Jotkut Hulu-käyttäjät ilmoittavat saavansa 5005 Virhekoodi kun yrität toistaa tiettyä mediaa heidän tililtään. Useimmissa tapauksissa tämän ongelman ilmoitetaan esiintyvän Xbox Onella ja PC: llä.
Jos kohtaat tämän ongelman, sinun on ensin yritettävä selvittää, johtuuko ongelma palvelinongelmasta.
Jos huomaat, että ongelma esiintyy vain paikallisesti, yritä päivittää selaimen koontiversio uusimpaan versioon ja katso, korjaako tämä ongelman sinulle.
HULU-palvelimen tilan tarkistaminen
Ennen kuin tutkit muita korjauksia, varmista, että ongelma ei ole sinun hallinnassasi. Muista, että HULU: lla on pitkä historia palvelinongelmista, jotka kesti useita päiviä (jotkut väittävät, että tämä on tärkein syy, miksi tämä suoratoistopalvelu menetti alkuperäisen taistelun Netflixin kanssa)
Joten ennen kuin teet mitään muuta, tarkista, onko Hululla tällä hetkellä palvelinongelmia. Aloita Downdetectorilla ja Outage.reportilla nähdäksesi, kokevatko myös muut alueesi käyttäjät samaa virhekoodia.
Jos yllä olevassa tutkimuksessa paljastetaan palvelinongelmia, mutta haluat tarkistaa sen vielä kerran, käy myös Hulun Twitter-tilillä, jos haluat tietoja seisokkiajasta.
Jos olet vahvistanut, että HULU käsittelee parhaillaan palvelinongelmia, sinulla ei ole muuta tekemistä kuin odottaa, että heidän ohjelmistosuunnittelijansa ratkaisevat ongelman.
Jos kukaan muu ei kuitenkaan ilmoita tästä ongelmasta ja kohtaat tämän ongelman tietokoneella, on todennäköistä, että olet tekemisissä paikallisen ongelman kanssa, joka voidaan ratkaista alla olevan korjauksen avulla.
Selaimen päivittäminen uusimpaan versioon (vain PC)
Jos kohtaat tämän ongelman tietokoneella ja olet aiemmin vahvistanut, että ongelma ei ole laajalle levinnyt, on todennäköistä, että ongelma liittyy selaimeen. Suurin osa käyttäjistä, jotka ovat kohdanneet tätä ongelmaa aiemmin, ovat vahvistaneet, että ongelma on ratkaistu kokonaan sen jälkeen, kun he ovat päivittäneet selainversion uusimpaan käytettävissä olevaan koontiversioon.
Tämän toiminnon vahvistettiin toimivan sekä Chromessa että Firefoxissa. Molempien käyttäjätietojen mukauttamiseksi loimme kaksi erillistä opasta, jotka osoittavat, kuinka molemmat selaimet päivitetään:
Kuinka päivittää Google Chrome
- Avaa Google Chrome ja napsauta toimintopainiketta (kolmen pisteen kuvake) oikeassa yläkulmassa.
- Siirry seuraavaksi Ohjeet> Tietoja Google Chromesta.
- Kun olet saavuttanut tämän pisteen, Chrome alkaa skannata ja tarkistaa, onko uutta versiota saatavilla. Ja jos sellainen on, sinua kehotetaan asentamaan se muutamassa sekunnissa.
- Kun Chrome-selain on käynnistynyt uudessa koontiversiossa, avaa HULU ja toista aiemmin aiheuttama toiminto 5005 Virhekoodija katso onko ongelma nyt ratkaistu.
Kuinka päivittää Mozilla Firefox
- Avaa Firefox ja napsauta toimintopainiketta oikeassa yläkulmassa. Siirry seuraavaksi auta ja napsauta Tietoja Firefoxista.
- Kun olet sisällä Tietoja Mozilla Firefoxista -valikosta Käynnistä tietokone uudelleen päivittääksesi Firefoxin (jos uusi versio on saatavana) ja odota prosessin päättymistä.
Merkintä: Kun sinua pyydetään UAC (Käyttäjätilien valvonta), klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Kun selain on käynnistetty uudelleen, avaa Hulu uudelleen ja katso, kohtaatko vielä 5005 Virhekoodi.
