Oppaat

RATKAISTU: Internet Explorer 11 ei vastaa

Internet Explorer on kaikkien Windows 10 -käyttöjärjestelmää edeltävien Windows-käyttöjärjestelmän versioiden Internet-selain. Internet Explorer on selain, jonka mukana tulivat Windows-tietokoneet, kunnes se korvattiin Microsoft Edgellä, kun Windows 10 saapui hyllyille. Vaikka IE on ehkä korvattu Microsoft Edgellä, se on edelleen riittävän pätevä selain, ja sitä käyttää edelleen tonnia ihmisiä ympäri maailmaa. Internet Explorerin viimeisin versio ja viimeisin versio on Internet Explorer 11. Internet Explorer 11 tukee sekä Windows 7: tä että Windows 8 / 8.1: tä, on merkittävä parannus edeltäjäänsä verrattuna ja kaiken kaikkiaan melko kunnollinen Internet-selain.

Internet Explorer 11 ei kuitenkaan ole ollenkaan täydellinen - se on oikeastaan ​​kaukana siitä. Kuten useimmat muut Windows-sovellukset, Internet Explorerilla on taipumus lopettaa vastaaminen kokonaan ja tuottaa virheilmoitus "Internet Explorer on lakannut toimimasta"Pian sen jälkeen, jolloin ainoa vaihtoehto, jolla tämä ongelma vaikuttaa, on sulkea Internet Explorer 11. Vaikka niin pelottavaa se onkin, ei ole lainkaan harvinaista, että IE 11 lopettaa vastaamisen ja kaatuu äkillisesti - itse asiassa, useimmissa tapauksissa tämä voidaan korjata yksinkertaisesti käynnistämällä IE 11 uudelleen ja se toimii niin kuin sen pitäisi.

Joihinkin käyttäjiin saattaa kuitenkin vaikuttaa ongelma, jossa Internet Explorer 11 lopettaa vastaamisen heihin useammin kuin pitäisi. On paljon erilaisia ​​asioita, jotka voivat saada IE 11: n lopettamaan vastaamisen ja kaatumaan usein, ja näin ollen ongelmaan on paljon mahdollisia ratkaisuja. Seuraavassa on joitain tehokkaimpia ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos Internet Explorer 11 lakkaa vastaamasta sinuun säännöllisesti:

Ratkaisu 1: Asenna kaikki käytettävissä olevat Windows-päivitykset

Vakauspäivitykset ja virhekorjaukset IE 11: lle tulevat Windows-päivitysten mukana, mikä tarkoittaa, että jos IE 11 kaatuu jatkuvasti haavoittuvuuksien, vanhentuneiden tiedostojen tai vanhentuneiden ohjainten takia, uusimpien Windows-päivitysten asentaminen saattaa korjata ongelman.

Avaa Aloitusvalikko.

Etsiä "päivitykset”.

Napsauta hakutulosta nimeltä Tarkista päivitykset.

Kun näet Windows päivitys napsauta Tarkista päivitykset ja odota, että tietokoneesi etsii saatavilla olevia päivityksiä.

Kun tietokone on valmis, lataa ja asenna kaikki päivitykset, jotka ovat käytettävissä tietokoneellesi.

Ratkaisu 2: Suorita Internet Explorerin vianmääritys

Internet Explorerin vianetsinnän suorittaminen voi auttaa monissa IE-ongelmissa, mukaan lukien tämä. Suorita Internet Explorerin vianmääritysohjelma seuraavasti:

Avaa Aloitusvalikko.

Etsiä "ongelmien karttoittaminen”.

Napsauta hakutulosta nimeltä Ongelmien karttoittaminen.

Klikkaa Näytä kaikki että Ongelmien karttoittaminen

Klikkaa Internet Explorerin suorituskykySeuraa ohjatun vianmääritystoiminnon ohjeita ja katso se loppuun asti, ja se saattaa pystyä korjaamaan tämän ongelman puolestasi.

Ratkaisu 3: Suorita muutama haittaohjelmien ja virusten torjunta

Internet Explorer 11 saattaa kaatua tietokoneellasi säännöllisesti, koska tietokoneesi on saanut haittaohjelman tai viruksen tai muun haitallisen elementin tartunnan. Sinun on hyvä idea suorittaa muutama haittaohjelmien ja virustentorjunta, vain sulkeaksesi tartunnan syynä. Jotkut fanien suosikkiohjelmat haittaohjelmien ja virustentorjunnan suorittamiseksi sisältävät Malwarebytes ja Avast! Ilmainen Antivirus. Muista - mitä enemmän skannauksia suoritat ohjelmia, sitä enemmän voit luottaa tuloksiin, koska kaikki haittaohjelmien / virusten seulontaohjelmat eivät etsi samoja haitallisia elementtejä.

Ratkaisu 4: Poista väliaikaiset Internet-tiedostot

Kerääntyminen Väliaikaiset internettiedostot, sekä korruptio Väliaikaiset internettiedostot, ei vain vie huomattavaa tilaa tietokoneen kiintolevyltä, mutta voi myös aiheuttaa ongelmia Internet Explorer 11: n kanssa, mukaan lukien IE 11 kaatuu usein sen käyttäjälle. On ehdottomasti hyvä päästä eroon kaikista tietokoneistasi Väliaikaiset internettiedostot ja katso, korjaako tämä ongelman sinulle.

Avaa Aloitusvalikko.

Etsiä "Internet-asetukset”.

Napsauta hakutulosta nimeltä Internet-asetukset.

Alla Selaushistoria että Kenraali -välilehdellä Poistaa…

Varmista, että Väliaikaiset Internet-tiedostot ja verkkosivustotiedostot vaihtoehto on valittu ja napsauta sitten Poistaa.

Odota Väliaikaiset internettiedostot ja kun ne on poistettu, käynnistä IE 11 ja tarkista onko ongelma korjattu.

Ratkaisu 5: Poista laitteistokiihdytys käytöstä IE 11: ssä

Laitteistokiihdytys on IE 11: n ominaisuus, joka käyttää tietokoneen GPU: ta nopeuttamaan grafiikkaa vaativia tehtäviä, kuten videoiden suoratoisto ja verkkopelit. Vaikka laitteistokiihdytys on suunniteltu parantamaan yleistä käyttökokemusta, se voi joskus aiheuttaa IE 11: n usein lopettaa vastaamisen. Toinen mahdollinen ratkaisu tähän ongelmaan on poistaa laitteistokiihdytys käytöstä IE 11: ssä. Voit tehdä sen seuraavasti:

Avaa Aloitusvalikko.

Etsiä "Internet-asetukset”.

Napsauta hakutulosta nimeltä Internet-asetukset.

Siirry kohtaan Pitkälle kehittynyt

Ota käyttöön Käytä grafiikkasuoritinten hahmonnuksen sijaan ohjelmistohahmonnusta vaihtoehto valitsemalla se.

Klikkaa Käytä.

Klikkaa OK.

Sulje Internet-asetukset

Tuoda markkinoille Internet Explorer 11 ja tarkista onko ongelma korjattu.

Ratkaisu 6: Poista IE-lisäosat käytöstä

Lisäosat ovat pohjimmiltaan pieniä sovelmia, joita Internet-selaimet käyttävät kommunikoimaan Internetin eri osien kanssa palvellakseen eri tarkoituksia käyttäjille. Vaikka lisäosat on luotu hyväksi, ne voivat joskus aiheuttaa enemmän haittaa kuin hyötyä. Joidenkin lisäosien, erityisesti yhteensopimattomien tai vanhentuneiden, tiedetään aiheuttavan Internet Explorer 11: n lakkaavan vastaamasta usein. Jos ongelmasi aiheuttaa tapauksessasi vahingollisen tai kaksi lisäosaa, voit korjata ongelman määrittämällä, mikä lisäosa aiheuttaa ongelman, ja poistamalla sen käytöstä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Tuoda markkinoille Internet Explorer 11.

Klikkaa Työkalut -kuvake ikkunan oikeassa yläkulmassa (kuvaketta kuvaa hammaspyörä). Paina näppäimistön ALT-näppäintä, jos et näeTyökalut.

Klikkaa Lisäosien hallinta asiayhteysvalikossa.

Klikkaa Kaikki lisäosat alla Näytä.

Valitse yksi kerrallaan kaikki käytettävissä olevat lisäosat ja napsauta sitten Poista käytöstä jokaiselle.

Tarkista, jatkuuko ongelma. Jos ongelma on korjattu, ongelman syy oli poistamasi lisäosa.

Ota yksitellen kaikki lisäosat uudelleen käyttöön, kunnes ongelma alkaa alkaa kokea uudelleen - juuri ennen ongelman palautumista käyttöön ottamasi lisäosa on syyllinen.

Ota kaikki lisäosat uudelleen käyttöön, mutta varmista, että syyllinen lisäosa on poistettu käytöstä kokonaan.

Ratkaisu 7: Nollaa Internet Explorer

Internet Explorer 11: n nollaaminen on toinen mahdollinen ratkaisu tähän ongelmaan, mutta sinun on tiedettävä, että IE 11: n palauttaminen palauttaa kaikki mukautetut asetukset ja asetukset takaisin oletusarvoihinsa, mikä tarkoittaa, että sinun on aloitettava alusta. IE 11: n nollaamiseksi sinun on:

Avaa Aloitusvalikko.

Etsiä "Internet-asetukset”.

Napsauta hakutulosta nimeltä Internet-asetukset.

Siirry kohtaan Pitkälle kehittynyt

Klikkaa Palauta… alla Nollaa Internet Explorerin asetukset

Ota näkyviin tulevassa ponnahdusikkunassa Poista henkilökohtaiset asetukset -vaihtoehto.

Klikkaa Nollaa.

Uudelleenkäynnistää tietokoneesi ja kun se käynnistyy, käynnistä IE 11 ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 8: Sammuta Internet Explorer 11 ja kytke se sitten päälle

Jos mikään yllä luetelluista ja kuvatuista ratkaisuista ei ole onnistunut ratkaisemaan ongelmaa puolestasi, älä huolehdi siitä, että voit kokeilla vielä yhtä ratkaisua - sammuttaa Internet Explorer 11 ja kytkeä se sitten uudelleen. Koska IE 11 on sisäänrakennettu Windows-ohjelma, sitä ei useimmissa tapauksissa voida poistaa ja asentaa sitten uudelleen. Näin ollen yksinkertaisin vaihtoehto on poistaa se käytöstä ja ottaa se sitten uudelleen käyttöön. Vaikka tämä ratkaisu saattaa kuulostaa pitkältä laukaisulta, se on onnistunut korjaamaan ongelman melko monille ihmisille.

Avaa Aloitusvalikko.

Etsiä "Windowsin ominaisuudet”.

Napsauta hakutulosta nimeltä Laita Windows toiminnot päälle tai pois.

Etsi ja poista Windowsin ominaisuuksien luettelosta viereinen valintaruutu Internet Explorer 11 sammuttaa se.

Klikkaa Joo vahvistaaksesi toiminnan ponnahdusikkunassa.

Uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi.

Toistaa vaiheet 1-3 kun tietokoneesi käynnistyy.

Etsi ja täytä vieressä oleva valintaruutu Windowsin ominaisuuksien luettelosta Internet Explorer 11 laittaa se päälle. Vahvista toimenpide tarvittaessa sitä varten ponnahdusikkunassa.

Uudelleenkäynnistää ja kun se on käynnistynyt, tarkista onko ongelma korjattu.