suojattu tila lisää lukijan suojaustasoa. Tämä suojaustaso ei joskus toimi ja saa lukijan lataamaan PDF-tiedostoja.
  • Windows päivitys: Kuten alussa mainittiin, Windows-päivitykset ovat tärkein syyllinen siihen, miksi Adobe Reader ei toimi kunnolla ja kaatuu. Tämä ongelma korjataan yleensä suorittamalla sovellus yhteensopivuustilassa.
  • Järjestelmänvalvojan oikeudet: Kuten kaikki muut ohjelmistot, Adobe vaatii toisinaan myös järjestelmänvalvojan oikeudet sovelluksen ajamiseksi. Windowsin kasvavan turvallisuusarkkitehtuurin myötä tämä on hyvin yleistä, ja siitä tulee yleensä välttämätöntä Windows-päivityksen jälkeen.

Ennen kuin aloitat ratkaisujen kanssa, varmista, että yrität avata kelvollinen PDF-tiedosto. Jos yrität avata rikkoutuneen tai vahingollisen, lukija ei ehkä toimi. Varmista myös, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.

Ratkaisu 1: Suojatun tilan poistaminen käytöstä

Parantaakseen turvallisuutta Adobe Readeria käyttäville käyttäjille yritys otti jonkin aikaa sitten käyttöön suojatun tilan, joka on suunniteltu käynnistämään PDF-tiedosto hiekkalaatikkoympäristössä. Tämä tarkoittaa, että sovellus käynnistää PDF-tiedoston ahtaassa ympäristössä, jossa sillä ei ole pääsyä tietokoneen ulkopuoliseen arkkitehtuuriin. siten lisää turvallisuutta. Tämän tilan tiedetään aiheuttavan ongelmia, joten poistamme sen käytöstä ja tarkistamme, muuttaakö se mitään.

  1. Avaa tietokoneellasi Adobe Acrobat DC -sovellus ja napsauta Muokkaa> Asetukset ylemmässä navigointipalkissa (voit myös painaa Ctrl + K käynnistääksesi valikon välittömästi).
  2. Valitse nyt vaihtoehto Suojaus (parannettu) vasemmalla olevassa navigointiruudussa ja poista valinta seuraavat vaihtoehdot:
Ota suojattu tila käyttöön käynnistyksen yhteydessä Ota käyttöön tehostettu suojaus

  1. Tallenna muutokset ja poistu. Nyt uudelleenkäynnistää ja tarkista, toimiiko Adobe Reader odotetulla tavalla.

Ratkaisu 2: Yhteensopivuus- ja hallinta-asetusten muuttaminen

Windows-päivitysten tiedetään häiritsevän Adobe Acrobatin asetuksia eivätkä käynnistävän sitä oikein. Adobe Reader on linkitetty niin moniin moduuleihin ja sovelluksiin taustalla, kuten linkittäminen oletusohjelmiin jne. Aina kun Windows käynnisti päivityksen, se todennäköisesti hajosi Adobe Readerin. Muutamme yhteensopivuusasetuksia ja tarkistamme, korjaako tämä mitään.

  1. Lehdistö Windows + E Käynnistä Windowsin Resurssienhallinta tietokoneellasi ja siirry seuraavaan sijaintiin:
C: \ Ohjelmatiedostot (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader
  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Adoben suoritettava tiedosto (AcroRd32.exe tai jokin muu tiedostonimi versiosta riippuen) ja valitse Ominaisuudet.
  2. Valitse Yhteensopivuus ylhäältä ja tarkista vaihtoehto Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa: Windows 7. Voit myös valita Windows XP: n. Nyt tarkistaa vaihtoehto Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana.
  1. Paina nyt Käytä Tallenna muutokset ja poistu. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 3: Korjaa ja asenna uusin korjaustiedosto

Jos molemmat yllä mainitut menetelmät eivät toimi, saattaa olla mahdollista, että asennustiedostosi ovat vioittuneet tai jotkin niiden osat puuttuvat. Voimme aina jatkaa uutta asennusta, mutta ennen sen kokeilemista on aina viisasta korjata tai päivittää sovellus uusimpaan versioon. Adobe julkaisee myös päivityksiä uusien ominaisuuksien esittelemiseksi ja virheiden korjaamiseksi.

  1. Avaa Adobe Acrobat DC -sovellus tietokoneellasi.
  2. Lehdistö auta yläpalkista ja napsauta Korjaa asennus.
  1. Kehote pyytää sinua vahvistamaan toimintasi. Lehdistö Joo jatkaaksesi ja jatkaaksesi näytön ohjeita.
  1. Valitse myös vaihtoehto Tarkista päivitykset joten Adobe alkaa etsiä ladattavia ja asennettavia päivityksiä. Jos jokin päivitys asennetaan, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 4: Asenna Adobe Reader uudelleen

Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät toimi, meillä on vain mahdollisuudet asentaa Adobe Reader uudelleen alusta alkaen. Varmistaaksemme, että tietokoneessasi ei ole vielä jäänteitä vanhasta sovelluksesta, poistamme myös kaikki käyttäjäasetuksissa ja ohjelmatiedoissa olevat tiedostot. Varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.

  1. Paina Windows + R, kirjoitaappwiz.cpl”Ja paina Enter.
  2. Kun olet sovellushallinnassa, etsi merkintä Adobe Acrobat Reader DC. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sovellusta ja valitse Poista asennus.
  1. Käynnistä tietokone uudelleen oikein ja käynnistä File Explorer painamalla Windows + E. Siirry nyt seuraaviin paikkoihin ja poistaa kaikki Adobe Acrobatiin liittyvät kansiot hakemistoista. Varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.

Alla olevassa osoitteessa {username} vastaa tietokoneen käyttäjänimeä.

C: \ Users \ {käyttäjänimi} \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC
  1. Nyt uudelleenkäynnistää tietokoneellesi ja jatka seuraavien vaiheiden avulla.
  2. Siirry viralliselle Adobe Download -sivustolle ja lataa sovellus esteettömään paikkaan.
  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella asennustiedostoa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Asenna sovellus noudattamalla näytön ohjeita. Tarkista nyt, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 5: Palauta Windows Update

Kuten olemme maininneet artikkelissa, Windows-päivitykset ovat yksi tärkeimmistä syistä, miksi Adobe Acrobat ei toimi kunnolla. Jos et pysty ratkaisemaan Adobe Reader -ongelman ongelmaa, joka ei toimi tietokoneellasi edes kaikkien yllä olevien ratkaisujen noudattamisen jälkeen, ainoa ratkaisu on poistaa uusin tietokoneellesi asennettu päivitys. Varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ennen jatkamista, koska se saattaa poistaa osan niistä.

  1. Käynnistä Asetukset-sovellus painamalla Windows + I. Valitse nyt Päivitykset ja suojaus alaotsakeluettelosta.
  2. Napsauta nyt Päivitä historia vaihtoehtoluettelosta.
  1. Napsauta nyt Poista päivitykset näytön yläosassa.
  1. Siirry alas kohtaan Microsoft Windows. Täällä kaikki päivitykset luetellaan alaspäin. Napsauta hiiren kakkospainikkeella päivitystä, jonka luulet aiheuttavan ongelman, ja valitse Poista asennus.
  1. Windows poistaa nyt päivityksen tietokoneeltasi. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko Acrobat. Jos se ei vieläkään onnistu, noudata ratkaisua 4 uudelleen.